# Ziraat Mobil — user reviews > 215 indexed App Store user reviews of Ziraat Mobil by T.C. Ziraat Bankası A.Ş., rated 4.80/5 from 23,780 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ziraat-mobil/id885993234/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ziraat-mobil/id885993234.md - Rating breakdown: 5★ 21,666 · 4★ 1,245 · 3★ 386 · 2★ 106 · 1★ 377 ## What do users think of Ziraat Mobil? Overall sentiment: neutral **Pros** - 🏆 Best bank in Turkey - 👍 Easy and straightforward interface - 🚀 Fast and efficient transactions - 🔒 Secure banking experience - 💳 Supports Western Union and other services **Cons** - 🐛 NFC card reader not working - 🐛 Issues with ID card scanning - 🐛 App crashes and freezes - 🔒 Overly complex security policies - 🕰️ Timeout issues during transactions **Commonly reported bugs** - NFC card reader not working - Issues with ID card scanning - App crashes and freezes - Timeout issues during transactions - Password reset problems **Most requested features** - Add support for Apple Pay - Implement Face ID/Fingerprint authentication - Improve English language support - Add Arabic language option - Streamline SIM card unblocking and phone number update process ## Newest reviews (10 of 215) ### 3/5 — NFC okuyucu hiçbir şekilde çalışmıyor *2026-09-05, version 3.0.53* "şubesiz yap" kısmından ne kadar da telefon numarası sıfırlama yapmayı denesem de hiçbir şekilde olmuyor. NFC ile kimlik kartı okuma adımında istisnasız her seferinde hata veriyor. başka marka telefonla denediğimde ise oluyor. iOS'te NFC okuma kodlarında muhtemelen hata var, düzeltirseniz seviniriz. ### 2/5 — Face ID ve Şifre Süresi Hakkında *2026-08-01* Diğer tüm bankalarda Yüz Tanıma (Face ID) ile tek tıkla girmek varken siz neden her seferinde şifre istiyorsunuz ? Üstüne bir de 6 ayda bir şifre değiştirme zorunluluğu koymuşsunuz, tamamen zaman kaybı ! Face ID ile doğrudan giriş özelliğini getirin ve şu şifre yenileme saçmalığını derhal kaldırın lütfen ! Bunların dışında uygulama oldukça akıcı ve güzel çalışıyor, lütfen bu güvenlik adımlarını da düzelterek tam hale getirin ! Ardından notumu 5/5 yaparım !! ### 5/5 — SÜPER HİZMET *2026-04-03* Bütün detayları bilgilerini veriyorsunuz emeğinize sağlık teşekkür ederim ### 3/5 — Fon almak *2026-03-26, version 3.0.41* Zorlandım belki ilk defa olduğu için ama genede başlamak zordu vaz geçtim ### 3/5 — Maalesef pek iyi değil *2026-03-25* Aslında iyi bir uygulama, ancak henüz çözülmesi gereken birkaç sorun var. 1. Yazı tipi çok küçük ve gri renkte – bu ayarlanabilir olmalı ki, görme sorunum olsa bile orada ne yazdığını okuyabileyim. Bu haliyle uygulama benim için neredeyse kullanışsız. 2. Otomatik çıkıştan önce bilgilendiriliyorsunuz, ancak uygulamada kalmak istiyorsanız çıkışı durduramıyorsunuz. ### 1/5 — Nfc feature is broken *2026-03-20, version 3.0.41* Yillar once yazilan hatalar bile hala giderilmemis. Nfc özelliği çöp, hiçbir sekilde calismiyor. Klasik tr bankasi. Ilk firsatta hesabimi kapatcam. This is a unprofessional bank. ### 1/5 — Reklam panusu *2026-02-27, version 3.0.40* Banka app’ı değil sanki DİJİTAL REKLAM hergün kullan kullanma sürekli reklam bildirimi geliyor bıktırdı artık ### 5/5 — Tamam *2026-02-17* Tamam ### 1/5 — Böyle bi *2025-12-01* Saçma saçma şifre kitlenmeleri. Almanya şubesinde 60€ ödedim Almanya telefon numaram kayıtlı olsum diye. Yinede olmuyor ### 4/5 — Nice! *2025-11-24, version 3.0.32* The best advantage is that as a foreigner, you can moderate your account even from another country with the best security! Also it is supporting English language which make it very nice to use! Love you Ziraat from Iran :) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Kimlik Tarama çalışmıyor *2026-08-30, version 3.0.53* Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını izleyip şifremi güncellemek istediğimde kimlik tarama ekranı açılıyor ancak kimliğimi hiçbir şekilde taramıyor ve algılamıyor. Uygulamanın söylediği bütün yönergeleri eksiksiz yapmama rağmen sistem kimliği okumuyor ve ilerleyemiyorum. ### 1/5 — Uygulama hatasi *2026-08-03* Benim alman numaram var sayısı 1 tane fazla başvuru sürecinde numaramı kabul etti sonra sistem beni atti birdaha girdiğimde başvurum var yerine atıyor orda numara sayisi sınırlı olduğu ıcın numaramı kabul etmiyor mağdurum ### 1/5 — Çalışamıyor *2026-07-12, version 3.0.50* Şu koduğumun kimlik tarama işlemini geliştirin artık her seferinde şubeye gitmekten yorulduk. Yeterki 2 şifre yanlış girelim. ### 1/5 — Nfc çalışmıyor *2026-07-09, version 3.0.50* Şifremi unuttum dediğimde nfx okumuyor eşim den kendi hesabında denedi, android telde denedik okumuyor. Not : ilettiğiniz maile defalarca kayıt açtım yardımcı olmadılar ### 1/5 — Hiç çalışmıyor *2026-07-02* Bunu kim yaptıysa kafası güzelmiş her zaman şifre istiyor ben şifre değiştirmeye yetişemiyorum ### 1/5 — Son Versiyon 3.0.48 hatali *2026-06-25* En son versiyon 3.0.48 hatali. Giris sifresi dogru oldugu halde sifre yanlis diye hata veriyor. Daha kötüsü yeniden sifre al islemleri yapildiktan sonra, tam para tranferi yapilirken App kapaniyor ve hersey sil bastan. Güzelim App i mahvettiniz. Yurt disinda olan bizler icin hic iyi olmadi. Appi iyilestirelim derken bozmussunuz. Diger konu: Hatalari bildirin diye geri dönüyorsunuz, ama form dilekcesinde TC Kimlik numarasini istiyorsunuz. Neden? Verileri koruma yasasina göre istenmemesi lazim. Lütfen TC Kimlik nosu bölümünü kaldirinki sizlere geri dönelim. **Developer response:** Merhaba, size daha iyi yardımcı olabilmemiz adına aldığınız hata detayları ve cihazınızın sürüm bilgisiyle beraber iletişim formunu doldurmanızı rica ederiz. https://www.ziraatbank.com.tr/tr/bankamiz/musteri-iliskileri/iletisim-formu ### 1/5 — sifre blokaj *2026-06-12, version 3.0.47* kimlik okutma isleminiz calismiyor. kimligimi okutmak icin baska banka ile denedim, diger banka calisiyor ama sizinki calismiyor. sizin misteriniz olmak bosa zaman kaybi ### 1/5 — döviz giriş *2026-05-31* yurtdışındaki hesabıma para gönderemiyorum, uygulama sayfayı yüklemiyor ve uygulamadan atıyor ### 1/5 — Uygulama çalışmıyor *2026-04-06, version 3.0.42* sim kart bloke kaldırma çalışmıyor, kart tarayamıyor, birkaç farklı telefondan denedim hepsinde aynı problem ### 1/5 — Uygulama çalışmıyor *2026-03-31, version 3.0.42* sim kart bloke kaldırma çalışmıyor, kart tarayamıyor, birkaç farklı telefondan denedim hepsinde aynı problem ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ziraat *2026-08-25, version 3.0.53* En güzel mobil bankacılık teşekkür ler ziraat bankası ### 5/5 — Süper *2026-07-08* 👍👍 ### 5/5 — Transfers *2026-06-23, version 3.0.48* Super easy and fast. Love it ### 5/5 — App *2026-06-02, version 3.0.46* Great app , easy to use and quick ### 5/5 — Usefully Ziraat App *2026-06-01, version 3.0.46* Good for everything and comfortable use ### 5/5 — Şifre *2026-05-30* Şifremi girdim işlemi yaptım sonra birden uygulama kapandı bi de üstüne şifreyi yanlış girdiniz deyip yeni şifre alın dedi!!!!! Sizin yapacağınız uygulama bu kadar olur ### 5/5 — Tebrikler *2026-05-18* Yurt dışında yaşayan vatandaşlar için Türkiye’den Almanya’ya veya Almanya’dan Türkiye’ye döviz transferi işlemlerinin yanı sıra, Türkiye içindeki para transferlerinin de oldukça pratik hale gelmesi çok güzel olmuş. Emekliler için banka promosyonu işlemleri de oldukça basitleştirilmiş. İşlemler sırasında Türkiye veya yurt dışı telefon numarası kullanmak herhangi bir engel teşkil etmiyor. Telefon eşleştirmesinde de yurt dışı numaralarının kullanılabilmesi önemli bir avantaj. Devam eden bir sorun ise şu: Daha önce eşleştirilmiş ancak artık kullanılmayan veya aktif olmayan eski telefonların “Eşleşmiş Cihazlar” bölümünden silinmesi hâlâ mümkün değil. „Kullanılmayan cihazı ekrandan sil“ yeterli olabilirdi **Developer response:** Merhaba, size daha iyi yardımcı olabilmemiz adına aldığınız hata detayları ve cihazınızın sürüm bilgisiyle beraber iletişim formunu doldurmanızı rica ederiz. https://www.ziraatbank.com.tr/tr/bankamiz/musteri-iliskileri/iletisim-formu ### 5/5 — Online bankacilik *2026-05-17* Süper bir uggulama. ### 5/5 — Ziraat mobil *2026-04-22, version 3.0.43* Çok hızlı ve kolay para transferi ### 5/5 — ❤️ *2026-04-10, version 3.0.42* Tebrikler güzel olmuş --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*