# Zé Delivery de Bebidas — user reviews > 72 indexed App Store user reviews of Zé Delivery de Bebidas by EMPRESARIOS DETALLISTAS DE MEXICO, S.A. DE C.V., rated 4.90/5 from 2,310 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ze-delivery-de-bebidas/id1070070438/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ze-delivery-de-bebidas/id1070070438.md - Rating breakdown: 5★ 2,218 · 4★ 43 · 3★ 16 · 2★ 5 · 1★ 28 ## What do users think of Zé Delivery de Bebidas? Overall sentiment: negative **Pros** - ⚡ Fast delivery - 🥤 Affordable prices - 🧊 Beverages arrive ice cold **Cons** - 🚫 Poor customer service - 🚧 Delivery issues and delays - 🤒 Concerns about product quality and safety **Commonly reported bugs** - Items frequently missing from orders - App crashes and freezes **Most requested features** - Improved order tracking - Expanded product selection - Better support for customers ## Newest reviews (10 of 72) ### 4/5 — Bom serviço *2026-06-06, version 26.16.1* Bom atendimento ### 1/5 — L1x0 *2024-06-19* Aplicativo é uma m3rd4 tudo caro não dá opção para cupons e os cupons que dão são uma m3rd4 1 Doritos a 15,99 e para finalizar a compra fica a 44,60 qual a lógica? Vai falir desse jeito. A minha sobrinha de 1 e 3 meses faria um app melhor que isso. ### 3/5 — Não tive o desconto oferecido *2024-06-16, version 24.17.1* Me ofereceram um desconto de 15 reais ontem , usei o aplicativo 2 vezes hoje é não vi nenhum desconto. ### 2/5 — Sem suporte *2024-04-05, version 24.8.2* Uma entrega chegou atrasada. Na hora de pedir um desconto o entregador simplesmente cancelou o pedido sem pensar do cliente. No aplicativo não tem como entrar em contato com ninguém reclamando. Deixando seus clientes na mão. ### 1/5 — Pedido!!! *2024-03-30* Aplicativo péssimo, fechou enquanto eu estava concluindo um pedido, e depois que abri não apareceu que que o pedido tinha sido feito e eu realizei o pedido normal e foi duplicado, tive que pagar duas vezes o pedido, e não consegui cancelar o pedido pelo aplicativo porque a opção de cancelar não estava funcionando. ### 1/5 — Nao tem quase nada *2024-02-26* NAO TEM UM REFRI ZERO SE QUER… Elmas chips nada… ### 1/5 — App sem nenhum filtro na lista de produtos!? *2023-05-28, version 23.20.1* É até difícil de acreditar que um app de vendas de produtos 100% digital não tenha filtros nas páginas, como por exemplo aplicar um filtro de ordenar os produtos do menor preço para o maior. ### 3/5 — Serviço precário *2022-08-25, version 22.32.1* Realmente o preço é muito bom e vem gelada, mas além de o aplicativo ser ruim de usar, ja passei por situações desagradáveis. Uma vez pedi 2 packs de red bull tropical e só veio 1, entrei em contato com o fornecedor com MUITA dificuldade e demora pra no final me enviarem um pack de red bull normal ### 1/5 — Cerveja quente e itens faltantes *2022-07-09, version 22.20.1* Esperava muito mais. ### 5/5 — Amei *2022-03-11, version 22.7.1* Amei pq vem geladinha ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Leitura de tampinhas indisponível *2025-11-23* Não consigo ler o QR Code das tampinhas ### 1/5 — Leitura das tampinhas qrcode *2025-11-16* Péssimo, não consigo ler nenhuma tampa tentando a dias sem sucesso e até comprei uma lanterna de led para ver se ajudaria e nada !!!!!!! ### 1/5 — Não usem !!!!! *2025-10-15, version 25.39.1* Péssimo serviço!! Mandam bebida danifica. E depois é quase uma aventura tentar entrar em contato com eles !!! ### 1/5 — Frustrante *2025-01-17, version 24.49.1* Uma hora aguardando e o pedido é cancelado, mesmo após ter saído para entrega, sem justificativa ou alternativa. ### 1/5 — Não resolve, né? *2025-01-02, version 24.49.1* A gente está esperando que os aplicativos reconheçam o direito trabalhista dos seus entregadores. Enquanto isso não acontecer não tem como a gente ficar satisfeito! ### 1/5 — Devolve a Heineken pro catálogo *2024-12-27* Devolve a Heineken pro catálogo ### 1/5 — Fora do ar a quase uma semana *2024-12-27* Faz quase uma semana que tento fazer login no aplicativo e recebo a mensagem de “Tivemos um probleminha”. Irmão, eu quero pedir minha bebida e alimentar o meu vício. De problemas já bastam os meus diários ### 1/5 — Um dia já prestou *2024-12-18* Não respeitam seus clientes ### 1/5 — Scam. Steer clear. *2024-12-12, version 24.49.1* Fake liquor. Health hazard. The good reviews are bought and fake. Steer clear!! ### 1/5 — Exploradores de humanos *2024-07-04, version 24.17.1* A Ambev, dona da Zé delivery, basicamente faz com que os entregadores tenham que trabalhar horários impossíveis com uma remuneração insignificante. A vida dos entregadores é colocado em risco a cada dia. Melhorem o pagamento por entrega e se responsabilizem pelo transporte dos entregadores, alimentação e seguridade social. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Amigo fiel *2026-08-15, version 26.32.1* Rápido, prático e eficiente ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️👏🏼 ### 5/5 — O melhor *2026-07-26, version 26.29.1* 10 ### 5/5 — Recomendo *2026-07-25, version 26.29.1* Nota 10 ### 5/5 — Excelente *2026-05-03, version 26.16.1* Excelente ### 5/5 — Super entrega rapida e qualidade *2026-01-31, version 25.48.1* 5 ### 5/5 — QR Code *2025-11-09* A leitura do QR Code precisa melhorar ### 5/5 — Avaliação sincera *2024-07-16, version 24.17.1* Ótimo aplicativo , nunca deixa na mão , variedades de produtos e excelentes produtos todos credenciados. ### 5/5 — Cade as artesanais? *2024-06-28, version 24.17.1* Gosto desse app e usei muito. As entregas eram sempre rápidas e a cerva bem gelada. Mas não tem mais cervejas artesanais que era a razão que eu usava Zé. Para cervejas normais posso comprar no bairro por menos. ### 5/5 — Bom app *2024-04-19, version 24.8.2* Antigamente Beats era mais barata ### 5/5 — Muito bom e muito rápido *2023-10-31, version 23.43.1* Pedimos 6 garrafas de agua e chegaram em 10 minutos e bem gelada!! Excelente --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*