# Z-Clinic — user reviews

> 18 indexed App Store user reviews of Z by KTSZ NORNIKEL, OOO.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/z-clinic/id1575562279/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/z-clinic/id1575562279.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Приложение установлено давно, но не работает , от слова совсем.

*2024-10-01*

Здравствуйте. Приложение установлено давно, но не работает , от слова совсем.  Пробывала переустановить, но толку -0 :(

Этот отзыв я писала месяц назад. Ничего не изменилось с тех пор:(. 
Записи к врачу не отображает , специалистов по оказывает всего

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Для скорейшего решения данной проблемы свяжитесь с технической поддержкой приложения.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на почту mis@nornik.ru, и мы Вам обязательно поможем. 
С уважением, Z-Clinic.

### 1/5 — Не могу зайти в приложение

*2023-08-17*

После обновления перестал входить в приложение. Пишу логин (номер тел), отправить пароль по смс и ничего не приходит.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Для скорейшего решения данной проблемы свяжитесь с технической поддержкой приложения.

### 1/5 — Расписание так и не появилось!!!

*2022-06-22*

За две недели прибывания в санатории расписание так и не появилось. Техподдержка не отвечают, на ресепшн в мед. центре жмут плечами ничего сделать не могут. Пока приложение не доработано оно бесполезно. Вопрос в том зачем запускать не работающее или периодически работающее приложение!!!

**Developer response:** Здравствуйте! Сотрудники клиники и техподдержки провели работу над Вашим случаем. Проблема исправлена. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Если у Вас возникнут вопросы по работе приложения, пишите в техподдержку или на почту mis@nornik.ru и Вам обязательно помогут.
С уважением, Z-Clinic.

### 1/5 — Не могу зарегистрироваться

*2022-04-01*

Пишет ошибка сертификата сервиса SSL

**Developer response:** Здравствуйте! Просим прощения за доставленные неудобства. Проводились технические работы. На данный момент работоспособность восстановлена. Надеемся, что проблем с работой приложения больше не возникнет.
С уважением, Z-Clinic.

### 2/5 — Нет возможности попасть на прием

*2024-02-12*

Запись к неврологу отсутствует. Нет своевременного отбора анализов, ожидание - минимум неделя. Направления для экстренной сдачи анализов в другие клиники давать отказываются. Ожидание ручного массажа по направлению физиотерапевта - год! И то потом сообщили, что на прием необходимо прийти повторно.
Две звезды только за наличие современного оборудования.
Учитывая чересчур завышенную стоимость приема специалистов, хотелось бы иметь реальную возможность попасть на прием.

**Developer response:** Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в техподдержку на почту mis@nornik.ru и оставьте контактные данные. Мы свяжемся с Вами для уточнения информации. 
С уважением, Ваш Z-Clinic

### 2/5 — Вылетает приложение

*2022-09-03*

На iOS вылетает приложение в момент когда вводишь пароль.

**Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Мы вынуждены были приостановить сервис по техническим причинам. Сейчас работоспособность приложения восстановлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Z-Clinic.

### 2/5 — Отзыв

*2022-08-30*

Неудобно, что повторная запись через приложение запрещена.

**Developer response:** Здравствуйте! В приложении нет запрета на повторную запись. Если проблема ещё актуальна, напишите, пожалуйста, о ней в техподдержку или на почту mis@nornik.ru. 
С уважением, техподдержка Z-Clinic.

### 2/5 — Нет регистрации

*2021-12-27*

Приложение есть, а функции регистрация нет. Написала обращение в службу поддержки - ни ответа ни привета уже несколько дней. На сайте, кстати, тоже можно только «войти», а зарегистрироваться нет😁

**Developer response:** Екатерина, добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за столь долгий ответ. Чтобы зарегистрироваться, обратитесь в регистратуру Вашего медицинского учреждения. Надеемся, проблем с работой приложения впредь не возникнет.
С уважением, Z-Clinic.

### 3/5 — Приложение

*2022-08-31*

Не приходит напоминание о предстоящем приёме врача

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Если запись была произведена менее, чем за 24 часа до приёма ,то уведомление не приходит.
С уважением, Z-Clinic.

### 4/5 — Не приходят уведомления

*2024-01-10*

Сдал анализ крови, ждал результат через неделю, но узнал, что он есть, через месяц, пока не обратился на мэйл клиники. Оказалось, результат давно пришел в «Мои приёмы» под неприметную кнопку «файлы», без каких-либо уведомлений! В результате - потерянный месяц. Интуитивно, совершенно не понятно, где надо было искать.

**Developer response:** Добрый день! Большое спасибо за Вашу обратную связь! Мы учтем Ваше предложение в доработке сервиса. С уважением, Z-Clinic.

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — ❤️

*2024-11-18*

Приложение отличное , удобно отслеживать приемы и наблюдать медкарту
Поддержка отвечает быстро и помогли мне с решением
Спасибо

**Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и отличную оценку приложения.
С уважением, Z-Clinic

### 5/5 — Класс

*2023-03-06*

Очень нравится приложение, удобно записываться к врачам

**Developer response:** Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и отличную оценку приложения. С уважением, Z-Clinic

### 5/5 — Спасибо!

*2022-07-01*

Удобно, качественно🫶🏻

**Developer response:** Приветствуем Вас! Большое спасибо за отзыв и отличную оценку приложения.
С уважением, Z-Clinic

### 5/5 — Спасибо

*2022-05-16*

Очень удобное приложение, простое, логичное, информативное, все «под рукой»👍

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку приложения. С уважением, Z-Clinic.

### 5/5 — Клиника в Норильске

*2022-04-19*

Был у терапевта и на дополнительном обследовании, все понравилось, спасибо

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. С уважением, Z-Clinic.

### 5/5 — Супер

*2022-04-16*

Классное приложение! Все просто и удобно 👌 лучше и не придумаешь ☺️

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку работы приложения.
С уважением, Z-Clinic.

### 5/5 — Приятно обращаться.

*2022-02-28*

Современная, комфортная клиника. Доброжелательный персонал и очень внимательные врачи. Новое, современное оборудование, сильно отличается от прочих клиник.

**Developer response:** Приветствуем Вас! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили работу клиники.
С уважением, Z-Clinic.

### 5/5 — Фрост

*2021-12-24*

Не плохо

**Developer response:** Приветствуем Вас!
Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам очень приятно, что вы остались довольны работой приложения. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, обратитесь в службу поддержки и мы Вам обязательно поможем.  
С уважением, Z-Clinic.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*