# ZEMA: BEAUTY & MORE — user reviews > 30 indexed App Store user reviews of ZEMA by ZEMA VIET NAM COMPANY LIMITED, rated 4.50/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/zema-beauty-and-more/id1545293458/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zema-beauty-and-more/id1545293458.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 30) ### 3/5 — Dịch vụ *2025-10-28, version 2.1.6* Hẹn trước lịch k bgio đc. Được hay ko cũng k nhắn 1 tiếng. Lần nào đặt lịch chạy qa cũng k làm đc hết. ### 2/5 — Dịch vụ càng ngày càng tệ *2024-06-19, version 2.0.3* Trước làm sươn gel thấy ok, sau này thấy tệ, bộ sơn chưa thiết kế hay vẽ là 250k k nói đắt rẻ nhưng sơn mới hơn 2 tuần mà bong hết hơn 50%, thất vọng. Thêm phần trong lúc khách hàng làm dịch vụ, nhân viên chèo kéo mua những gói mới làm khách hàng k có thư giãn, tận hưởng dc dịch vụ. K biết các bạn nhân viên có phải chạy doanh số hay gì k mà làm như vậy khách hành cảm thấy tuột mút, k muốn sử dụng thêm dịch vụ ở đây ### 1/5 — Bán Dữ Liệu Khách Hàng *2024-03-22, version 2.0.3* Mới đăng ký xong vài ngày thẻ tín dụng xuất hiện 🥲 ### 1/5 — Rất không hài lòng khi bắt buộc cài ứng dụng *2024-01-24, version 2.0.2* Bắt buộc khách hàng cài để đặt dịch vụ, rất rất rất không hài lòng, làm hết gói dịch vụ sẽ không sử dụng nữa, phiền phức bực bội ép khách hàng cài đặt ### 2/5 — App lỗi *2022-09-23, version 1.0.9* Vào đặt lịch toàn bị lỗi ### 1/5 — KHÔNG CÓ PHẦN THEO DÕI GÓI/ LIỆU TRÌNH ĐÃ MUA *2022-03-27, version 1.0.6* Ko có phần theo dõi ### 1/5 — Tư vấn lừa lọc khách hàng ( cơ sở trần thái tông) *2022-03-21, version 1.0.6* Phòng spa mặt lừa lọc khách hàng nói không chung thực dụ dỗ cố tính làm cho khách rồi bắt mua gói dịch vụ 1 lần rồi lại lần thứ 2. Cần chấn trỉnh ngay nhân viên. ### 1/5 — Tệ *2021-06-03, version 1.0.5* Nhân viên cứ chèo kéo, không quan tâm đến cảm nhận khách hàng cần thư giải và trải nghiệm gói dịch vụ đang làm. Gói đang làm chưa thấy hiệu quả mà cứ chèo kéo gói khác. ### 1/5 — Chán *2021-04-29, version 1.0.5* Chờ quá lâu, nhân viên phục vụ tệ, không nhiệt tình... ### 5/5 — App hay *2021-01-05, version 1.0* Có thể đặt hẹn ko phải chờ đợi rồi ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — quá tệ ạ *2025-09-29, version 2.1.6* thực sự rất tệ luôn ạ chèo kéo khách hàng kinh khủng mình đã từ chối nhiều lần nhưng nhân viên vẫn tiếp tục tư vấn kh để ý cảm nhận khách hàng đi spa thư giãn mà kh thấy thư giãn miếng nào sẽ kh quay lại 😞 ### 1/5 — Nhân viên thiếu chuyên nghiệp *2025-07-17, version 2.1.3* Sale up quá nhiều k phù hợp với tình trạng khách ### 1/5 — Dịch vụ *2025-05-08, version 2.1.2* Đến tham gia trải nghiệm nhưng thấy không ok 1 chút nào, thái độ nhân viên hời hợt ### 1/5 — Dịch vụ tệ *2025-05-08, version 2.1.2* Mình đi trải nghiệm nhưng thấy cực kỳ tệ, tệ từ thái độ đến cách làm việc của nhân viên ### 1/5 — Phục vụ tệ *2025-03-22, version 2.1.0* Nhân viên chèo kéo khách hàng mua gói sản phẩm, còn ép đặt cọc tiền. Dịch vụ sử dụng thấy không đạt chất lượng như những spa khác. Không bao giờ quay trở lại, công tâm mà đánh giá. ### 1/5 — Rất tệ, dvu kém, chất lương tệ *2025-03-13, version 2.1.0* Tay nghề nv tệ kh nói nhưg bán cái dvu xog làm rất tệ , thíu nv để khách đợi hơn tiếng đồng hồ dù book trc nhưg tới gần đơi gân 2 tiếng??? ### 1/5 — Một trải nghiệm tệ, đi spa để thư giãn nhưng đổi lại là vừa mất tiền vừa áp lực ngang *2024-11-26, version 2.0.7* Mình đi siêu thị và nhận được voucher Khi đến làm bạn nhân viên tư vấn cho mình làm kèm thêm dịch vụ (thu phí thêm 500k) để đủ các bước cho 1 lần chăm sóc da. Mình ok Trước khi làm bạn ấy dùng máy tính bảng chụp da mặt mình, không biết dùng app gì mà da rất thâm sạm. Sau khi làm xong lại lấy gương để mình kiểm tra da cải thiện chưa. Mình thấy việc làm vậy rất dễ gây nhầm lẫn Trong lúc làm bạn nhân viên và quản lý RA SỨC tư vấn để mình mua combo chăm sóc da. Mình đã phải từ chối rất nhiều lần và có lúc phải im lặng để các bạn ấy thôi không tư vấn nữa, nhưng các bạn ấy vẫn tiếp tục. Mình cảm giác các bạn ấy không hề tôn trọng khách hàng, đi spa để thư giãn nhưng các bạn ấy không để mình yên 1 chút nào Ngoài ra, 1 lần chăm sóc da gồm 3 bước ( voucher được tặng 1 bước, mua thêm 2 bước 500k). Nhưng bán combo 10 lần + tặng kèm dịch vụ là 4tr. Vậy là tặng voucher miễn phí dữ chưa??? ### 1/5 — Chất lượng dịch vụ?? *2024-08-08, version 2.0.5* Mình cũng mới trải nghiệm dịch vụ ở đây. Nhưng m cảm thấy thất vọng. Nhân viên chèo kéo mua này kia để tốt hơn. Tuy nhiên chất lương k đi chung. M làm môi gần 4tr mà như chưa làm. Nói chung là k thấy OK ### 1/5 — Chờ đợi quá lâu, suốt ngày chèo kéo mua thêm gói *2024-07-28, version 2.0.3* Ngồi đợi cả tiếng, hỏi lễ tân mấy lần mới dc lên, lên lại đợi tiếp. Nói chung dịch vụ tệ, k muốn trải nghiệm thêm nữa ### 1/5 — Sale bán dịch vụ chạy KPI chớ dịch vụ không có hiệu quả *2024-07-26, version 2.0.3* Nhân viên sale chèo kéo, tư vấn mua gói dịch vụ lải nhải hết cả buổi 60 phút không ngưng, dù khách đã từ chối 4 5 lần, dô 1 lần tởn tới già, né gấp Zema và Ngọc Dung, cả 2 chung chủ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ok *2024-01-03, version 2.0.2* Dịch vụ OK , giá cả phải chăng ### 5/5 — Hà@0909090 *2021-04-22, version 1.0.5* Dịch vụ tuyệt vời nhân viên lễ phép dễ thương ### 5/5 — Nhân viên tốt *2021-04-22, version 1.0.5* Yến bảo : tuyệt vời nhân viên tư vấn nhiệt tình tận tâm cãm ơn teung tâm nhiều ### 5/5 — Ok *2021-04-22, version 1.0.5* Rất ok ### 5/5 — ok *2021-04-22, version 1.0.5* rất tốt ### 5/5 — Phuong anh *2021-03-11, version 1.0.3* Hay quá, dễ dàng đặt hẹn rồi ### 5/5 — App rất tiện lợi, dễ dàng đặt lịch làm đẹp. *2021-03-11, version 1.0.3* App rất tiện lợi, dễ dàng đặt lịch làm đẹp. ### 5/5 — Tuyệt *2021-03-10, version 1.0.3* App tiện lợi nhanh chóng, dễ dàng đặt hẹn làm đẹp với cập Nhật mấy xu hướng làm đẹp ### 5/5 — Trải nghiệm tuyệt vời *2021-03-10, version 1.0.3* Lâu rồi tôi mới thấy một app về beauty mà đầu tư với nhiều tiện ích và hiện đại thế này ### 5/5 — App tiện lợi *2021-03-04, version 1.0* App tiện lợi có thể dễ dàng đặt lịch làm đẹp xem ưu đãi được nhận --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*