# Zap eSign-Scan & Sign PDF — user reviews

> 19 indexed App Store user reviews of Zap eSign by Studio Elixr, rated 2.30/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/zap-esign-scan-and-sign-pdf/id1578321207/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zap-esign-scan-and-sign-pdf/id1578321207.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 2

## Newest reviews (5 of 19)

### 1/5 — Cancelar assinatura

*2023-12-07*

Não aparece opção para cancelar a assinatura e está sendo cobrado.

### 1/5 — Como cancelar

*2023-03-21*

Como cancelo a assinatura?

**Developer response:** Não temos nenhum serviço de assinatura. Envie-nos um e-mail com todos os seus detalhes do aplicativo.

### 1/5 — Ruim muito ruim

*2022-11-03*

Ruim péssimo , não confirma no e-mail do cliente

**Developer response:** Caro José, 

Atualmente, só suportamos auto-assinatura, mas gostaríamos de entender suas necessidades e melhorar os recursos. Por favor, envie sua pergunta para contact@studioelixr.com

Obrigada

### 1/5 — Não vale o preço

*2022-07-20*

Eles cobram pra baixar e também as assinaturas. Não compensa

**Developer response:** Prezado Lincm, 

Não cobramos por downloads nem temos assinaturas. Mas fornecemos 2 assinaturas gratuitas para novos usuários. 

Após o término das assinaturas gratuitas, você pode comprar 1, 5 ou 10 créditos para assinar os documentos e usá-los enquanto durarem (sem expiração). Se você tiver um problema de cobrança, entre em contato conosco em developer@studioelixr.com para uma resolução instantânea. 

Cumprimentos, 
Equipe Zap

### 1/5 — Não é o que deveria ser

*2022-02-16*

Péssimo

**Developer response:** Olá, Lamentamos que você tenha tido uma experiência ruim. Envie um email para developer@studioelixr.com. Gostaríamos de ajudá-lo e dar créditos gratuitos. Obrigado pelo seu feedback.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Nao funciona

*2026-04-29*

É golpe!

### 1/5 — Inexplicavelmente ineficiente

*2026-02-21*

Péssima

### 1/5 — Péssimo

*2025-10-31*

Fiz a assinatura , mas não digitaliza o documento , e-mail de suporte não funciona ! 😡😡😡

### 1/5 — O Golpe tá aí

*2025-09-22*

Pague pra assinar 5 documentos importantes com urgência e faz mais d ruma hora que o app não libera a assinatura digital do meu documento. Não recomendo.

**Developer response:** Lamentamos saber disso. Poderia nos dar mais detalhes sobre o erro?

### 1/5 — Engando

*2025-08-27*

Horrível, tenho assinatura do zapsign e não posso usar no app

**Developer response:** Lamentamos saber disso, mas não oferecemos suporte a contas Zapsign.

### 1/5 — Não funciona

*2025-07-10*

Não funciona paguei a toa

### 1/5 — App horrível

*2025-03-27*

Paguei por dois documentos e não conseguir assinar nenhum

### 1/5 — Não aparece onde você solicita a assinatura do cliente

*2025-03-14*

Não é intuitivo

### 1/5 — Leia Alves Ferreira

*2024-10-04*

Leia Alves Ferreira

### 1/5 — Não consigo utilizar e nem fazer contato

*2024-06-19*

Infelizmente não obtive o serviço e nem suporte. Não recomendo.

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — Neat app

*2021-08-20, version 1.0.0*

Great for document scanning  , signatures and sharing !

### 5/5 — Great App!

*2021-08-20, version 1.0.0*

Very well designed and great to use! Really happy with the affordable pricing as well!

### 5/5 — Easy and intuitive

*2021-08-19, version 1.0.0*

Wanted an easy and lightweight document signing app. This app exactly does that without the additional bloatware in other document signing apps

### 2/5 — Trava Muito

*2024-11-15*

Não está respondendo

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*