# Zenpark - Parking — user reviews > 89 indexed App Store user reviews of Zenpark by Zenpark, rated 4.50/5 from 151 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/zenpark-parking/id757934388/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zenpark-parking/id757934388.md - Rating breakdown: 5★ 119 · 4★ 15 · 3★ 3 · 2★ 2 · 1★ 12 ## Newest reviews (15 of 89) ### 4/5 — Soutenez et encouragez les véhicules électriques *2025-06-12, version 121.0* J utilise autant que possible Zenpark car se garer n est pas toujours facile. Je regrette que l appli ne fonctionne pas toujours dans certains parkings souterrains à cause de l accès internet pour les parkings avec plusieurs étages en dessous. C est la galère pour trouver le signal. Il faudrait aussi faire un geste pour tous les clients pourvu de véhicules électriques. C est écologique et conforme à votre projet ### 4/5 — Software *2024-11-16* connaît pas des plaques diplomatiques **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et ferons le nécéssaire pour remonter cette information. Je vous souhaite une très bonne journée, Sabrine de l'équipe Zenpark ### 5/5 — Pratique et rapide *2024-08-14* Je découvre et apprécie l’application qui permet une grande transparence dans la jungle des prix de stationnement **Developer response:** Merci, Pascalgér ! Nous sommes heureux que notre application vous aide à naviguer facilement dans les prix de stationnement. A bientôt dans nos parkings! ### 5/5 — Car parking in Lyon *2024-08-10, version 4.25.0* So easy to use the app. Hopefully I will get my money back if my trip is cancelled ### 5/5 — Vraiment Très Pratique *2024-06-24* Je met rarement 5 étoiles car tout est perfectibles mais pour les économies et le côté pratique je doit bien avoué qu’elle les mérites. Très souvent ZenPark propose les stationnement les moins chères et la sélection via le Gabaris des véhicules est hyper appréciable. Il ne manque que la réservation à la semaine ou quelques jours successif ainsi que de pouvoir renouveler la même réservation. En tout cas top !!! **Developer response:** Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de publier ce retour positif. Je vous souhaite une excellente journée. Sabrine de l'équipe Zenpark ### 5/5 — Parking app great success *2024-06-19, version 4.24.0* Parking in Bordeaux when traveling very easy with this app ### 2/5 — Looks good so far but there’s a major bug for United States users *2024-06-18* There is a bug in the software for registering phone numbers United States is showing with the wrong country code (+1201 vs +1). Also they require a mobile number only but don’t recognize valid numbers. (Tried numbers from all three major mobile providers in the United States) but none were recognized so I couldn’t register with a valid us number. I asked a friend in France to borrow his number to register and it works fine. **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et prenons en compte votre retour. Je vous invite à envoyer votre incident directement via notre formulaire https://zenpark.com/contact afin de pouvoir traiter au mieux votre demande. Sabrine de l'équipe Zenpark ### 4/5 — Simpel und schnelle Reservierung eines Parkplatzrs *2024-06-11* Mit Hilfe der App von ZEN ist schnell das richtige Parkhaus gefunden und gebucht. Funktioniert mit AppleCarPlay **Developer response:** Bonjour, L'équipe Zenpark vous remercie pour ce commentaire, nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre expérience avec Zenpark. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sabrine de l'équipe Zenpark ### 5/5 — Parking correspondant *2024-02-05* Satisfaction totale et application aisée. Suis devenu client régulier **Developer response:** Bonjour Madame, Monsieur, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience Zenpark ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Nous vous souhaitons une bonne journée Sabrine de l'équipe Zenpark ### 5/5 — Bravo et continuez comme cela ! *2024-01-18* Zenpark est un beau pied de nez au dégagisme assumé du stationnement automobile à Paris où si vous avez le malheur de devoir vous stationner une journée durant dans les beaux quartiers, il vous en coûtera près de 100 € 😳 De là à penser que le sabordement d’Autolib faisait partie du plan, car non, les successeurs à l’autopartage sont plus que chaotiques ! **Developer response:** Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur Zenpark ! Notre mission est de fournir des alternatives abordables et pratiques au stationnement à Paris. Merci de votre soutien ! 🚗✨ ### 5/5 — À conseiller *2023-11-23, version 4.21.1* Prix abordables ### 5/5 — Super pratique et facile d’utilisation *2023-11-01* Vraiment au top! **Developer response:** L'équipe Zenpark vous remercie pour ce commentaire, nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre expérience avec Zenpark. Nous vous souhaitons une agréable journée. ### 5/5 — Excellent *2023-10-16, version 4.21.1* Easy ### 5/5 — Prix de réservation *2023-10-11, version 4.21.1* Votre prix est plus cher de 15 euro que le prix proposé par Indigo dans le même parking et pour la même période !!! ### 5/5 — Really Simpl *2023-09-20, version 4.21.1* Well priced and easy to use. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Débité deux fois! *2026-01-12* J’ai réservé avec Zenpark - porte d’Orléans - Zenpark m’a facturé ET le propriétaire saemes m’a facturé aussi! Zenpark est très difficile à contacter pour le résoudre! ### 1/5 — Aweful company and service *2025-12-19, version 127.0.0* They left myself and my pregnant wife stranded as the space/spaces they sold us were full. They said I could have my money back only if I proved I parked somewhere else. Luckily I had a receipt - but then they ignored me and didn’t refund me. Scum ### 1/5 — Be careful, no phone support!! *2025-07-16* I used the app a few times and it’s usually reliable. But a few weeks ago we had a very dangerous situation. We got stuck at a parking and the app was not responding or allowing us to open the door and leave. We were trapped and there’s no support or emergency assistance number. It was a very unpleasant situation. After 30-45 mins luckily someone opened the garage door and we were able to leave. ### 1/5 — Worst help - possible scam ! *2024-08-07* I reserved a spot for what would be a too good to be true parking. When there was no parking, no way to cancel and no help, I parked in a public spot and so far have lost my money! **Developer response:** We sincerely apologize for this frustrating situation and will do everything we can to help resolve this issue quickly. ### 1/5 — Too much French *2024-05-17* Cordially remember that not everyone reads French. Other languages are highly appreciated if you would offer them. Thanks! **Developer response:** Thank you for your suggestion; we will ensure to provide translations in multiple languages for inclusivity. ### 1/5 — English version not really good *2023-07-18* some messages dont appear in english, unusable for non french speaking people **Developer response:** Good morning, Thank you for your feedback regarding our car park, all your comments are important to us. We promise to find a satisfactory solution for you. Your satisfaction is our priority. Sabrine from the Zenpark team. ### 1/5 — Doesn’t work with North American phone numbers *2023-01-03, version 4.18.0* App cannot recognize non-European mobile phone numbers and registration screen takes you in an endless loop ### 1/5 — Je ne recommande pas service client nul *2022-10-26, version 4.17.0* Parking réservé dans paris pour 1 mois j ai eu des ennuis à plusieurs reprise , outre l’état insalubre et l’étroitesse des places. Le problème majeur vient au moment de quitter les lieux et la restitution des moyens d’accès (bip, badge). Moyens pour lesquels une garantie de 100eurs est prélevée sur votre carte. Retour du badge par la poste comme indiqué, je choisi un envoie par colis suivi pour éviter les mauvaises surprises. La poste m indique avoir bien délivré le paquet, j’appelle zenpark le jour même qui me dit qu’il ne l’ont pas encore en leur possession. 10 jours plus tard un mail m’est adressé en indiquant que je n ai pas retourné le badge et que ma caution ne sera pas rendue.. Je rappelle le service client qui ne propose aucune solution malgré la preuve de dépôt. Un service qui surfe sur le manque de place à Paris pour louer des parkings insalubres, très simple pour s’abonner, mais beaucoup plus compliqué quand il s’agit de quitter les lieus. ### 1/5 — Customer service very average *2022-01-31, version 4.14.3* After repeatedly being told by email that the remote control was out of stock but available next week (next week every week), I found out that actually there was no spot available for booking in the car park I needed. They apparently put me on a waiting list without telling me, and now can’t tell me my position on the list... useless ### 1/5 — Piss poor *2021-12-22, version 4.14.3* A tragic app full of glitches ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Sécuriser fiable pratique *2026-07-23* L’application Zenpark vraiment top pour trouver un lieu à proximité de nos déplacements. Cela évite de payer aussi cher que chez indigo de Vinci ou les autres grands groupes de parking. De plus quand on voit les commentaires des grands groupes sur Paris, ça fait peur de garer son véhicule ,avec Zenpark. Vous êtes sûre d’être sécurisé en lieu public ou personne ne peut y accéder. ### 5/5 — Muy fácil *2026-05-13, version 136.0.1* Me sorprende la facilidad que ofrece el servicio ### 5/5 — Simple et efficace *2025-05-18* Utilisé pour la première fois sur Paris Pas de recherche interminable Très pratique La possibilité de tout piloter par l’application Et les explications sont plutôt claires ### 5/5 — Can’t sign up with Canadians cell number *2025-04-07, version 4.26.0* Previous customer has the same issue. You suggested to call customer service BUT don’t provide any link to it. ### 5/5 — Super, porte parfaitement son nom ! *2025-02-07, version 4.26.0* Un service très malin, une appli simple, qui fonctionne parfaitement, renvoie si besoin sur Google Maps pour bien situer le parking, la possibilité de prolonger, c’est vraiment une appli intuitive, hyper fiable, qui dégote des prix incroyables, jamais une embrouille avec Zenpark, bravo :) ### 5/5 — Réservation place parking *2025-01-06* Très au point **Developer response:** Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. Necerine de l'équipe Zenpark. ### 5/5 — Simple et pratique *2024-12-26* Quelle tranquillité de pouvoir partir en ayant une place garantie ! **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Je vous souhaite une excellente journée. Chris de l'équipe Zenpark. ### 5/5 — Message *2024-10-22, version 4.25.0* Parfait ### 5/5 — Un service génial ! *2024-10-07* Bonjour Utilisatrice occasionnelle de l’application et de ce mode de stationnement, je n’ai jamais été déçue. J’aime beaucoup ce mode de stationnement sans prise de tête ni angoisse de devoir courir pour rajouter du crédit dans les parcmètres urbains parisiens. À ce titre j’ai été copieusement verbalisée pour avoir dépassée de 4 minutes le temps de stationnement en sortant de l’hôpital Tenon ! Stationner dans les rues de Paris est devenu du racket ! Merci Zenpark pour cette ingénieuse idée et la qualité de vos prestations. Facilitez nous la possibilité de commander une télécommande car dans le parking rue Stendhal le réseau mobile ne passe pas, et c’est un problème pour se connecter à l’application pour récupérer le code de sortie. Seul bémol. Bien à vous. Pascale **Developer response:** Bonjour, Nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre parking, il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Sabrine de l'équipe Zenpark ### 5/5 — Buchung Paris *2024-09-30* Schnelles und effizientes Buchungsportal **Developer response:** Bonjour, Merci pour vos commentaires positifs sur Zenpark. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience de stationnement avec nous. Nous apprécions votre soutien et nous espérons que vous continuerez à être satisfait de nos services de stationnement. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*