# Zigbang Smart Doorlock. — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Zigbang Smart Doorlock. by ZIGBANG Co., Ltd..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/zigbang-smart-doorlock/id1385963851/reviews
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## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 열박네

*2026-06-30*

왜 내 돈 주고 내가 샀는데 내 맘대로 쓰지를 못할까. 까딱하면 네트워크 풀려. 문이 열렸는지 닫혔는지 알 수도 없고. 급하게 문열어줘야할 때는 네트워크 풀려서 써먹지도 못하고. 인제는 네트워크 연결도 안됨. 그냥 비싼 쓰레기임.

### 1/5 — 환불하세요

*2026-06-18*

구매하고 설치안하셧다면 제품 환불 하세요
앱에서 실행하는 기능들이 대부분 버그라서 가격만 비싼 일반 도어락 입니다.

### 1/5 — 최악의 앱

*2026-03-29*

이 회사 출입구에 도어록을 종류별로 달아놓아야 얼마나 불편한지 개선이될듯

### 1/5 — 문열림이 안되요

*2026-03-28*

몇일전 갑자기 와이파이가 끊김표시나더니 문열림버튼이 안되서 다시 네트워크설정을 아무리해도 문열림버튼이 안막힙니다 공유기전원도 껐다켜도 안되요 문열림알림도 30초정도 늦게 오고요 앱을 다시 설치해도 도어락 배터리를 다 교체해도 여전히 해결할 안됩니다 방법좀 알려주세요

### 1/5 — 최악

*2026-03-26*

진짜 최악의 앱. 맨날 로그아웃 풀리고 알림도 안 오고 출입이력도 안 뜨고 없는 것 보단 낫다도 하루이틀이지 어떻게 이렇게 쓰레기같은 성능을 보이는 앱을 만들고 쓰게 할 수 있지? 나아지지도 않음. 더 안 좋아지기만 함. 잘 될 땐 어떻게 잘 되지? 싶음. 진짜 최악최악최악이야.

### 1/5 — 개발자 바꾸세요

*2025-08-10*

직방으로 인수 후 제대로 동작을 안함.
1) face id로 로그인하기 on해 놓았는데도 불구하고 자꾸 off로 변경되는 버그, 비번 누르고 앱 로그인 하기 귀찮은데 진짜 짜증남
2) 임시비번 등록하고 몇일뒤 등록된 임시비번이 화면에서 안보임. 자동으로 삭제 되었나? 싶어서 재등록하면 이미 있는 임시비번이라고 등록도 안됨. 심지어 등록 되어 있다는데 그 번호로 문도 안열림.

### 1/5 — 로그아웃

*2025-08-06*

자동로그인 왜 계속 풀리는건지…;
자동로그인 개선 좀 해주세요
앱 실행할때 마다 로그인하기 귀찮아서 자동로그인 해둔건데 계속 풀리면 기능을 사용하는 의미가 없겠지요?

### 1/5 — 쓰레기 어플 도어록 환불받고 싶어요

*2024-12-16*

다른 도어록보다 비싸면서 관리업체 바뀌고 어플 오류 오지네요 로그인은 계속 튕기고 어플 알림은 됐다 안됐다하고 관리 못할꺼면 도어록 환불 안됩니까?

### 1/5 — 출입알림 좀 끌 수 있게 해주세요

*2020-06-22*

문열때마다 알림오는거 꺼지지가 않아요. 아 짜증..
전체 알람을 꺼도 문 여닫을때마다 소리나 진동으로 계속 알림오고.. 
그리고 문열림 버튼 오래 누르는건 누구 의견입니까? 세상 불편합니다. 그냥 한번 터치로 문열리게 해주거나 선택 할 수 있게 좀 업데이트 부탁드립니다.

**Developer response:** 안녕하세요 고객님. 이용중에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 문제는 현재 수정되어 앱이 업데이트 된 상태입니다. 혹시 지금도 사용 중 불편한 부분이 있으면 당사 고객센터(1661-3311, 1번)로 연락바랍니다. 감사합니다.

### 3/5 — 건의사항

*2022-09-06*

아이폰12 미니에서 재택안심모드 메뉴 선택시, 토글 스위치가 우상단 노치 위치에 있어서 터치가 불가능합니다. 수정 부탁드립니다.
그리고 제품 메뉴얼도 PDF로 다운 받을 수 있으면 좋겠습니다.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 업데이트만 하면 도어락이 안열려요.

*2026-05-15*

앱 명이 바뀌면서 다른 업체로 넘어간건가요?  네트워크 통신이 지연된다고 하면서 문 열리진 않고 로딩만 되던데요 그런데 또 문 열고 닫히는건 기막히게 캐치하고 알려주네요 문제가 갑자기 많아진듯. 힘내시라고 별 드리고 갑니다.

### 5/5 — 좋아요

*2024-12-28*

일하고 있을때 아이들 출입기록 확인할수있어 좋아요. 
오류좀 없애주세요. 2일동안 계속 로딩중입니다. 업데이트후 소리도 안나요. ㅠ

### 5/5 — 업데이트되고 알람이 안울리네요

*2024-04-20*

아이폰인데 출입내역은 뜨는데 알람이 오지는 않네요 안드로이드는 오는거 같은데 아이폰은 알람이 안오네요 알람이 와서 유용하게 쓰고 있었는데 안오니까 불편하네요

### 5/5 — 이런 ㅂㅅ같은 ㅈ소기업 도어락 사서 고생하네

*2024-03-21*

도어락 와이파이 연결 끊겨서 다시할라하는데도 안되고
갑자기 무한 자동 로그인 되고 리뷰봐도 예전부터 
이ㅈㄹ 인거같은데
앱 개선해줄 생각 없는거 같은데 그냥 나가 뒤지면 안됨? 괜히 샀다

### 5/5 — 괜찮네요~

*2023-03-10*

리뷰중에 로그인 풀림 얘기가 많네요
저는 1년반째 사용중인데 로그린 풀림이 없어서;;
빠른 조치가 되면 좋겠네요.
전 최근 출입 로그가 좀 더 오래 저장되면 좋겠네요

### 5/5 — 정말 편합니다

*2022-06-29*

가장 도어락 어플 중 잘만든거 같아요
아이폰 사용중이며 한번도 오류 없이 잘 작동하네요
간혹 와이파이가 자주 끊기다 하시는데 와이파이 거리가 멀거나 와이파이 문제일 수 있지 않울까 생각합니다

### 5/5 — 바낀 앱 넘 좋네요

*2020-06-19*

첨에 미리 문자주고 나서 하셨으면 더 좋았을꺼 같아요 갑자기 먹통되다 앱 업데이트 하라고만 뜨고 업데이트버튼도 안떠서 넘 불안했거등요 오전 아홉시 고객센터 전화할려고 하니 업데이트 버튼이 생기거라구요 그리구 한참뒤에 개편됐다능 문자오구요 
바뀐 앱 사용 해보니 훨씬 좋네요 생체인식도 되고 암호를 따로 눌리지 않아도 되고 알림도 한화면에 같이 확인할수있고 임시번호도 일회성이라 안전하고 ~아직은 넘 맘에 들어요 ^^넘 수고많으셨습니다 
첨부터 이렇게 해주시지 그러셨어요 ㅎㅎ 수고하세요

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님.
지속적인 관심부탁드리며 앞으로 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.

### 4/5 — 홈화면 개선 부탁드려요

*2025-12-01*

앱 잘 쓰고 있습니다. 감사합니다. 추가 의견이 있어 리뷰 남깁니다. 
전 아이폰se3 사용자인데 , 폰의 화면이 일반 아이폰보다 세로로 짧아서 앱의 홈화면 중 중간 출입이력 부분이 너무 좁게 표시됩니다. 바로 밑의 "잠겨 있습니다"는 엄청 크게 원으로 표시되는 것과는 대조적입니다. 출입이력이 더 중요한 사용자들도 많을거라 생각됩니다. 
출입이력 부분을 더 크게 표시되었으면 합니다. 
이 부분 검토하시어 수정 부탁드립니다.

### 4/5 — 다른건 잘돼는데 자동로그인이…

*2025-10-01*

앱을 많이 사용하는 사람으로서 도어락 알림도 봐야되고 하는데요.
근데 며칠 몇부 사용안하면 자동으로 자동로그인이 풀립니다. 심지어 저는 패스키를 사용해서 비번을 잘 입력안하는데요.근데 오류가떠서 비번바꾸고 다시 로그인했습니다.
근데 이번엔 연결이 해제됬더라구요… 와이파이도 집걸로 연결되어있는데 왜그럴까요?
알림이랑 방범도 잘되서 만족하는데 딱 두부분만 불편하네요…

### 4/5 — 출입이력 조회가 안돼요.

*2022-11-05*

도어락 설치하고 7개월정도 됐는데, 언젠가부터 출입이력을 누르면 출입이력이 없다고 뜨는대요. 도어락이랑 다시 연결해도 안돼고, 다른 분들 후기에는 알림이 계속 뜬다는데 저는 알림 전혀 안 오는대.... 기기가 이상한 걸까요? 확인 부탁드리겠습니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*