# Zona Azul Digital Recife — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Zona Azul Digital Recife by Mobilicidade Tecnologia Ltda.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/zona-azul-digital-recife/id1459308465/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zona-azul-digital-recife/id1459308465.md ## Newest reviews (18 of 51) ### 1/5 — Sistema não funciona e ainda é ameaçado recolher *2025-07-01* Fiz 2 pix com recarga que não funcionou, liguei pro suporte e eles simplesmente disseram pra procurar um ponto de venda ou estacionar em particular. Não devolvem o dinheiro e ainda debocha do cidadão. Enquanto eu ligava pro suporte, um reboque já aguardava pra recolher se eu não pagasse. É uma falta de respeito descarado com o contribuinte. ### 1/5 — Telefone *2025-06-11* Mudei meu numero de telefone e não consigo acessar pois só pede o telefone como login como faço para alterar o número? ### 1/5 — Horrível *2025-03-26* Desde que fiz o cadastro não consigo logar, mais de 1 ano que não consigo usar ### 1/5 — Não consigo acessar *2025-02-24* Nao consigo acessar o aplicativo, informa que a senha está errada. Já recuperei (cadastrei nova senha) e ainda informa que está errada. Tive que estacionar em local privado pagando 15,00 a hora! ### 1/5 — Mesmo redefinindo senha, não consegue logar *2025-02-15* Mesmo recebendo por email e realizando a troca da senha, o usuário não consegue acessar ### 1/5 — Não me deixa ter acesso *2024-11-07* Não estou conseguindo ter acesso ao app do zona azul, faço todo o procedimento de recadastrar a senha e aparece a seguinte mensagem: “ sua conta ou senha está incorreta” a senha não é, porque redefino. Só pode ser a conta que quando peço para redefinir a senha por telefone, diz que usuário não encontrado para número de celular informado. O que eu faço??? ### 1/5 — HORRÍVEL *2024-11-05* O aplicativo é disfuncional, tento ativar o ticket e simplesmente não pega! Nem no dinheiro e nem no cartão, agora se a CTTU passar levo multa. Absurdo total ### 1/5 — Aplicativo não está funcionando 11:27h dia 04/11/2024 *2024-11-04, version 1.2.1* Estou tentando em vários celulares e o aplicativo não funciona !!!!! ### 1/5 — Muito ruim o app *2024-11-04, version 1.2.1* horrivel, nunca funciona direto. Sempre tem algum bug ### 1/5 — Tomei multa porque o app não funciona *2024-09-19, version 1.2.1* Estacionei em uma rua zona azul em Recife e quando tentei ativar o cartão, ele desconta o valor no cartão mas entra como credito e dá um alerta de timeout, sem servidor. Um lixo esse app. ### 1/5 — Troquei de celular e não consigo mais acessar *2024-09-12, version 1.2.1* Após trocar de celular não consigo acessar a conta mesmo mudar o a senha e login sempre da erro de senha inválida ### 1/5 — O app não redefini a senha *2024-07-09, version 1.2.1* O app continua sem enviar e-mail para redefinir a senha e desse modo não consigo utilizar o app me arriscando a levar multas. ### 1/5 — Senha inválida *2024-06-03, version 1.2.1* O app manda redefinir a senha e mesmo depois de redefinir no login dá senha inválida. ### 1/5 — Aplicativo nao funciona *2024-04-05, version 1.2.1* Aplicativo simplesmente nao funciona mais, abre, fica na tela azul inicial e fecha do nada. Como usa desse jeito? ### 1/5 — Lixo!!! *2024-03-30, version 1.2.1* App não aceita a ativação do estacionamento. Dando erro para ativar, quando tentei pela segunda vez apareceu aquela mensagem de tempo de ativação não respeitado (outra imbecilidade desse app que atrapalha) Tentei cadastrar um novo cartão de crédito, consegui, então fui apagar outro que não uso mais, resultado: apagou todos. Tá de brincadeira né!? Depois de muito tentar consegui ativar com um Pix. Demitam esse diretor da CTTU e esse app lixo juntos! ### 1/5 — Não funciona pix! *2024-03-20, version 1.2.1* Aplicativo não aceita pagamento pix, sempre dando erro ao tentar carregar saldo! ### 1/5 — Péssimo aplicativo *2024-02-24, version 1.2.1* É impossível usar esse aplicativo. Sempre aparece algum tipo de erro. O atual é a não identificação da senha e também a impossibilidade em redefinir. O usuário tenta redefinir a senha por e-mail e o sistema não reconhece. A prefeitura deveria trocar de aplicativo o quanto antes. Os recifenses não conseguem utilizar. ### 1/5 — Mal feito *2024-01-11, version 1.2.1* App mal feito, a pessoa paga e pensar que ainda não ativou o zona azul ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Tentativa de cadastro *2026-05-21* Estou há muito tempo tentando fazer um cadastro e o aplicativo está com problema mesmo assim. Já instalei o aplicativo instalei novamente tentei criar um login e nada e não tem nenhum suporte e-mail ou um número pra contato ### 1/5 — Instável sempre *2026-04-11* Péssimo ### 1/5 — PÉSSIMO! *2025-12-19* PIOR APLICATIVO DA HISTÓRIA! Uma grande vergonha! Diariamente dá problema. Sempre que ligo nunca existe previsão de retorno do app. Então você precisa ficar de instante em instante conferindo se o app voltou a funcionar com medo de levar multa ou levarem seu carro. Fora que várias vezes já aconteceu de pagar a zona azul e o tempo não ser ativado. E o seu dinheiro evapora. ### 1/5 — Sempre tem problema com pagamento *2025-12-17* O aplicativo tem constantes problemas de integração com os sistemas de pagamento, tanto Pix como cartão de crédito. Isso torna o serviço pouco confiável e inseguro em relação à fiscalização de trânsito. ### 1/5 — Não está funcionando *2025-12-05* Já fazem 3 dias que tento colocar o card e da mensagem de erro sistema com instabilidade ### 1/5 — Cobra no cartão mas na funciona *2025-10-22* Depois da última atualização piorou muito! Recorrentemente ele faz a cobrança no cartão mas não ativa a Zona Azul… O atendimento ao cliente é PESSIMO e passa dias pra estornar as cobranças indevidas. Fora o risco de ser multado por não está com a Zona Azul ativada. ### 1/5 — Horrível *2025-10-14* Ruim, come os cards do usuário e não tem ninguém para resolver problemas do app, recomendo nao usar, pior app que desenvolveram, ### 1/5 — Redefinir senha *2025-09-26* A pessoa não consegue redefinir senha, fica dando que o e-mail ou o celular não está cadastrado, quando tenta criar um login novo dá que o e-mail já foi cadastrado ### 1/5 — Péssima usabilidade *2025-08-29* Recomendo vocês fazerem um teste de usabilidade com usuários, porque o aplicativo não é nada didático e com termos desconhecidos. Horrível de usar. ### 1/5 — Não consegui atualizar *2025-07-02* Demorei mais de uma hora para atualizar, é claro que a CTTU passou e meteu uma multa. ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 3/5 — 19/09/2024 Problema *2024-09-19, version 1.2.1* No geral o aplicativo funciona bem, porém hoje 19/09/2024 eu e várias pessoas não estão conseguindo ativar no app. ### 2/5 — … *2025-02-18* Queria estacionar na rua e não consegui porque o tempo de um estacionamento ainda não tinha acabado e não existe a opção de cancelar e começar outro estacionamento, em outro local e com outra regra ### 2/5 — App não abre *2022-10-15, version 1.2.0* Simplesmente não consigo acessar o app porque fica travado na tela inicial. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*