# Zenit — user reviews > 22 indexed App Store user reviews of Zenit by RTF COMÉRCIO DE INFOPRODUTOS E CURSOS DIGITAIS LTD, rated 3.70/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/zenit/id1593700028/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zenit/id1593700028.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (2 of 22) ### 3/5 — Cancelamento *2023-10-08* Sou assinante, estou tentando cancelar, mas toda vez que clico em Assinatura - Gerenciar Assinatura, o app simplesmente fecha e não me deixa continuar. O app está atualizado, e ainda assim não consigo solicitar o cancelamento. **Developer response:** Olá, Jessika! Tudo bem? Para cancelamento/reembolso deve enviar um e-mail para contato@meuzenit.com solicitando, que em até 48hrs úteis recebe o retorno. Ah, lembre-se sempre de verificar se o seu App Zenit já está na versão mais recente. Permanecendo o problema, contate nossa equipe para que possa ser verificado o seu caso.​​ Abraços,​ Equipe Zenit ✌️ ### 3/5 — Aulas top, aplicativo bugado *2023-07-24* Sou assinante, e volta e meia o aplicativo fala para eu assinar para assistir a aula do dia. O pessoal da TI deveria olhar isso de forma definitiva ou chamar o sobrinho do dono para arrumar. **Developer response:** Olá! Tudo bem? ​Não identificamos o problema relatado. Pedimos que contate o nosso suporte. Nosso suporte se dá via WhatsApp (segunda à sexta, das 9h às 20h) e via e-mail no endereço contato@meuzenit.com (o prazo de retorno é de até 48hrs úteis).​ Ficamos no aguardo. ​ ​Abraços, ​Equipe Zenit ✌️ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não tem como cancelar *2026-01-12* Ao tentar cancelar a assinatura o aplicativo se fecha. **Developer response:** Olá! Tudo bem? Para dar andamento à sua solicitação de cancelamento ou reembolso, pedimos que envie um e-mail para contato@meuzenit.com com o seu pedido. Nosso time retornará em até 48 horas úteis para seguir com o atendimento. No app, no momento, é possível apenas visualizar o plano, a solicitação precisa ser realizada por e-mail. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar. Abraços, Equipe Zenit ✌️ ### 1/5 — Impossível cancelar *2026-01-04* É impressionante como existem diversas reclamações aqui e o suporte APPLE não fala nada. O aplicativo não permite cancelamento. Ele fica fechando o app na hora. ISSO É ILEGAL **Developer response:** Olá! Tudo bem? Para dar andamento à sua solicitação de cancelamento ou reembolso, pedimos que envie um e-mail para contato@meuzenit.com com o seu pedido. Nosso time retornará em até 48 horas úteis para seguir com o atendimento. No app, no momento, é possível apenas visualizar o plano, a solicitação precisa ser realizada por e-mail. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar. Abraços, Equipe Zenit ✌️ ### 1/5 — Não funciona!!! *2023-09-09* Sou assinante do plano Xtreme21 de Sérgio Bertolucci Consigo acessar os vídeos-aulas no navegador da internet mas, no app da Zenit, nenhum vídeo funciona. O app não serve para nada no meu celular. **Developer response:** Olá! Tudo bem? Todos os testes foram realizados e o App e a versão WEB estão funcionando normalmente. Pedimos que verifique se o seu App Zenit já está na versão mais recente. Permanecendo o problema, contate nossa equipe para que possa ser verificado o seu caso.​​ Nosso suporte se dá via WhatsApp (segunda à sexta, das 9h às 20h) e via e-mail no endereço contato@meuzenit.com (o prazo de retorno é de até 48hrs úteis).​​ Abraços,​ Equipe Zenit ✌️ ### 1/5 — Aplicativo não abre *2023-08-23* Desde o início da semana o aplicativo não funciona. E nem tentando entrar diretamente pelo site. Por favor corrijam isso!!!!?? **Developer response:** Olá! Tudo bem? ​ Todos os testes foram realizados e o App e a versão WEB estão funcionando normalmente. Pedimos que verifique se o seu App Zenit já está na versão mais recente. Permanecendo o problema, contate nossa equipe para que possa ser verificado o seu caso. ​ ​Nosso suporte se dá via WhatsApp (segunda à sexta, das 9h às 20h) e via e-mail no endereço contato@meuzenit.com (o prazo de retorno é de até 48hrs úteis). ​ ​Abraços, ​Equipe Zenit ✌️ ### 1/5 — Nao estou conseguindo acessar *2023-07-29* Eu fiz o cadastro e não estou conseguindo entrar, na verdade nem recebi o e-mail confirmando o pagamento, mas já foi debitado na minha conta e não consigo entrar **Developer response:** Olá! Tudo bem? ​Não identificamos o problema relatado. Pedimos que contate o nosso suporte. Nosso suporte se dá via WhatsApp (segunda à sexta, das 9h às 20h) e via e-mail no endereço contato@meuzenit.com (o prazo de retorno é de até 48hrs úteis).​ Ficamos no aguardo. ​ ​Abraços, ​Equipe Zenit ✌️ ### 2/5 — Cancelamento assinatura *2025-12-08* Estou tentando cancelar, mas ao clicar em gerenciamento da assinatura o app fecha! Não tem jeito de cancelar! O que devo fazer? **Developer response:** Olá! Tudo bem? Para dar andamento à sua solicitação de cancelamento ou reembolso, pedimos que envie um e-mail para contato@meuzenit.com com o seu pedido. Nosso time retornará em até 48 horas úteis para seguir com o atendimento. No app, no momento, é possível apenas visualizar o plano, a solicitação precisa ser realizada por e-mail. Seguimos à disposição para ajudar no que precisar. Abraços, Equipe Zenit ✌️ ### 2/5 — Conteúdo legal, app fraco *2025-06-10* O conteúdo eh bem legal, mas o app, em termos de usabilidade eh bem ruim. Algumas sugestões: favoritos, podem mudar dentro da agenda, tanto trocando treinos como colocando como concluído, a nevegacao tb pode melhorar. Além disso na smart tv nao roda legal.. nao tem o app na playstore dependendo do modelo… so via browser, que eh bem ruim **Developer response:** Olá! Muito obrigado pelo seu feedback e por destacar a qualidade do nosso conteúdo 🧡 Sabemos o quanto uma boa usabilidade faz diferença, e estamos trabalhando continuamente para melhorar a experiência no app — inclusive nas Smart TVs e na agenda de treinos, como você mencionou. Suas sugestões já foram encaminhadas ao nosso time de produto com todo carinho! Se pudermos te ajudar de forma mais direta, nossa equipe está sempre disponível pelos canais de atendimento dentro do app. E, se sentir que estamos no caminho certo, ficaremos muito felizes se puder reconsiderar sua avaliação para 5 estrelas ⭐️ — isso nos ajuda muito a seguir evoluindo! Abraços, Equipe Zenit 💪🧡 ### 2/5 — Tela cheia inoperante *2025-03-05* Abri um chamado em 4 de fevereiro para relatar que o aplicativo em laptop não funciona em tela cheia. hoje dia 5 de março tive a evolutiva da central de atendimento dizendo que não sabem o motivo da inoperância e nem tampouco o prazo para solução do problema. Abrir uma reclamação no site reclame aqui para ver se isso chega em estâncias que decidam solucionar o problema **Developer response:** Olá! Agradecemos seu feedback e lamentamos pela experiência negativa. 😢 Assim que recebemos sua mensagem, acionamos a equipe responsável e buscamos resolver o caso, que já foi finalizado e ajustado. Lamentamos por qualquer transtorno e agradecemos pelo seu relato, pois nos preocupamos com a experiência dos nossos alunos. Abraços, Equipe Zenit 💪🧡 ### 2/5 — Parou de funcionar *2023-12-12* Desde a atualização 1.2.51 que o App não funciona no iOS 12.5.7 do iPad. Está funcionando no iPhone porém as dimensões da tela são um empecilho para fazer as aulas em ambientes maiores. Fineza consertarem! **Developer response:** Olá, Roni! Realizamos todos os testes e em nossos dispositivos está funcionando normalmente. O aplicativo esta com atualizações disponíveis, verifique se você está utilizando a versão mais recente do app 🥰. Nosso suporte está sempre à disposição de segunda a sexta, das 9h as 20hrs. (link https://bit.ly/Atendimento_Zenit). Buscamos sempre pela sua satisfação e achamos que todo mundo merece uma segunda chance, não acha? Que tal nos avaliar novamente, nossa expectativa é pela nota 5 🤩.Abraço, equipe Zenit✌️ ### 3/5 — Bom conteúdo, mas a plataforma… *2025-04-02* Eu estou gostando bastante do Zenit, além dos treinos, tem aulas sobre alimentação. O problema é que os vídeos não rodam no app e as vezes nem na versão web do celular. Eu só consigo acessar pelo meu notebook. **Developer response:** Olá! Agradecemos seu feedback e sentimos muito pela experiência negativa 😕 Pedimos que entre em contato com nosso suporte para entendermos melhor o que aconteceu e te orientarmos da melhor forma. Vamos adorar te ajudar e tenho certeza de que vamos transformar sua experiência! Abraços, Equipe Zenit 💪🧡 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ótimo aplicativo *2026-01-26* Adoro as aulas, os professores são maravilhosos! ♥️ **Developer response:** Olá! 😊 Ficamos muito felizes em receber seu feedback! Saber que você está adorando as aulas e que nossos professores estão proporcionando uma ótima experiência para você é muito gratificante para todo o nosso time. 🧡 Seguimos trabalhando para oferecer conteúdos cada vez melhores e acompanhar você na sua jornada. Conte sempre com a gente! 💪✨ Abraços, Equipe Zenit ✌️ ### 5/5 — Ótimo! *2025-04-04* Oferece aulas ótimas e o app é muito simples de navegar 💚 **Developer response:** Olá! Muito obrigado pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência. É muito importante pra nós! 🥰 Sempre que precisar, conte com a gente! Abraço, Equipe Zenit 🧡 ### 5/5 — Adorei! *2024-01-22* Suporte atencioso e educado **Developer response:** Olá! Obrigada por seu feedback! Ficamos felizes em te atender e fornecer nosso suporte. Estamos sempre à disposição para ajudar e garantir uma ótima experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️ ### 5/5 — Novas atualizações *2024-01-18* O app ficou muito bom com as novas atualizações e o suporte está muito eficiente! Parabéns, nota 10! **Developer response:** Olá, Luiz! Agradecemos seu feedback! Ficamos muito felizes em te atender e fornecer nosso suporte. Estamos sempre à disposição para ajudar e garantir sua melhor experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️ ### 5/5 — Maravilhoso! *2024-01-15* O Zenit é perfeito pra quem busca adquirir e manter hábitos de vida saudáveis. Recomendo. **Developer response:** Olá Alee! Agradecemos seu feedback e ficamos felizes com a tua avaliação! Nosso suporte está sempre à disposição para ajudar e garantir a melhor experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️ ### 5/5 — Tô amando! *2024-01-15* Esse app é perfeito! Os resultados estão muito acima do que eu esperava **Developer response:** Olá Gu! Agradecemos seu feedback e ficamos felizes com a tua avaliação! Nosso suporte está sempre à disposição para ajudar e garantir a melhor experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️ ### 5/5 — Muito bom *2023-11-17* Os treinos são ótimos, e a pegada de saúde integral é muito massa. Vale muito a pena. Entrega muito mais do que cobra. **Developer response:** Olá Mateus! Agradecemos seu feedback e ficamos felizes com a tua avaliação! Nosso suporte está sempre à disposição para ajudar e garantir a melhor experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️ ### 5/5 — Eu amo *2023-09-06* Excelente aplicativo! Eu gosto muito dos treinos, principalmente as práticas de yoga e meditação **Developer response:** Olá Bhrenda! Agradecemos seu feedback e ficamos felizes com a tua avaliação! Nosso suporte está sempre à disposição para ajudar e garantir a melhor experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️ ### 5/5 — Ótimo aplicativo *2023-08-29* Aplicativo perfeito para se exercitar e ter uma vida saudável, principalmente para quem tem pouco. **Developer response:** Olá! Tudo bem? Agradecemos seu feedback e ficamos felizes com a tua avaliação! Nosso suporte está sempre à disposição para ajudar e garantir a melhor experiência 🥰 Grande abraço, Equipe Zenit ✌️ ### 5/5 — Ótimo serviço *2023-07-28* O meu muito obrigado à Isadora pelo sem tempo e ótimo atendimento 👏👏 **Developer response:** Olá! Tudo bem? Agradecemos seu feedback e ficamos felizes com a tua avaliação! Nosso suporte está sempre à disposição para ajudar e garantir a melhor experiência 🥰 Qualquer duvida nos envie um e-mail para contato@meuzenit.com. Grande abraço, Equipe Zenit ✌️ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*