# Zaffari Loja Online — user reviews > 18 indexed App Store user reviews of Zaffari Loja Online by Grupo Zaffari, rated 5.00/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/zaffari-loja-online/id6476787763/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zaffari-loja-online/id6476787763.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Muito ruim *2026-06-26* Tente outros apps de delivery antes **Developer response:** Olá, Greisbr123! Queremos entender melhor o que aconteceu, se puder compartilhar mais detalhes sobre sua experiência, nosso time estará à disposição nos canais de atendimento para ajudar da melhor forma possível. 💚🐿️ ### 1/5 — Aplicativo *2026-06-22* Serviço ótimo, aplicativo péssimo. Necessário digitar dados novamente em 2 compras feitas no mesmo dia. **Developer response:** Olá, cliente202006! Obrigado por compartilhar sua experiência. 😊 Recomendamos que entre em contato conosco para entendermos o que está ocorrendo com o seu aplicativo. 😉 ### 1/5 — Deve muito para outros apps *2026-05-13* Um app em que vc precisa colocar todos os itens no carrinho para só então saber que sua entrega será realizada, com sorte, em 48 horas (ou talvez em até 72 horas). Não há uma forma de informar pelo menos uma estimativa de entrega sem ter que fazer toda seleção dos itens antes? **Developer response:** Olá, Ricardo! 😊 Obrigado por dividir sua percepção com a gente. Tem uma forma bem simples de fazer isso: você pode colocar 1 único produto e verificar as modalidades presentes para sua região. São 5 tipos de entrega diferentes, e elas serão apresentadas conforme a disponibilidade das lojas em separar suas compras. ### 1/5 — Péssimo. *2026-05-02* App cheio de erros. Perde o carrinho em andamento com frequência forçando recomeçar tudo. **Developer response:** Olá, Lury.3! 😊 Sentimos muito pelo transtorno com a perda do carrinho e por precisar recomeçar a compra. Se o comportamento continuar, entre em contato pelos nossos canais de atendimento para analisarmos o caso com mais detalhes. Obrigado pelo seu feedback! 🐿️💚 ### 1/5 — Péssimo *2026-04-30* Você simplesmente não consegue adicionar os produtos ao carrinho. Nada. Só dá erro. **Developer response:** Olá, WEELO_O! 😊 Obrigado por compartilhar sua experiência. Sentimos muito pelos problemas ao adicionar produtos e pela perda do carrinho. Recomendamos que entre em contato conosco para entendermos o que está ocorrendo com o seu aplicativo. 😉 ### 2/5 — Não parece do Zaffari *2026-03-25* A experiência do app não é “Zaffari”. Da erro ao adicionar produtos ao carrinho, carrinho esvazia e perco toda compra, trava etc **Developer response:** Olá, LHA123! 😊 Obrigado por compartilhar sua experiência. Sentimos muito pelos problemas ao adicionar produtos e pela perda do carrinho. Recomendamos que entre em contato conosco para entendermos o que está ocorrendo com o seu aplicativo. 😉 ### 2/5 — App ate funciona bem *2026-02-25* Embora eu tenha selecionado que não quero receber mensagens sobre promoções, recebo com frequência apos a instalação do app, inclusive por sms. Bem inconveniente **Developer response:** Olá, Leandro! Para que possamos verificar o que aconteceu e ajudar da melhor forma, orientamos entrar em contato pelos nossos canais de atendimento, informando o número de telefone e, se possível, um print da configuração de preferências no app. Obrigado pelo alerta, seu feedback nos ajuda a melhorar! 💚🐿️ ### 2/5 — Melhorar usabilidade *2025-07-06* Aplicativo que está involuindo. Agora tiraram os favoritos, que era uma das melhores funcionalidades. Já era trabalhoso montar o carrinho, agora piorou. Precisa aumentar o tempo de expiração da autenticação, não faz sentido algum precisar logar toda hora. **Developer response:** Olá, kkbrd! A funcionalidade "Favoritos" apareceu para alguns usuários antes do previsto, pois ainda está em fase de desenvolvimento. Em breve, ela será lançada oficialmente, com integração entre app e site. Quanto ao tempo de autenticação, sugerimos que atualize o seu app. 😉 Aproveite as promoções semanais e boas compras! 🛒✨ ### 3/5 — Área de abrangência precisa melhorar *2025-04-25* Top a loja on-line, mas não entrega nem aqui no Central Parque, a 50m da Av Ipiranga. Sei que vai melhorar. **Developer response:** Olá, Otavio! Ficamos muito felizes por saber que gostou do nosso app! ❤🐿️ Sobre a abrangência, a boa notícia é que estamos continuamente avaliando a expansão da nossa cobertura. Aproveite para desfrutar da facilidade do Clique&Retire, comprando on-line e retirando em uma de nossas 4 lojas que oferecem o serviço! 🛒✨ ### 4/5 — Muita variedade, porém a entrega atrasa *2025-10-21* Tem muitas opções e preços muito bons, porém a entrega atrasa do marcado **Developer response:** Will, agradecemos por compartilhar sua experiência! 🌟 Ficamos felizes que tenha gostado das opções e dos preços, todos os dias temos ofertas diferentes. Sobre o atraso na entrega, entendemos perfeitamente sua observação. Em alguns casos pontuais, fatores externos podem realmente impactar o prazo, como trânsito intenso, dias chuvosos ou entregas anteriores que demandaram mais tempo, especialmente em prédios e condomínios. É uma realidade deste modelo e é importante termos esta transparência para sua organização. Aproveite o APP e selecione seus favoritos com a nova função disponível. 🐿️ ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Clique e Retire *2026-07-24* Maravilhoso!! Perfeito para quem tem pouco tempo!! Ideia incrível!!! **Developer response:** Olá, Robiwirosa! 🥰 Que bom saber que nosso app está facilitando suas compras! É exatamente isso que queremos: deixar tudo mais prático e rápido para você. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Boas compras! 🐿️ ### 5/5 — Ótimo! *2026-03-04* Rápido, prático e sempre com ofertas **Developer response:** Oi, Nanda! 😊 Ficamos muito felizes com seu feedback! 🐿️💚 Pode contar com a gente para trazer ainda mais praticidade e novidades incríveis! ### 5/5 — Pagamento *2025-12-20* Pagar com Pix **Developer response:** Olá, Gica! Em breve, essa forma de pagamento estará disponível de forma on-line. No momento, ela pode ser utilizada no Clique&Retire, com pagamento realizado na loja. Aproveitamos para contar que o Delivery agora aceita Google Pay (exclusivamente cartões de crédito). Boas compras! 🛒✨ ### 5/5 — Melhor supermercado de Porto Alegre! *2025-11-24* Praticidade e facilidade para o cliente, recebendo as compras muito bem selecionadas e com muita qualidade. **Developer response:** Olá, Maitê! Ficamos muito felizes em saber que gostou da experiência completa de compras! 🥰 A qualidade dos produtos na entrega é um de nossos pilares, além da usabilidade fluida no aplicativo, tornando o dia a dia mais prático. Aproveite as promoções diárias e boas compras! Esperamos você! 🛒✨ ### 5/5 — Melhor APP ❤️ *2024-12-05* Ótimo para trazer praticidade na correria do dia a dia 🐿️ sensacional o app! **Developer response:** Oi, Carol! 😊 Ficamos muito felizes com seu feedback! Que bom saber que o app está facilitando o seu dia a dia! 🐿️💚 Pode contar com a gente para trazer ainda mais praticidade e novidades incríveis! ### 5/5 — TA INCRÍVEL *2024-11-28* Gente pelo amor de Deus deem um prêmio para o time de dev desse app, quero ser amiga deles, aplicativo muito bom! **Developer response:** Adoramos o seu entusiasmo! 😄 Além do time de DEVs, vamos compartilhar também com time UX, eles ficarão felizes com tanto carinho! ❤🐿 ### 5/5 — Incrível *2024-11-05* O app que faltava! **Developer response:** Oi, Gabriel! 😊 Ficamos felizes em saber que o app fez a diferença para você! Aproveite esta novidade! 🐿️ ### 5/5 — Ótimo! *2024-11-01* Estava aguardando a tempo o app para comprar on-line no Zaffari, agora sim. **Developer response:** Olá, Gabrieelhn! Que bom saber que nosso app era tão aguardado! Ficamos muito felizes em poder oferecer essa facilidade para você. Conte com a gente para tornar suas compras mais práticas e agradáveis! 🐿️💚❤️ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*