# ZAX - Direto da fábrica — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of ZAX by ZAX Intermediação de Negócios Ltda, rated 5.00/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/zax-direto-da-fabrica/id1464778068/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zax-direto-da-fabrica/id1464778068.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (13 of 51) ### 4/5 — Ainda funciona? *2026-06-15* Quero saber se ainda funciona. Uma das ligas que costumo comprar disse que não funcionava. Queria entender se apenas a loja saiu ou a papo não funciona mais. **Developer response:** Sim, perfeitamente. Maior aplicativo do Brás desde 2019 ### 3/5 — Essas lojas são confiáveis? *2025-12-18, version 25.10.4* Tenho receio e gostaria de saber… ### 3/5 — Bom *2025-06-24, version 25.6.1* O aplicativo é confiável, porém as entregas são muito demoradas!!! ### 3/5 — Bom *2024-11-02* Boa ### 4/5 — bom *2024-02-11, version 24.2.0* aplicativo ótimo para descobrir novas lojas! para comprar de forma mais segura é só buscar no google mais informações que dá tudo certo :) gostaria muito que os compradores pudessem avaliar os produtos, como forma de comentários. para assim sabermos se chega certinho e também a qualidade dos produtos! ### 2/5 — Dúvida *2023-09-30, version 23.9.9* Como faço p cadastrar as peças p vender , já fizO cadastro dos meus dados e não consigo achar opção de cadastrar as peças ### 2/5 — Dúvida *2023-07-25, version 23.7.3* Depois que mudei de telefone, não consigo logar no app. Me pede pra fazer um novo cadastro e quando coloco meu e-mail, diz que já existe um cadastro como o e-mail. ### 2/5 — Não resolvem meu problema *2023-07-08, version 23.6.4* Perdi a minha linha do celular que usava no aplicativo e eles não querem trocar meu número de telefone algo tão fácil de resolver, só alterarem meu número sou cliente a anos ### 2/5 — Não acessa detalhes do pedido e entrega *2023-05-29, version 23.5.1* Não consigo acessar os detalhes da compra e rastreio do pedido app só fica dando erro ### 3/5 — Muita Instabilidade no App *2023-05-23, version 23.5.1* Vocês precisam resolver … ### 2/5 — Não está assinando contrato *2023-05-13, version 23.5.0* Chega na parte de assinar contrato, ele fica todo em branco e não dá continuidade no fechamento do pedido. ### 4/5 — App comProblema no login para site e aplicativo *2023-04-10, version 23.3.8* App com problema ### 4/5 — Preciso de resposta na solicitação de ajuda da loja loulan *2023-01-25, version 22.12.2* Por favor ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — PÉSSIMO *2026-08-27* aplicativo ruim e demora com o atendimento humano, pedi meu reembolso e disseram q em 6 horas iam fazer minha devolução já q foi no pix deveria ser uma coisa rápida, mais chegou essas 6,7,8,9,10 estou a mais de 15 horas esperando esse reembolso e nada, simplesmente não comprarei mais pq fazem as pessoas perderem a confiança tanto no APP quanto nos fornecedores, bem ruim me arrependo total. ### 1/5 — Lento *2026-02-21* Ao clicar nas fotos para ver maior, demora mais de minuto pra abrir, super lento!! Chega a desistir de comprar!! Deveria ter um tira dúvidas com o fornecedor **Developer response:** Já foi corrigido ### 1/5 — Preços muitos caros para Revenda *2025-12-23* Atacado é caro **Developer response:** Verifique agora a sessão "Mesmo preço do Brás". Tiramos a comissão das lojas e agora os preços baixaram! ### 1/5 — De atacado não tem nada. *2024-10-07, version 24.9.2* Muito caro as peças, até que dava pra fazer um pedido no atacado pra revenda, agora sem condições. Tudo muito caro. Fora o frete um absurdo. Lamentável o app é até de confiança. ### 1/5 — Não entregam os produtos direito. *2024-06-10, version 24.6.1* Fiz compra no app e os vendedores não enviam o pedido ou não enviam o pedido completo, quando você abre uma solicitação a loja exige que para enviar os produtos faltantes vc tem que comprar de novo, somente desta maneira diz que vai enviar o produto que vc pagou e não enviaram. Mas quem garante que não vai vir novamente faltando produtos. O app é bom, facilita a compra, o problema são os vendedores que não fazem as coisas certas. Não compro mais. Já tive problemas com 4 lojas. Apenas 1 reembolsou. Perda de dinheiro. ### 1/5 — Como assim estão cobrando para baixar o app? *2024-03-19, version 24.2.4* ESTÃO COBRANDO PARA BAIXAR O APP E AINDA SEM AVISO PRÉVIO! Se você já tiver seu cartão cadastrado é perder dinheiro na HORA! GOLPE No anúncio do aplicativo nem tem aviso que para o instalar o app tem que pagar, detalhe que, MAL SE QUER DA PRA VER O VALOR ### 1/5 — Não consigo fazer cadastro *2023-12-18, version 23.12.4* Não consigo fazer o cadastro já tentei de tudo e sempre disse que houve um erro ### 1/5 — Suporte no app/cancelamento de compras *2023-08-08, version 23.7.6* A ajuda no app não funciona. O cancelamento por parte da loja não entendo, se é online o porque não é atualizado o catálogo dos produtos. Em uma semana tive duas compras canceladas, porque a loja não tinha a mercadoria. ### 1/5 — Não recomendo *2022-12-12, version 22.12.0* Não dá suporte nenhum aos clientes , não devolve seu dinheiro quando você recebe um pedido errado, um descaso , odiei nunca mais. ### 1/5 — Não recomendo *2022-11-14, version 22.10.4* Não recomendo, fretes cada vez mais alto, lojas não cumprem o prazo para entrega e a plataforma não oferece recurso nenhum para os atrasos das lojas e o pior de tudo, dificilmente a loja tem o produto q vc comprou, as vezes entram em contato para informar, outras vezes mandam peças casa a ver com o q vc pediu, tamanho e cores diferentes, enfim um verdadeiro estresse, não vale a pena!!! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Amando *2026-07-24* Estou testando o zax, primeira compra ### 5/5 — Ótimo *2025-11-05, version 25.10.4* Tudo certo ### 5/5 — Muito bom *2025-03-28, version 25.3.8* Chega rápido e seguro ### 5/5 — Muito bom *2024-11-20, version 24.10.0* Aplicativo muito bom, muitas opções e que venha melhorar mais e mais a cada dia. ### 5/5 — Recomendo pra comprar moda atacado. *2023-12-19, version 23.12.4* Comprei as peças com preço de atacado, chegou tudo certinho antes do prazo. Gostei e recomendo pra quem revende. ### 5/5 — Satisfatório *2023-06-23, version 23.6.0* Que Deus abençoe a vida de todos os Colaboradores da empresa Zax 🙏🏼 ### 5/5 — Melhor lugar para comprar para minha loja *2022-12-06, version 22.12.0* Comecei a usar no fim do ano passado e está cada vez melhor. Sempre consigo comprar das lojas boas e quando tenho algum problema o atendimento resolve super rápido. Finalmente consegui parar de ir pro Brás. ### 5/5 — Ótimo *2022-09-20, version 22.9.1* Compra rápida, segura e fácil. ### 5/5 — Será que a shoppe me perdeu ? *2021-10-29* Aos 17 anos estou com a minha loja faço minha renda extra e o Zax Mudou minha vida 😍😍😍 ### 5/5 — Melhor app *2020-05-16* Compra rápida, fácil e segura 😊 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*