# 元大行動銀行 Yuanta Commercial Bank — user reviews

> 3 indexed App Store user reviews of 元大行動銀行 Yuanta Commercial Bank by 元大商業銀行, rated 2.30/5 from 6 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/yuanta-commercial-bank/id6499507336/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/yuanta-commercial-bank/id6499507336.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4

## Most critical reviews (3 lowest-rated)

### 1/5 — 明細不好找

*2026-08-05*

明細舊版可以直接看 現在找很久 新版要等寄到信箱 也不是馬上寄

**Developer response:** 親愛的客戶您好，「臺幣 > 臺幣活存明細」可查詢近六個月的交易明細資料。若您欲查詢更早期間的交易紀錄，可申請歷史交易明細，將於次一個營業日發送至指定信箱。如有其他任何建議或需求，歡迎來信寄至service@yuanta.com或撥打客服專線02-21821988或0800-688168，我們會持續努力優化，讓使用體驗更好。

### 1/5 — 爛

*2026-07-29*

超破不能直接舊轉新要弄這麼久

**Developer response:** 親愛的客戶您好，本行將持續努力精進，提供更優質的服務。若您尚有其他疑問或建議，歡迎多加利用元大銀行官網>客服專區>問題與建議留言https://ytbk.tw/2YZBJv或撥打客服專線02-21821988、0800-688168，我們將竭誠為您服務，謝謝。

### 1/5 — 元大行動銀行

*2026-06-16*

無法從舊的App無縫接軌到新的，我用原舊的App生物辨識登入方式完全無法登入，被要求改用登入ID,名稱及密碼登入，結果還不對，連三次都失敗，現在變孤兒。

**Developer response:** 親愛的客戶您好，如登入失敗已超過三次，建議可攜帶金融卡至中信ATM(例：7-11) 或攜帶身分證件就臨近元大銀行進行帳密重設，如仍未解決，請您提供裝置資料包含機種/系統版本號，來信請寄至service@yuanta.com或撥打客服專線02-21821988或0800-688168，我們將盡快為您釐清問題，謝謝。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*