# Zebra Printer Setup Utility — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of Zebra Printer Setup Utility by Zebra Technologies Corporation, rated 2.20/5 from 60 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/zebra-printer-setup-utility/id1454308745/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zebra-printer-setup-utility/id1454308745.md
- Rating breakdown: 5★ 16 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 3 · 1★ 39

## Newest reviews (11 of 33)

### 1/5 — Unbearably slow

*2023-12-29, version 2.4.4253*

How is the app that accompanies $500 - $50,000 printers so unbearably slow?  I have a brand new Zebra ZQ511.  The only way to set it up is with this app and it is unbearable.

### 1/5 — Nepouzitelne

*2023-12-15, version 2.4.4253*

Totalni nesmysl. Do ip adres nelze psat tecka. Tlacitko “dalsi” mimo displej a nejde scrolovat

### 1/5 — armselig und ohne Funktion

*2023-12-04, version 2.4.4253*

Die App lässt  sich zwar installieren, aber nicht verwenden. Die bescheidene Oberfläche der App lässt schon vermuten was sie kann…
Nichts kann sie, sie findet 3 vorhandene Zebra-Drucker nicht, und ist somit völlig funktionslos.

### 1/5 — Don't buy a zebra label printer,

*2023-10-31, version 2.4.4253*

Horrible

### 1/5 — Impression impossible

*2023-08-18, version 2.3.4224*

N’a jamais fonctionné sur mon ipad

### 1/5 — Ancient Trash

*2023-08-18, version 2.3.4224*

I have no idea how a company this old and large can make such a useless app. ZD421 is paired and it cannot discover it. The printer works on a PC fine wired and wirelessly, not an iPad Pro. Support site claims it works with iOS, but it I highly doubt it.

### 1/5 — Full of bugs. Written by junior devs

*2023-05-27, version 2.3.4224*

Where are edge case tested? On qln320 you cannot change the label as it always shows error that wrong size is entered (not one size works).

### 1/5 — Impossible d’imprimer depuis ios

*2022-11-30, version 2.3.4224*

Depuis ios dans fichiers disponibles quand je lance une impression c’est une étiquette de configuration qui sort 🤷🏻‍♂️ une solution svp
Zébra zd420

### 1/5 — Ridiculous

*2022-10-20, version 2.2.3792*

This app hardly works. Really makes a great name for zebra.

### 1/5 — It should work but it doesn’t

*2021-10-18, version 2.2.3792*

Why why why

### 1/5 — Rubbish printer

*2021-09-25, version 2.2.3792*

Claims to be effectively plug and play - its not. Won’t connect to bluetooth, constantly drops wifi connection - basically a of junk with expensive lables.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Trop null pour une app qui se dit pro

*2026-02-02, version 2.4.4436*

Acheter une autre marque, ne faites pas l’erreur comme moi.
A fuir

### 1/5 — Doesn’t work

*2025-09-05, version 2.4.4436*

Doesn’t work regardless of what device language you use. Seems to lock up the queue forcing you to restart the device to get it to print from a working PC.

### 1/5 — Nothing works

*2025-07-27, version 2.4.4436*

Keeps searching and doesn’t connect to anything.

### 1/5 — Erbärmlich!

*2025-05-18, version 2.4.4436*

1800€ für den neusten mobil Printer mit RFID bezahlt und dann bekommt man diesen Müll als App vorgesetzt die nicht mal in der Lage ist sich zu verbinden! Es gibt auch keine Etiketten App! Wir haben 2025 und Zebra kümmert sich einen Dreck um neuste Technologien, Bedienerfreundlichkeit & um zufriedene Kunden! Aber 750€ für Ersatz-Druckerpapier verlangen! Widerlich, nie wieder Zebra für unsere Firma!!

### 1/5 — By Far . . .

*2025-04-16, version 2.4.4436*

. . . the worse setup software iI have ever experienced in 35  years of running an online business. How do you guys get away with such garbage?

### 1/5 — Refuses to work with my printer

*2025-02-27, version 2.4.4436*

The app sees my GK420t but it refuses to connect to it as it says it isn’t compatible which is quite ridiculous. You mean to tell me that I can’t print from my phone to my $600 printer?

### 1/5 — Rubbish app rubbish printers

*2025-01-17, version 2.4.4436*

Printer never connects via bt labels never print correct size from windows absolute rubbish and expensive

### 1/5 — Richtig schlecht gemacht

*2024-11-06, version 2.4.4436*

Wenn der Drucker selbst kein Display hat, dann erwarte ich einen vollständigen Druck der Konfiguration. Mit Netzwerkinformation und MAC. Die APP ist lieblos zusammengestellt.

### 1/5 — Bad app

*2024-10-22, version 2.4.4436*

It doesn’t connect properly, takes a long time. Even the test to print don’t work and when I try to print it shows blank

### 1/5 — Programmed by a 6 year old with crayons

*2024-08-03, version 2.4.4335*

The intelligence of this app is horrible, and communciation with the zebra printers is deplorable.  It takes literal minutes for a printer to be connected, then another minute to retrieve settings, all for it to then “lose communication”.  Once that happens 20-30 times repeatedly, you question how a company doesn’t debug their work.

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Works Flawlessly

*2025-07-01, version 2.4.4436*

Works great and flawlessly with a ZD421 printer (even though it’s “NOT” listed as a compatible Printer)on my IOS phone. It works as long as you know what language the ZD device uses. It prefers ZPL II or ZPL.
All of these so called IT professionals reviews are a joke! Half are clueless what the apps connecting compatibility is.

### 5/5 — Great App

*2025-03-27, version 2.4.4436*

Does everything you need to setup without a windows desktop environment. Any hate is from people that probably don’t interface with Zebra devices regularly.

### 5/5 — Amazing app

*2024-10-08, version 2.4.4436*

Thank for this app, as an IT professional I benefit a lot when configuring zebra printers in a network.

Thank you please don’t stop supporting this app

### 5/5 — Works fine for me

*2024-06-01, version 2.4.4335*

Works fine for me

### 5/5 — Great App

*2022-07-29, version 2.2.3792*

Works great when I need to configure my printers without connecting them to PC

### 4/5 — Inbetriebnahme von Geräten

*2024-10-25, version 2.4.4436*

Egal ob ein Zebra ZD410 oder ZD420/ZD421 man kann sich unkompliziert mit dem Drucker per Bluetooth verbinden. Und dann Einstellungen vornehmen. Einzigstes Manko ist das die Verbindung extrem langsam ist und man das Gefühl hat das man eine Tasse Kaffee schneller leer getrunken hat als das es die Informationen vom Drucker abgerufen hat. Aber das Tool ist schon Nützlich, es wäre sehr nützlich wenn es einen Übersicht/Overview gibt wo dann einem schnell alle Wichtigen Informationen angezeigt werden. Wie z.b. Aktuelle Fehler z.b Printerhead Overheat und ein Hinweis zum ToDo. Als auch Infos über die Konfiguration. Wie z.b. aktuelle Temperatur, Breite, Länge der Etiketten, Druckgeschwindigkeit, Datenverbindung z.b. WLAN oder LAN, IP-Adresse, Subnetzmaske, Gateway, DNS, HostName,  IP-Protokoll, MAC-Adresse, SSID, WLAN Authentifizieren(WEP, WPA, EAP,…), Printerport, Firmware etc… halt wie beim Ausdruck der Printer/Network Konfiguration. Und die Möglichkeit die Firmware über die App zu aktualisieren. Ebenfalls eine Liste der Ersatzteile für den ausgewählten Drucker mit Partnummern. Das wäre es, und auch sinnvoll wenn man über >200 Zebra Drucker verwaltet, wartet und Repariert und dann ein einfaches Tool zur Hand hat für diese Tätigkeiten.

Potenzial ist da, muss nur genutzt werden.

### 2/5 — Takes forever to load image to print and doesn’t print.

*2026-02-13, version 2.4.4436*

Not sure what I’m doing wrong, I’ll keep trying but wanted to use this app to print labels from my phone. It finds the printer but then is stuck loading the image

### 2/5 — Full of bugs

*2023-09-27, version 2.4.4253*

Won’t save the amended label length, because of this a 2 minute job is about 2 hours trying endlessly to get it to save!! Please fix

### 2/5 — Ändern der IP nicht möglich

*2023-08-22, version 2.4.4253*

Ganz Schick….es lässt sich allerdings keine IP-Adresse eintragen…hier wird nur ein Komma angeboten….

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*
