# Zapia: Personal AI Assistant — user reviews > 139 indexed App Store user reviews of Zapia by BrainLogic AI SAS, rated 4.80/5 from 699 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/zapia-personal-ai-assistant/id6470821480/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zapia-personal-ai-assistant/id6470821480.md - Rating breakdown: 5★ 608 · 4★ 51 · 3★ 19 · 2★ 10 · 1★ 11 ## What do users think of Zapia? Overall sentiment: positive **Pros** - 🚀 Fast and accurate transcription of audio - 🤖 Intelligent AI assistant for daily tasks - 💰 Free to use with premium options available - 📱 Helpful for productivity and task management - ♿ Accessible tool for people with disabilities - 📚 Useful for students and educational purposes - 🎯 Provides accurate and sourced information - ⚡ Quick response times and processing - 🔄 Continuous improvement and bug fixes - 🎨 Supports multiple AI models (GPT, Gemini, DeepSeek, Llama) - 💬 WhatsApp integration capability - 🧠 Trainable and adaptable to user needs **Cons** - 🐛 Inconsistent performance and reliability issues - ⏱️ Occasional slow processing speeds - 🔗 Linking phone number verification problems - 📬 Reminders only work when app is open - ❌ Doesn't always follow clear instructions - 📞 Poor or non-existent customer support - 🎯 Vague and general responses sometimes - 🔧 Technical issues persist for extended periods - 📋 Message scheduling feature not working properly **Commonly reported bugs** - Phone number linking fails with grayed-out send button - Verification message for phone linking not received - Scheduling messages not functioning - Reminders not triggering outside of app - Audio transcription not working despite being advertised - App crashes and instability - Agenda/scheduling features showing persistent technical errors - Misleading advertising about transcription capabilities **Most requested features** - Voice response/audio output capability - Image generation feature - Improved accessibility for visually impaired users - Push notifications for reminders (not just in-app) - More specific and detailed responses - Better voice command recognition - Dedicated email support channel ## Newest reviews (19 of 139) ### 3/5 — Balance *2026-08-09, version 1.35.1* This app is good for everyday simple tasks as the WhatsApp connection is an excellent idea. The large size of tasks needed to complete definitely makes the app make several mistakes; ie emails, gets wordings wrong. Would recommend for the WhatsApp connection and simple texts. ### 2/5 — Essa última atualização tá horrível, zapia deixando de responder mensagens nas rondas *2026-07-21* Sem me responder, simplesmente largou o serviço que o app promete entregar. **Developer response:** Obrigado pelo aviso. Manda um e-mail para hola@zapia.com com os detalhes do que aconteceu para resolvermos isso direto com você. ### 5/5 — Top de mais!! *2026-07-21* Só baixem e desfrutem! ### 5/5 — Cumpre o que promete *2026-07-21* Até o momento em meu período de teste do aplicativo estou muito satisfeito com a proposta e a entrega das funções. O que me motivou a usar foi o vinculo com o WhatsApp e também com aplicativos de terceiros que também possuem API para poder vincular com ele. ### 5/5 — Perfeito *2026-07-19* Primeira impressão ótima! ### 5/5 — Excelente *2026-07-19* Nota 10! Era tudo que eu precisava na vida. Gratidão por esse app. ### 5/5 — Excepcional *2026-07-19* Me ajuda com todo o meu dia a dia ### 5/5 — Sensacional *2026-07-15* Ele é perfeito ### 5/5 — Could have used this app light years ago *2026-07-12, version 1.29.0* This tool has been the game changer that has given me so much metal relief as a CEO of a small business. The amount of things on my to do list used to never get smaller - but now it does! This app has been so freaking helpful to my day to day bulk work that needs done. Truly magnificent for the life cycle of my company. Thank you for this app! ### 5/5 — People are sleeping on this *2026-07-12, version 1.29.0* Incredible value for the low cost. Do the trial (if it still exists when you see this) and see for yourself. The model is fast, accurate and useful. I love it ### 5/5 — Incrível *2026-07-11* Ele consegue fazer umas automações interligando apps conectados que não imaginaria que faria ### 5/5 — Runs things while I do the heavy lifting *2026-07-04, version 1.25.0* I run a dispatching business and work a full time job. This AI app is searching the load boards and emailing brokers while I work my full time job. When the AI has negotiated the brokers to where it is an agreement then it notify me and I make the final steps ### 5/5 — Excepcional *2026-07-03* Ja avaliei anteriormente e vou confirmar aqui que dentre varios motores de IA o ZAPIA tem sido o que melhor trabalhou de verdade. Com seu sistema de verificacao e agendamentos isso eh top demais sem contar que nao necessita de ficar preso os dados ao chat pois organiza tudo em seu proprio banco de dados. PARABENS Respondendo a pergunta do site da ZAPIA: “Olá! Obrigada pela sua avaliação. 😊 Adoraríamos saber como a Zapia está ajudando você no seu dia a dia.” - Sou militar no Brasil - SP e o Zapia tem me ajudado em minha organizacao pessoal bem como em ajuda em desenvolver apps. O formato de nao somente ser um chat de pergunta e resposta ela realmente atua, executa tarefas, sendo que as demais que ja testei mesmo sendo dona do email ou da nuvem, elas nao fazem o trabalho como a zapja tem exercido, seja no WhatsApp, nas pesquisas e workspaces de outras plataformas MUITO GRATO, espero que crescam ainda mais, parabens **Developer response:** Olá! Obrigada pela sua avaliação. 😊 Adoraríamos saber como a Zapia está ajudando você no seu dia a dia. Seguimos evoluindo para nos tornar a agente de IA nº 1 da América Latina: ela compara preços, automatiza tarefas, organiza sua agenda, responde mensagens, cria lembretes e economiza seu tempo para que você possa focar no que realmente importa. ### 5/5 — Ótimo *2026-06-26* O melhor 👏🏻👏🏻👏🏻 **Developer response:** Olá! Obrigada pelo seu feedback. 😊 A Zapia é a agente de IA criada para ajudar milhões de latino-americanos a economizar tempo, economizar dinheiro e viver melhor. Automatizando tarefas do dia a dia com inteligência artificial, ela cuida do trabalho repetitivo para que você possa focar no que realmente importa. ### 5/5 — Maravilhoso *2026-06-24* É tão difícil eu vir fazer avaliação de app mas para o Zapia eu precisei! Que aplicativo incrível, intuitivo e fácil configuração! Criei agentes que realmente me ajudam no dia a dia e que fogem dos modelos tradicionais de sempre demandar o gatilho para funcionar ou de automatizar! Criei ele roda e me manda nas plataformas q eu mais uso como WhatsApp tudo alinhado!! Desenvolvedores estão de parabéns!! ### 5/5 — Excelente *2026-06-23* A integração WhatsApp, Google e a interação em geral, facilita muito a minha vida. Ótimo. ### 5/5 — Muito bom *2026-06-23* Nota 1.000 ### 4/5 — WHY NOT POPULAR *2026-06-21, version 1.22.0* Very amazing app, not sure why it’s not famous, everybody should try it at least once. One thing needs improvement, it gives responses in Spanish. I wanna give 4.5 star but it is what it is. I would love to participate in developing this app or at least be a tester for upcoming coming features. Anyways, keep it up guys. Thanks! ### 5/5 — Sensasional *2026-06-19* Melhor aplicativo de automação no whatsapp ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Golpe!!! Invadiram meu Whats *2026-07-27* Mald1tos, F..D..P.. Baixei o APP, testei, não gostei, tem uma parte que pede acesso ao whats pra integrar informações mas é um mald1to Golpe, tentaram invadir minha conta, não conseguiram porque tenho confirmação em duas etapas, mas conseguiram me desconectar e quando conectei perdi todo o histórico com mais de 10 anos com o mesmo número, mesmo tendo backup, eles deram um jeito de sumir até com o backup. Queimem no inf3rno seus F…D…P… me admira a Apple deixar um app desse aqui **Developer response:** Obrigado por compartilhar o que aconteceu. Envie os detalhes para hola@zapia.com para que possamos analisar o caso diretamente com você. ### 1/5 — Fake propaganda enganosa *2026-05-01* Promete resumir vídeos e não consegue fazer. Deletei pra nunca mais **Developer response:** Olá 👋 O app resume vídeos do YouTube apenas quando você envia o link. Mas o principal objetivo da Zapia é ser o Agente de IA #1 da América Latina, ajudando as pessoas a economizar tempo e dinheiro. Agora a Zapia se conecta ao Gmail, WhatsApp, Google Calendar e Slack. Você pode pedir, por exemplo, um resumo das suas pendências do dia. Qualquer dúvida, escreva para ola@zapia.com 🙂 ### 1/5 — Tentativa de golpe *2026-02-23* Em um dia eu baixo o app e no outro os meus contatos começam a receber mensagens de outro número pedindo dinheiro. ### 1/5 — Zapia, incomparable Elig artificial *2025-10-23, version 1.11.1* Bastante práctica eficiente. Gracias. Zapia ### 1/5 — Sem suporte e com erro *2025-09-05, version 1.9.0* Incrível não ter um e-mail sequer de suporte meu simplesmente não funciona todo agendamento diz que está enfrentando problemas técnicos e já estão tentando arrumar isso fazem meses ### 1/5 — Não funciona. *2025-08-05, version 1.8.1* O app não cumpre nada do que promete. ### 1/5 — Funciona muy mal *2025-07-29, version 1.8.1* La bajé y estuve tratando de programar mensaje y no funciona nada y le di varias oportunidades . Perdida de tiempo . ### 1/5 — Es inservible *2025-07-26, version 1.8.1* No deja programar mensajes, ni hace bien los recordatorios, y se pierde mucho Tiempo. No la recomiendo. ### 1/5 — No se vincula *2025-07-21, version 1.8.1* No recibo nunca el mensaje para vincular mi numero ### 1/5 — Decepcionante *2025-01-04, version 1.5.1* La bajé para hacer comparativas con productos de tecnología y a pesar de que ofrecía el servicio de buscar productos en línea nunca pudo encontrar nada. Y cada comparativa que hacía era muy general y vaga. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Edwin *2026-08-27, version 1.39.0* Lo máximo … me encanta ### 5/5 — Muito bom *2026-08-24* Top DMs **Developer response:** Obrigado pelo comentário! Fico muito feliz que a experiência esteja sendo boa. Conte com a Zapia sempre que precisar. ### 5/5 — Faltam palavras pra elogiar *2026-08-12* É difícil resumir o quanto essa ia é fora de série, se fosse possível ela seria melhor que a Donna da série “suits”. Um nível de inteligência que impressiona o tempo todo é uma capacidade de funcionalidades que é simplesmente fantástica. Criadores… por favor, se for evoluindo com o tempo quero ser o primeiro a estar dentro **Developer response:** Olá! Que mensagem incrível, obrigada de verdade. Comentários como o seu motivam muito o time. Continuamos evoluindo e você vai ser dos primeiros a saber das novidades! 🚀 ### 5/5 — Muito bom *2026-08-02* Eu gostei bastante. Há tempos não achava um App tão útil e bom **Developer response:** Obrigado pelo carinho! Ficamos muito feliz que o Zapia esteja sendo útil no seu dia a dia. ### 5/5 — Incrível *2026-08-02* Aplicativo excelente. Me ajudou com a demanda de atendimento do meu escritório **Developer response:** Obrigado por compartilhar isso! Saber que a Zapia está ajudando no atendimento do seu escritório é exatamente o que nos motiva a continuar melhorando. ### 5/5 — Amoooo muitoooo *2026-08-01* Adorooooooo **Developer response:** Ficamos muito feliz que você está gostando do Zapia! Obrigado por compartilhar isso. ### 5/5 — Espetacular! *2026-08-01* Minha vida mudou! Meu assistente dia a dia. Incrível. Parabéns! **Developer response:** Que prazer ler isso, obrigado! Saber que o Zapia faz parte do seu dia a dia é exatamente o que nos motiva a continuar melhorando. ### 5/5 — Muy buena *2026-07-29, version 1.31.1* Excelente ### 5/5 — Useful *2026-07-28, version 1.31.1* We just can follow up with all the demands of the day ### 5/5 — The Best AI Tool I have *2026-07-27, version 1.31.1* I used it a lot to write and program WhatsApp message and it works flawlessly and is just FANTASTIC --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*