# Zain Fi — user reviews

> 57 indexed App Store user reviews of Zain Fi by Zain Iraq, rated 1.90/5 from 153 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/zain-fi/id1579673990/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zain-fi/id1579673990.md
- Rating breakdown: 5★ 24 · 4★ 8 · 3★ 6 · 2★ 8 · 1★ 107

## What do users think of Zain Fi?

Overall sentiment: negative

**Cons**

- ❌ App is consistently failing
- ❌ Users unable to create accounts
- ❌ Login issues are prevalent
- ❌ OTP codes are not received or are incorrect
- ❌ Password entry errors
- ❌ App is described as complex and frustrating
- ❌ App is not working at all
- ❌ Users are reporting persistent errors
- ❌ App is considered useless and weak
- ❌ Customer service is unhelpful

**Commonly reported bugs**

- Cannot create a new account
- Login fails
- OTP code error
- Password entry error
- App does not work
- Cannot log in with correct password
- Activation code error
- Cannot add credit
- Cannot delete messages
- Offers not appearing after update
- Cannot sign in every time
- App is stopped and not working
- Cannot renew subscription
- Cannot activate subscription without Zain network
- Cannot add credit using Visa card

**Most requested features**

- Increase text size in the app
- Update the app to fix errors
- Allow login on any network
- Improve customer service responsiveness

## Newest reviews (16 of 57)

### 1/5 — مشكلة

*2024-12-17*

كود التفعيل ما جاي يوصل اكثر من مرة حاولت ونفس المشكلة

### 1/5 — الرمز خطأ

*2024-11-05*

يعني كل هالreviews دتتكلم عن نفس المشكلة وانتوا مدتحلوها؟!!!! الرمز السري مديدخل!!!

### 1/5 — برنامج سيئ

*2024-08-18*

اسوئ برنامج متى تصلحونه ؟؟

### 1/5 — فاشل جداً

*2024-06-20, version 1.12.4*

لا يقبل الباسورد اللي هو اسهل من السهل 8 مرات رقم 1 و لا يفتح التطبيق مال زين فاي ادري غير تحدثون تعالجون المشاكل ؟ لو بس تحجون عن الايجابيات و السلبيات مغلسين عنها

### 1/5 — تسجيل

*2024-06-17*

لايمكن التسجيل بسبب كلمة السر اي كلمة اكتبها سواء Zain او كلمة اخري يطلع عندي خطأ

### 1/5 — مشكله في هذا برنامج

*2024-03-12*

احاول ادخل عليه من نفس رقم شريحه مال رواتر زين ماكو يطلع محاوله خطا و كله تشكي من هذا برنامج 
لحد الان ما يشتغل

### 1/5 — تطبيق فاشل

*2024-03-02*

التطبيق في تراجع مستمر في الاخطاء

### 1/5 — اخطاء كثيرة

*2024-02-29*

شغلة مدتعرفون بيها انطوها لغيركم ترئ مو عيب الموضوع التطوير مطلوب ، برنامج كل مايتحدث تطلع بي مشاكل جديدة  كلشي متوقف حالياً بل برنامج مديشغل شي

### 1/5 — مشكله

*2024-02-27*

طبعا مشكله الخطاً يطلع من اكتب باسورد الوايفاي

### 1/5 — التطبيق يحتاج تحديث واصلاح الاخطاء من جملة الاخطاء لايحذف الرسائل واخطاء اخرى يجب مراجعتها

*2024-01-16*

اخطاء اخرى كثيرة.

### 1/5 — كود التفعيل ❌

*2023-12-31, version 1.10.1*

مشكلة التفعيل مال كود دمرتني نكتبة صح ويكول غلط
وهاي مشكلة عامة دتواجه كل المستخدمين.

### 1/5 — الرمز خطأ

*2023-12-25, version 1.10.1*

التطبيق بكل بساطه لا يعمل فهو لا يقبل رمز الدخول ولا يقبل اعادة اضافة الجهاز. فاشل فاشل فاشل ولو يوجد صفر نجمة كان اختاريتها.

### 1/5 — مشكلة

*2023-11-04, version 1.10.1*

مشكلة في كود التفعيل برنامج فاشل

### 1/5 — 👎👎👎👎

*2023-10-24, version 1.10.1*

تطبيق سيء بمعنى الكلمة ويحتاج تطوير كلش كبير

### 1/5 — برنامج سئ

*2023-10-24, version 1.10.1*

ظهور الركز خطأ لايقبل كلمة المرور

### 1/5 — الرمز خطأ

*2023-10-07, version 1.10.1*

فشششل

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — كربلاء

*2026-07-15*

برنامج ففففااااشل  سوه تسجيل خروج من وحدة ودا اخلي الرقم والباسوورد يكلي خطا والدعم مالتهم من تراسلهم بطيييء جدا وميلكون الحل وانتظار طويل وهاي اني بدون انترنت

**Developer response:** نعتذر عن أي مشاكل في أداء التطبيق، وتم رفع ملاحظتك للفريق الفني، نرجو مشاركتنا المزيد عبر قنواتنا الرسمية (فيسبوك، واتساب، إنستغرام)

### 1/5 — بغداد

*2026-04-26*

هل تطبيق زين فاي لا يعمل لايضيف جهاز

**Developer response:** مرحبا عزيزنا، نشكرك على ملاحظتك ونأسف لعدم رضاك عن تجربتك، نحن نعمل باستمرار على تحسين التطبيق وتطويره، الرجاء تزويدنا بتفاصيل أكثر عبر قنواتنا الرسمية (فيسبوك، واتساب، إنستغرام)

### 1/5 — Mid

*2026-01-07, version 1.13.1*

App sucks just as much as the company.

### 1/5 — البصرة

*2025-08-21*

تطبيق زين فاي لا يعمل حتى مع محاولة تغيير كلمة المرور، و اختيار الفتح عن طريق بصمة الوجه غير موجود

### 1/5 — خطأ في الدخول

*2025-06-21*

من تجيني رسالة الرمز التأكيدي يقول حدث خطأ؟

### 1/5 — تطبيق فاشل

*2025-04-28*

يوصل رمز OTP يكتب خطأ حدث خطآ ما

### 1/5 — تطبيق فاشل جداً

*2025-04-14*

لا يمكن إنشاء حساب على تطبيق زين فاي بسبب خلل طال سنوات
ارجو من الجميع الإبلاغ عن التطبيق في منصة ابل على ان التطبيق لا يعمل نهائياً ليتم حذفه من الاب ستور

### 1/5 — تطبيق جدا سيء

*2025-03-18*

التطبيق جدا سيء

### 1/5 — فاشل

*2025-02-14, version 1.12.7*

تطبيق فااااشل بامتياز 
ماهذا التعقيد يا شركة زين

### 1/5 — مشكلة انشاء الحساب

*2025-01-10*

بعد ادخال الرقم و كلمة المرور الجديدة استقبل رمز التفعيل  ادخله ميتفعل الحساب (حدث اخطأ)

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 3/5 — في مشكلة في تسجيل دخول جديد

*2025-12-01*

لا يقبل تسجيل دخول جديد

**Developer response:** مرحباً عزيزنا، نشكرك على ملاحظتك ونأسف لعدم رضاك عن تجربتك. نحن نعمل باستمرار على تحسين التطبيق وتطويره. الرجاء تزويدنا بتفاصيل أكثر عبر قنواتنا الرسمية (فيسبوك، واتساب، إنستغرام).

### 3/5 — مقترح

*2024-03-28*

تحية طيبة
العاملين على البرنامج ارجو اخذ هذا المقترح بنظر الاعتبار كونه مهم جداً
ارجو تكبير حجم النص داخل التطبيق لانه صغير جداً
وهذا المقترح ينطبق على جميع برامج شركة زين
علما اتخذت جميع الإجراءات الي يتيحها نظام ios لتكبير الخط ولازال صغيراً

### 3/5 — السلام عليكم

*2023-05-20, version 1.10.0*

كلما اكتب كلمة المرور طلع خطأ

### 2/5 — ما يتعبى من التطبيق

*2024-04-19*

والله تعبت من هذا التطبيق كل مرة اريد اعبي رصيد لازم اخلي السيم بحهاز الموبايل يلا اكدر اشترك

### 2/5 — بعد تحديث البرنامج لم تظهر العروضات وياتي اشعار بان هناك خطأ

*2024-02-23, version 1.11.0*

يرجع اصدار تحديث للبرنامج لتحسّين للأخطاء

### 2/5 — Eror

*2023-08-30, version 1.10.1*

كلما حاولت التسجيل و ادخلت كلمة السر تظهر لي رسالة Eror تطلب مني ادخال كلمة سر صحيحة

### 2/5 — الرمز خطأ

*2022-07-03*

كلما احاول ادخل الرمز يطلعلي خطأ
والرمز انا متأكد منه وهو بسيط حدا وحافظه وهو ١٢٣٤٥٦٧٨
شنو المشكلة

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*