# Zalo — user reviews

> 1,252 indexed App Store user reviews of Zalo by Zalo Group, rated 2.10/5 from 8,323 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/zalo/id579523206/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zalo/id579523206.md
- Rating breakdown: 5★ 1,735 · 4★ 392 · 3★ 274 · 2★ 240 · 1★ 5,682

## What do users think of Zalo?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Convenient messaging
- 🚀 Good call quality
- 💡 Customizable features

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes
- 🔒 Privacy and security concerns
- 🔋 High data and battery usage
- ⚠️ Difficult account recovery

**Commonly reported bugs**

- Unable to receive verification codes
- Inconsistent performance on different devices
- Deleted accounts and lost data
- Unreliable video/audio calls

**Most requested features**

- Ability to use on multiple devices simultaneously
- Improved cloud sync and backup
- Better translation and language support
- Option to disable unwanted notifications

## Newest reviews (18 of 1,252)

### 3/5 — Sửa ngay ứng dụng.

*2026-08-14, version 26.08.01*

LÀM ƠN hãy BỎ cái ẢNH ĐÃ HẾT HẠN cho mọi người ĐI

### 3/5 — Bật tắt trạng thái hoạt động

*2026-08-06, version 26.08.01*

Sao ad bỏ cái bật tắt trạng thái hoạt động chỗ bạn bè đi ạ. Hay bị lỗi, cập nhật lại rồi vẫn không hiện. Mỗi lần mở phải vào cài đặt.

### 4/5 — Cần cải thiện

*2026-08-05, version 26.08.01*

Trò chuyện gọi điện bằng camera mà muốn tốn pin luôn á, từ 82% tụt còn 69%, yêu cầu Zalo chỉnh sửa lại

### 1/5 — Bad function

*2026-08-03, version 26.07.01.1*

Vietnamese app but fail in Vietnamese typing.

### 1/5 — Useless

*2026-08-03, version 26.07.01.1*

They deleted my account 3 times without any notice

### 1/5 — I used to have Zalo before

*2026-08-02, version 26.07.01.1*

It’s bad now, because they mess up everything like lost my many friends list. I had to delete my account for good.

### 1/5 — O código de verificação nunca chega.

*2026-08-01*

Já tentei diversas vezes, porém, o código de verificação nunca chega.

### 1/5 — siri

*2026-07-30, version 26.07.01.1*

app thông báo tin nhắn lúc nào cũng có phần: Siri found "abc" in zalo. Would you like to update the contact. Thử mọi cách nhưng không cách nào tắt được, duy nhất mỗi Zalo bị.

### 1/5 — Nên dẹp cái app này đi

*2026-07-29, version 26.07.01.1*

Đang xài ngon lành tự nhiên bị log out, vào bảo số đt không có. Đăng nhập lại thì phải điện cho hotline. Trong khi đang ở nước ngoài. Cho đăng ký bằng số quốc tế chi rồi bắt điện về Việt Nam xác nhận lấy code. Như bth lúc trước không được sau.

### 2/5 — iOS 16.7.2 iPhone 12 Pro

*2026-07-28, version 26.07.01.1*

Đang sài bình thường thì update version mới nhất bị lỗi mic rè nói ngta không nghe rõ . Lmf cách nào fix hoặc tải lại veraion cũ ?

### 1/5 — Tệ hại, phiền phức

*2026-07-25, version 26.07.01*

Liên tục gửi thông báo có tin nhắn mới, nhấp vào thì chả có gì, thuật toán gì mà cứ thoát ứng dụng là lại gửi thông báo giả như trêu ngươi người dùng vậy. Quá tệ hại cho một ứng dụng lâu năm

### 1/5 — Stickers

*2026-07-25, version 26.07.01*

Quá Tệ, bộ stickers mà t dùng bị xoá, và điều đó làm t bực cả mình, cho một sao nhé

### 1/5 — bii

*2026-07-24, version 26.07.01*

đéo cho ghi âm là thấy hãm lồn rồi

### 1/5 — trash app

*2026-07-22, version 26.07.01*

app như cái quần què, bị ép dùng chứ đéo ai thèm dùng

### 4/5 — Rất tốt

*2026-07-20, version 26.06.02.1*

Tôi dùng Zalo nay gọi về Việt Nam cho gia đình rất rõ sắc màu

### 1/5 — Zalo is desperate for user engagement

*2026-07-18, version 26.06.02.1*

This app keeps popping up with worthless notifications telling me non-contacts just liked some videos despite my notification settings.  Hello?!  If Zalo actually delivers usefulness, does it really have to resort to these gimmicks?  Desperation.

### 1/5 — Zalo ăn chặn tiền

*2026-07-17, version 26.06.02.1*

Nhu đb thề là đã đel gửi mã otp thì chớ còn trừ tiền bố vcl zalo vn làm ăn như cc mong sập mẹ đi

### 1/5 — Won’t work

*2026-07-15, version 26.06.02.1*

I can’t get signed up or signed in.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Gov Spyware

*2026-08-26, version 26.08.02*

Bloated, unencrypted, full of advertising, no GIFs, no cloud, gov can access messages, images, info any time. It is like the vietnam wechat.

### 1/5 — Deactivated

*2026-08-26, version 26.08.02*

Tại sao lại deactivated account của tôi

### 1/5 — Mệt

*2026-08-21, version 26.08.01*

Mỗi lần nhìn thấy tin nhắn bên zalo là thấy đau tim

### 1/5 — Private issue

*2026-08-20, version 26.08.01*

Bảo mật như con cặc, nhà nước kiểm soát

### 1/5 — Good , really?

*2026-08-20, version 26.08.01*

Not good

### 1/5 — Deleted my account with no reason.

*2026-08-16, version 26.08.01*

I have an >8years account with Australia number. However they deleted it due to unopened app for long time (around 2months). I tried many time to get back unsuccessfully. Then I’ve created it with this number again, and I lost all my messages and used it just for 3 months. Now I just get deleted it again and this time even worse. I can’t created account. 
They asked me send messages to get verification code from Vietnam number, but no response. 
They asked me, call them by vietnamese number to vietnamese number. So, that’s impossible. 
And one more option, I could ask my friends for verification call. But, I don't want to bother them. 
This app is not good anymore. Not recommended anymore.

### 1/5 — Siêu tệ

*2026-08-15, version 26.08.01*

Một cái app tính năng gì cũng lỏm, thụt thỏm, ăn tiền của người dùng.

### 1/5 — Annoying Zalo messages

*2026-08-15, version 26.08.01*

So annoying to receive constantly messages from Zalo which you cannot block!! Why can’t you give the option to block it? Annoying spam!!!!!

### 1/5 — Quá thất vọng

*2026-08-12, version 26.08.01*

Ứng dụng này bắt buộc phải chia sẻ thông tin của người dùng với họ mà không được quyền từ chối. Nếu công việc của tôi không bắt buộc sử dụng zalo tôi sẽ không bao giờ dùng.

### 1/5 — Terrible so far

*2026-08-06, version 26.08.01*

Can’t create new account because they don’t send message. Try to call hotline just sound like some drunk guy yelling into the phone, don’t think he’s speaking English or Vietnamese just kind of grunting loudly.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — dạa 5s luôn ạ, nma zalo có phần zalo vid ấy

*2026-08-23, version 26.08.01*

zalo có thể add thêm phần cho vid vào mục riêng tư đc hem ạ, tại em thấy nếu có vd mình xh mà lúcđó mìnhk thic mình xoá đi mình ko thấy nữa thì nó cứ ss ấy ạ, mong zalo đọc  đóng góp ạa

### 5/5 — Good app

*2026-07-17, version 26.06.02.1*

It a very good app in Vietnam that help me to contact with my family

### 5/5 — Dịch phụ đề cuộc gọi

*2026-05-24, version 26.05.01*

Zalo ra chức năng này nhanh đi,hóng quá trời,e bị khiếm thính nặng lên rất cần 🤭 hay zalo cho tài khoản của em thử nghiệm trước đi,chứ đợi mãi chưa thấy đồng loạt

### 5/5 — Zalo

*2026-05-16, version 26.05.01*

Thích game zalo

### 5/5 — Ok

*2026-04-26, version 26.04.01*

Tạm ổn🙂

### 5/5 — Try it out

*2026-01-25, version 26.01.01.1*

As an Australian Vietnamese guy this is a good app you get zalo video and news for Vietnam

### 5/5 — Ứng dụng cùi bắp mà làm giá hả mậy

*2026-01-15, version 25.12.02*

Tuy là app gọi video call ra sau viber , tango… nhưng đc người dùng VN ưu ái tin dùng. Vậy mà ko biết cám ơn người dùng mà bày đặt  tính phí , hạn chế , đã vậy còn chiếm luôn quyền riêng tư của khách hàng. Cái gì gọi là quyền tự do , cái gì là quyền riêng tư cá nhân ? Chỉ là cai app thôi mà muốn làm má thiên hạ hả ? Dẹp mày luôn chứ đùa với bố àh 😂 . Để coi ko có app này tao có chết ko nha. Nhưng tao biết chắc là app ko ai xài là app chết chắc. R.I.P zalo

### 5/5 — Ứng dụng tuyệt vời

*2026-01-03*

Mọi người ơi, mọi người hãy nghĩ lại xem tại sao chúng ta lại chọn zalo, chỉ vì 1 số thay đổi để ứng dụng dần hoàn thiện hơn thôi mà. Chưa chắc gì các ứng dụng xã hội khác đã không lấy thông tin của chúng ta. Các ứng dụng đó làm gì sau lưng chúng ta thì làm sao chúng ta biết được. Còn mình vẫn luôn tin tưởng và ủng hộ. 1 ứng dụng miễn phí. Lưu trữ miễn phí. Hình ảnh gửi đi hay nhận về điều đẹp không bị móp dung lượng. Người thật việc thật không thể đăng ký giả được. Hãy suy ngĩ lại đi mọi người

### 5/5 — Unacceptable Data Privacy Coercion In 2025 Update

*2025-12-29*

Zalo’s updated 2025 terms of service raise serious privacy concerns. By giving users no choice but to agree to broad data collection and third-party sharing, the platform is disregarding the principle of voluntary consent. Demanding access to sensitive documents like citizen IDs for a messaging app is excessive and creates significant security risks. Forcing compliance by threatening to lock accounts is a predatory move that undermines the trust of millions of users who rely on this platform for daily communication.

### 5/5 — Highly NO recommend!

*2025-12-29*

This apps collect all the information essential, they read the messages private of the clients….

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*