# Zdraví na klik – VoZP — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of Zdraví na klik by ZAT a.s., rated 1.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/zdravi-na-klik-vozp/id1353509824/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zdravi-na-klik-vozp/id1353509824.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (13 of 51)

### 1/5 — Nelze nahrát fotky dokladu

*2025-04-30, version 2.5.19.122*

Nelze nahrát fotky při podávání žádostí o příspěvek. Obrazovka zbělá a ani nejde fotit, hned vám to vleze do galerie fotek. Bohužel celkem nepřehledná aplikace, mnoho nefunkčních věcí a uživatelsky velmi nepřívětivá. Bylo by vhodné se zamyslet a zamakat na pořádné aktualizaci.

Komunikace s VOZP špatná, zbytečné navíc požadavky pro doklady na prevenci. Jak kdyby se zasekli (vraceli) v čase, neefektivní organizace. Kéž by se toho chopil někdo mladý a vše uživatelsky propojil, zjednodušil pro lidi…

### 1/5 — Nelze nahrát doklad

*2025-04-10, version 2.5.19.122*

Pri žádosti o proplaceni nelze nahrat doklad o ockovani. Obrazovka zbela a aplikace se musi natvrdo ukoncit. Je hlaseno vice uzivateli.

### 1/5 — Hrůza

*2025-04-09, version 2.5.19.122*

Nejhorší způsob přihlašování do portálu nebo aplikace. Nejde uložit heslo, neakceptuje hesla navržená mobilním telefonem. Odkazy na změnu hesla nefungují. Po půl hodině pokusů o obnovení účtu to vzdávám. I do portálu občana jsem se zvládl zaregistrovat za cca 5 minut a to už je co říct.

### 1/5 — Nepoužitelné

*2025-04-07, version 2.5.19.122*

K žádosti nelze nahrát doklad, po jeho přidání zbělá obrazovka a aplikaci je nutné ukončit. Po každém přepnutí app potřeba znovu se přihlásit. Vyžaduje přístup do galerie telefonu i v případě vyfocení dokladu přes app. Nutnost spárování zařízení po aktualizaci také něco neskutečného. Vývojáři reagují evidentně pouze na hodnocení s 5 hvězdičkami, jak úsměvné..

### 1/5 — Nefunkční nahrávání příloh

*2025-04-06, version 2.5.19.122*

Při žádosti o příspěvek na dentální hygienu nelze nahrát ofocený doklad.

### 1/5 — Katastrofa

*2025-03-29, version 2.5.19.122*

Po aktualizaci naprosto k h…. Nemožné se přihlásit.

### 1/5 — Nepoužitelné

*2025-03-17, version 2.5.19.122*

Otřesná zabugovaná appka, neustale prihlasovani pozavreni appky, neprehledne, fotky nelze pridat, zustane jen bila obrazovka. Uplne k nicemu…podobne je na tom jejich web. Zaostali za dobou tak 10 let minimalne, hruza. Tech 5 hvezd si tam snad povinne museli dat zamestnanci, jinak mi to hlava nebere. iOS 18.3.2

### 1/5 — Pojebaná aplikace

*2025-03-03, version 2.5.19.122*

Pojebané pojišťovny, už se těším, až přejdu zade k VZP

### 1/5 — Na dnesni dobu bida

*2025-03-02, version 2.5.19.122*

Nejhorsi aplikace s jakou jsem se v posledni dobe setkal. Zbytecne komplikovana, neprehledna. Mate se jeste hodne co ucit

### 1/5 — Klesající úroveň pojišťovny

*2025-02-26, version 2.5.19.122*

Neustále se zhoršující a více a více  nesmyslné podmínky přiznávání příspěvků na prevenci. Některé řádně prokázané náklady už ani neproplácí

### 1/5 — Nejhorší aplikace, UX je bolest

*2025-02-10, version 2.5.19.122*

Sama chybová hlášení při pokusu přihlásit se a registrovat opakovaně svůj mobil po aktualizaci. Žádosti z web rozhraní jsou v jiných kategoriích v aplikaci. Nelze nahrát foto faktury. Zlo!

### 1/5 — Chyba

*2025-02-08, version 2.5.19.122*

Po výběru fotky z alba zůstane jen bílá obrazovka a aplikaci je nutné restartovat. Ovšem beze změny v popsaném kroku. Nefunkční poslání žádosti o příspěvek. Škoda

### 1/5 — Aktualizace

*2025-01-30, version 2.5.18.120*

Po aktualizaci nelze přidávat doklady k žádosti o příspěvek z fondu prevence.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Nikdy se nejde prihlasit

*2025-11-24, version 2.5.20.123*

Vždycky když se chci přihlásit, tak se donekonečna točí kolečko. Povedlo se mi přihlásit jenom dvakrát.

### 1/5 — Úplně k ničemu

*2025-11-24, version 2.5.20.123*

Nic nefunguje

### 1/5 — Nefunkční

*2025-11-04*

Aplikace možná tak na přehled. Jakékoliv vložení dokumentu nefunguje

**Developer response:** Dobrý den, zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Při instalaci zvolte „plné oprávnění k přístupu do galerie“. Zřejmě máte zvoleno jen částečné oprávnění. Po instalaci je nutné znovu provést registraci zařízení. Přejeme pěkný den, ZAT a. s.

### 1/5 — Nelze nahrat fotografie z telefonu

*2025-11-03, version 2.5.20.123*

Při nahrávání fotografie dokladu z telefonu aplikace padá. Hlavní funkčnost aplikace tak chybí. Nepodařilo se mi doklad nahrát ani po několika pokusech.

### 1/5 — Problémová

*2025-08-12, version 2.5.20.123*

Všechno je tu problém, už jen to, že se snažíte přihlásit do aplikace trvá 10 minut a když chcete vyřešit obyčejnou žádost o příspěvek na dentální hygienu tak v aplikaci po načtení fotografie účtenky a odeslání formuláře obrazovka sbělá a nic se neděje…

### 1/5 — Chyba při nahrávání příloh

*2025-08-07, version 2.5.20.123*

Nelze nahrávat přílohy k žádostem, po potvrzení souboru obrazovka zbělá a aplikace přestane reagovat. Z toho důvodu je pro mě aplikace nepoužitelná.

### 1/5 — Hrůza

*2025-07-26, version 2.5.20.123*

Po každé aktualizaci mi v aplikaci naskočí mega text o tom, že si mobilní Appku musím znovu spárovat na portále. Wtf?! Jako vážně? Když udělám celé to martýrium se změnou hesla, kdy web padá, nakonec se do appky dostanu, ale při žádosti o proplacení účtenky za plavání mi appka nakonec napíše NEOČEKÁVANÁ CHYBA V APLIKACI. dobrý.. Půl hodina zabitá zbytečně...

### 1/5 — O nervy

*2025-05-31, version 2.5.19.122*

Neustálé aktualizace, které k ničemu nevedou, stále odhlašují s nutností zadat jiné přihlašovací údaje, někdy nutnost přihlásit se nejprve v PC a znovu propojit s mobilem. Pokud se člověk do aplikace dostane, tak buď padá, nebo se nechce načíst, nejde odeslat žádost na příspěvek apod. Většinou se člověk musí obrnit trpělivostí a třeba to napotřetí vyjde 🙏. Pokaždé máme nějaký problém, nikdy nefunguje tak jak má.

### 1/5 — Katastrofa aplikace

*2025-05-18, version 2.5.19.122*

Jak může někdo vydat tak uživatelsky nepříjemnou aplikaci. Chci se přihlásit v telefonu, kde jsem na vše přihlášen a tohle ,,něco” chce naskenovat QR kód z internetových stránek 🤦🏻‍♂️

### 1/5 — Benefity

*2025-05-11, version 2.5.19.122*

Dát tam prispevek typu, vyfotit doklad na plavani, je velke dobrodruzstvi...

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Papírová žádost by byla rychlejší. A to říkám vážně.

*2025-04-18, version 2.5.19.122*

Chtěl jsem podat žádost o příspěvek na očkování – měl to být rychlý úkon, ale díky této aplikaci se z něj stal boj o nervy. Aplikace je pomalá, padají formuláře, hlásí chyby i při správně vyplněných údajích a nahrání fotky do 5 MB je často nemožné – přestože limit údajně splňuji.

Navigace je neintuitivní, vše působí jako nedotažený studentský projekt. Místo aby aplikace usnadnila přístup k benefitům, spíš to vypadá, že má lidi odradit. Očekával bych, že v roce 2025 bude aplikace zdravotní pojišťovny fungovat bez podobných zásadních chyb.

Dokud to nebude opraveno, nelze brát tuhle aplikaci vážně. Vývojáři a zadavatelé by se měli zamyslet, jestli vůbec někdy zkusili svou aplikaci použít jako běžný klient.

### 5/5 — Spokojenost

*2025-02-07, version 2.5.19.122*

Výborná aplikace, všechno funguje bez naprostého problému.

### 5/5 — Bezproblémová

*2023-03-12, version 2.3.8.80*

funkční aplikace

### 3/5 — Nelze nahrát doklad

*2025-09-24, version 2.5.20.123*

Aplikace by byla fajn… kdyby fungovala, jak má. Bohužel realita je jiná. Pokus o nahrání dokladu skončí pokaždé zamrznutím celé bílé obrazovky, což znamená nutnost aplikaci vypnout, znovu se přihlásit (protože vás to automaticky odhlásí), a stejně to nefunguje. Doklad mám v platném formátu i velikosti, ale systém ho prostě nevezme.

Výsledkem je, že si musíte formulář vytisknout, ručně vyplnit žádost a osobně ji donést na pobočku – samozřejmě jen v jejich otvírací době pobočky. Takže aplikace, která má šetřit čas a zjednodušit proces, je ve finále spíše zklamání. 

Doufám, že tuto chybu brzy opraví, aby bylo možné aplikaci používat pohodlně a bez zbytečných komplikací.

### 3/5 — Nejde se prihlasit

*2024-12-08, version 2.5.15.116*

Na iphone 16 pro max se nedá v aplikaci prihlasit, volba prihlaseni je vedle dynamic islandu a nejde na ni kliknout.

### 2/5 — Příspěvek-prevence

*2025-12-03, version 2.5.20.123*

Nejde nahrát doklad,  ať vyberu kterou chci volbu, aplikace se přepne do fotek. Po výběru fotky zbělá a vytuhne. Nejde podat žádost.

### 2/5 — Existuje…ale proč

*2025-11-20, version 2.5.20.123*

Spousta funkcí, zbytečné, nepřehledné. Nahrát doklad nelze, jednou otočíte displej a totálně se rozbije rozhraní.

Takže stejně chodím na pobočku odevzdávat účtenky 🤦‍♂️

### 2/5 — Nelze přidat přílohu

*2025-08-09, version 2.5.20.123*

Aplikace je dobrá k zobrazení přehledu.

Nicméně při pokusu zažádat o příspěvek, konkrétně v části nahrávání přílohy dojde k pádu aplikace. (iOS 18.6)

### 2/5 — Aktualizace zruší přístup

*2025-03-07, version 2.5.19.122*

Byla by to docela fajn aplikace, ale po každé aktualizaci se muset znovu přihlašovat přes klientský portál a znovu aplikaci párovat je opravdu šílený. Treba moje maminka to nezvládne vubec a aplikace se tak pro ni stává nepoužitelnou.

### 2/5 — Nelze nahrát příloha do příspěvků benefitů

*2024-12-29, version 2.5.15.116*

Už po několikáté se mi nedaří nahrát příloha s účtem k proplacení částky za dentální hygienu. Vždy mi obrazovka “zbělá” a nelze na nic kliknout. Musím ukončit aplikaci a znovu se přihlásit a vše opakovat. Ani na třetí pokus se mi to nepodařilo.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-08.*
