# Zoiper Premium voip soft phone — user reviews > 346 indexed App Store user reviews of Zoiper Premium voip soft phone by Securax Ltd., rated 3.50/5 from 132 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/zoiper-premium-voip-soft-phone/id787863350/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zoiper-premium-voip-soft-phone/id787863350.md - Rating breakdown: 5★ 56 · 4★ 27 · 3★ 10 · 2★ 4 · 1★ 35 ## What do users think of Zoiper Premium voip soft phone? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Easy to set up - 💡 Affordable and good user interface - 🚀 Works well on iPhone and iPad - 🚀 Reliable and consistent - 🚀 Excellent quality and reliable - 🚀 Stable VOIP softphone **Cons** - 🐛 Constant issues with error codes and IPv6 - 🐛 Doesn't keep the registration active - 🐛 Microphone has outages - 🐛 Crashes and freezes - 🐛 Unreliable and broken - 🐛 Doesn't work well on M1 Macs - 🐛 Doesn't work well with Bluetooth - 🐛 Doesn't work well with AirPods - 🐛 Drains battery faster than it can charge **Commonly reported bugs** - Camera access error notifications can't be disabled - Notifications for lower registration time and battery impact can't be disabled - Push notifications disabled message even when not needed - Mute not working when minimizing the app - Speakerphone button has no effect - Crashes when allowed to access iOS contacts **Most requested features** - Add voicemail key - Provide a dark theme - Add text/sms and video call/chat option - Support landscape mode for video calls - Develop a native iPadOS app ## Newest reviews (17 of 346) ### 2/5 — Нет входящих вызовов в фоне *2026-07-13, version 3.47* Подтверждаю, не проходят звонки в фоне. Доработайте приложение. ### 2/5 — Not receiving calls *2025-10-03, version 3.47* I paid for the premium services but unfortunately it doesn’t seem to work with callcentric, I can call but can’t receive calls. ### 1/5 — 👎 Push-Benachrichtigungen kosten extra trotz Premium-Version! *2025-06-03, version 3.47* Ich habe Zoiper Premium gekauft, um VoIP-Anrufe zuverlässig auf meinem iPhone zu empfangen. Leider musste ich feststellen, dass Push-Benachrichtigungen NICHT enthalten sind – obwohl ich die Premium-Version bezahlt habe. Für den Push-Dienst verlangt Zoiper ein zusätzliches Abo – das steht nirgends klar, und ich finde das nicht fair. Ohne Push verpasst man alle Anrufe, wenn die App nicht geöffnet ist. Ich habe deshalb zu Groundwire gewechselt – dort sind Push-Benachrichtigungen inklusive, und alles funktioniert ohne Abo oder Zusatzkosten. Mein Fazit: Zoiper selbst ist eine gute App, aber diese Abzocke bei den Push-Funktionen ist enttäuschend. Bitte als Käufer vorsichtig sein! ⭐️⭐️ (2 von 5 Sternen) ### 1/5 — Bad voice quality *2025-05-21, version 3.47* With all premium and top up packages still not good ### 1/5 — Bezużyteczna tak samo jak wsparcie !!! *2025-05-01, version 3.47* Mamy 3 telefony, dwa z Androidem jeden Apple na każdym wygląda to tak samo, co kilkadziesiąt minut trzeba wchodzić w opcje i od nowa klikać klawisz rejestruj przy VoIP providerze. Oczywiście support odpisał że powinienem skonfigurować ich proxy gdy oświadczyłem że od początku na wszystkich telefonach to zrobiłem przestali się odzywać … ### 1/5 — Does Not Connect on iPhone and Have to Re-Regester *2025-04-10, version 3.47* I just paid $4.99 for this app that I cannot use. Can you please refund my money? ### 4/5 — Great App *2025-03-25, version 3.47* Zoiper is a great app and works with all well known PBXs flawlessly, really excellent. However, one long term overdue and several times announced feature is still missing. That‘s the landscape support. When it comes to video calls and the other side supports landscape only, a transferred landscape video shown in portrait is useless. Please guys, fix this long term missing feature. ### 1/5 — Abzocke & technische Probleme – Finger weg! *2025-03-18, version 3.47* Ich habe Zoiper als Lifetime-Version gekauft, doch plötzlich gibt es diese Version nicht mehr. Stattdessen wurde Zoiper Premium eingeführt, und ich soll alle Funktionen erneut kaufen – das ist absolut unverschämt gegenüber Bestandskunden! Dann der absolute Höhepunkt: Ich habe die In-App-Käufe zum zweiten Mal gekauft, weil ich dachte, damit wäre das Problem gelöst. Aber diese lassen sich nicht auf meinen anderen Geräten synchronisieren! Ich habe also doppelt bezahlt – und soll für jedes iPhone unter der gleichen Apple-Id extra bezahlen! Zusätzlich gibt es massive technische Probleme auf dem iPhone: • Wenn man die In-App-Käufe nicht tätigt, funktioniert die App praktisch gar nicht. Ohne Push-Benachrichtigungen kommen keine eingehenden Anrufe durch, sobald das iPhone gesperrt ist oder Zoiper im Hintergrund läuft. • Eingehende Anrufe funktionieren nicht, wenn die App nicht aktiv im Vordergrund ist. • Regelmäßige Neuregistrierung nötig, um überhaupt erreichbar zu bleiben – absolut unpraktisch! • Zusätzliche Kosten für Basisfunktionen, obwohl die App bereits bezahlt wurde. Ich fordere Zoiper auf, meine doppelt bezahlten In-App-Käufe zu erstatten oder zumindest eine Gerätesynchronisation zu ermöglichen! Fazit: Die App ist eine Geldverschwendung und funktioniert nicht zuverlässig. Ohne zusätzliche Käufe ist sie praktisch nutzlos. Ich kann Zoiper nicht empfehlen – es gibt bessere Alternativen! 👎🏼 ### 1/5 — Does not work on M1 *2025-01-31, version 3.47* This is a fraud. Do not buy. Broken app. ### 1/5 — Не работает *2024-11-28, version 3.47* По факту только исходящие звонки работают так как приложение спит и пуш не летят при входящем. Прошу вернуть деньги толку от про версии нет! ### 1/5 — Очень плохо работает *2024-10-04, version 3.47* Приложение не работает так как надо. Что бы оно работало , каждый раз нужно вложить данные. Собеседника не слышно. При решении этой проблемы инструкция не помогает. Думала, что платная версия будет лучше работать. В итоге , деньги заплатила , а стало работать ещё хуже . Не рекомендую. ### 1/5 — Loosing account details *2024-09-17, version 3.47* The app keeps on deleting my account setups ### 2/5 — Zoiper bug in secure mode, and tech support not responding *2024-08-29, version 3.47* I can't get Zoiper to work in secure mode (TLS SIP), although secure mode works with other softphones such as Linphone and Bria. I've written to Zoiper technical support twice, but never got a reply. As a result, I've cancelled my Zoiper premium subscription and am switching to another softphone. ### 3/5 — Good but needs a native iPadOS app *2024-07-08, version 3.47* Of all the soft phone / VoIP clients I tried for iOS, Zoiper Pro was both the easiest to setup and had the most features. That said, the app was written for iPhone screen dimensions and only crudely scales up to an iPad’s larger screen. Can we add a true iPadOS app to the product backlog pls? ### 1/5 — Terrible, unfixable, voice pickup and bluetooth *2024-05-18, version 3.47* Explicitly asks iOS for raw audio: disabling the suite of microphones that work together to filter out background noise. No amount of processing a mono signal can fix this- tune it to filter out non voice? Well- what about somebody needing to hear something mechanical? Next: bluetooth doesn't work. Maybe 1 in 20 attempts would connect at all, and those would just disconnect later. Headset is a quality *tronics model, that nothing else has ever had issues with. Cough up the additional money for the other softphone app. At least its IAPs are passing on license costs. ### 1/5 — Lite Version lief besser *2024-04-30, version 3.46* Habe Premium gekauft und habe keinen Mehrwert gegenüber der Lite Version. Die besseren Audiocodecs muss man trotzdem noch kaufen. Es kommt bei jedem Aufruf der App eine Fehlermeldung, dass der Sip-Server für optimierten Akkubetrieb nicht richtig konfiguriert ist, aber das kann ich nicht ändern - nerv! ### 1/5 — Vorsicht: Trotz Push Proxy nur unzuverlässige Anrufsignalisierung … *2024-01-19, version 3.46* Hallo zusammen, Ich evaluiere Zoiper Premium seit rund einem Jahr und muss leider feststellen, dass trotz hinzugebuchtem Push Dienst, ankommende Anrufe nur sehr unzuverlässig signalisiert werden. Befindet sich Zoiper im Vordergrund gibt es kein Problem, im Hintergrund oder im Sperrbildschirm bekommt der Anrufer sehr häufig „Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar“ (sinngemäß). Kann ich also als sichere Lösung nicht empfehlen. Schade … ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Not working *2026-08-16, version 3.47* Terrible. I was hoping to replace Acrobits Softphone, working with VoIP.ms, but Zoiper turned out to be much, much worse. Registration not connecting half the time. Receives calls in the foreground, but silently misses in the background. This version has not been updated for years, that may be why. Beware. ### 1/5 — Too many useless error notifications for unused features that can’t be disabled, even with ZoiperPro *2026-06-07, version 3.47* CarPlay functionality does not work; cuts off the iPhone’s speaker and microphone, so the call goes through but no audio. I have no need and no other contacts to video call, so I’ve disabled camera access. Yet every time I open Zoiper Pro, I get an error notification that the camera can’t be accessed. Then there is the “connecting to a server with a lower-registration time” and that battery life may be impacted. Fine, notify me ONCE. Then let me disable that notification. Then there’s the PUSH notifications disabled message. I’m using the app door outgoing calls…why do I need or want push notifications? The app otherwise works fine, but I totally would have paid for a better alternative had I not already paid for VoiperPro. Fix these and I’ll give it five stars. ### 1/5 — Don’t work in background *2026-04-24, version 3.47* Don’t work in background ### 1/5 — Работа в фоновом режиме *2026-01-21, version 3.47* Для того, что бы приложение работало в фоновом режиме, мне нужно помимо приложения купить еще и подписку на Push уведомления… Правильно я понимаю? Разработчики, Вам не кажется, что это перебор? ### 1/5 — Bezahlte App stürzt permanent ab *2026-01-18, version 3.47* Leider nicht sinnvoll zu nutzen unter aktuellem IOS auf dem ipad. Würde ich nie wieder kaufen ### 1/5 — Too many useless error notifications for unused features that can’t be disabled, even with ZoiperPro *2025-11-25* I have no need and no other contacts to video call, so I’ve disabled camera access. Yet every time I open Zoiper Pro, I get an error notification that the camera can’t be accessed. Then there is the “connecting to a server with a lower-registration time” and that battery life may be impacted. Fine, notify me ONCE. Then let me disable that notification. Then there’s the PUSH notifications disabled message. I’m using the app door outgoing calls…why do I need or want push notifications? The app otherwise works fine, but I totally would have paid for a better alternative had I not already paid for VoiperPro. Fix these and I’ll give it five stars. ### 1/5 — Pişmanlık *2025-08-11, version 3.47* Ücretini ödedik. Arka planda calismiyor. Surekli acik olmasi gerekiyor. Bostan yere para vermisim. Sakin para verip yuklemeyin. 5 yildiz veriyorum yoruma basip yararliyi secin. ### 1/5 — Bugs In macOS *2025-07-24, version 3.47* Not working total waste of money ### 1/5 — Bad program *2025-07-22, version 3.47* Insensible application! The program does not wake up to the call. When the program is in the background, it is offline. People can't get through to me. Even the additional purchase of wake-up services for a dollar per month didn't even help. Better buy yourself Bria Mobile! ### 1/5 — Фоновий режим не працює *2025-07-09, version 3.47* Не працює фоновий режим допоки не відкриєш застосунок Premium i Push придбано. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Nach einer Woche sehr gut *2026-03-03, version 3.47* Ich habe Zoiper Premium auf vier Mobiltelefonen installiert. Inzwischen klingeln alle, wenn ich eine Nummer anrufe, die für alle gilt. Nehme ich eines ab, dann ist auch die Sprachqualität gut. Eingehende Anrufe werden unter iOS und Android in die jeweilige Telefon-App einsortiert. Das ist sehr erfreulich. Natürlich muss man das über längere Zeit beobachten. Bisher kann ich nichts negatives sagen. ### 5/5 — Fonctionne très bien *2025-09-05, version 3.47* Aucun problème à signaler. Outil génial. ### 5/5 — Πρόβλημα εισερχόμενης κλήσης *2024-01-09, version 3.46* Αν δεν υπάρχουν εισερχόμενες κλήσεις για 3-4 ώρες, στην επόμενη κλήση δεν χτυπά. Θα πρέπει να κλείσω και να ανοίξω την εφαρμογή για να δουλέψει ### 5/5 — App made very well *2023-02-02, version 3.44* This app works very well especially with incoming call notify ### 5/5 — Great for work at home *2022-08-22, version 3.42* Great service good connection. Good customer service ### 5/5 — Love this app *2021-12-21, version 3.39* Work in the US but whilst traveling in the UK I can call and receive every one as if I’m back in the office ### 5/5 — Läuft stabil *2021-09-18, version 3.37* Läuft bei mir mit SIP Gate zuverlässig und stabil seit Jahren. ### 5/5 — This app works *2021-03-07, version 3.32* Zoiper has always worked when I needed it. I have called from many countries all over the world. ### 5/5 — Sono cliente OpenVOIP *2021-03-02, version 3.32* Perfetto consente ogni tipo di operazione a differenza di altri softphone ### 5/5 — Ottimo *2021-02-08, version 3.32* Funziona bene ottimo per il lavoro che deve fare --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*