# Zona Azul Digital Uberlândia — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Zona Azul Digital Uberlândia by PRODAUB PROCESSAMENTO DE DADOS DE UBERLANDIA, rated 1.58/5 from 55 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/zona-azul-digital-uberlandia/id6470202244/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zona-azul-digital-uberlandia/id6470202244.md ## Is Zona Azul Digital Uberlândia safe? Zona Azul Digital Uberlândia does not appear safe based on available data. The AppsHunter Safety Score for Zona Azul Digital Uberlândia is 42 out of 100. This assessment is based on 55 user ratings, with an App Store average of 1.6 out of 5. ## Is Zona Azul Digital Uberlândia legit? Zona Azul Digital Uberlândia appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Zona Azul Digital Uberlândia is 90 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## Newest reviews (7 of 20) ### 1/5 — Multas irregulares *2025-10-23* Vocês estão multando pessoas de forma irregular Isa é um absurdo ### 1/5 — App não funciona *2025-10-13* Não consegui fazer o cadastro em meu nome, da erro de usuário cadastrado e não permite trocar senha, fiz no nome do meu esposo e agora o app não gera o código para Pix, para colocar créditos. Precisamos de um app que funcione e seja prático. **Developer response:** Olá! O aplicativo passou por uma instabilidade momentânea, mas já voltou a operar normalmente para pagamento via PIX. ### 1/5 — Carregamento no cartão, não funciona *2025-10-06* Perdi meu dinheiro, recarreguei e não atualiza o saldo **Developer response:** Olá, João. Por favor, entre em contato com o atendimento pelo e-mail zonaazul@uberlandia.mg.gov.br ### 1/5 — Avaliação *2025-10-02* Pessimo! Instável! Me tomou r$20,00 **Developer response:** Olá, Paulinho. Por favor, entre em contato com o atendimento pelo e-mail zonaazul@uberlandia.mg.gov.br ### 1/5 — Não consigo acessar *2025-09-15* Ao criar ao cadastro retona a informação que o CPF está incorreto e não consigo acessar. Mas o cpf não está incorreto. **Developer response:** Olá, Adryanne. Por favor, entre em contato com o atendimento pelo e-mail zonaazul@uberlandia.mg.gov.br ### 1/5 — Pessimo, padrão PRODAUB *2025-09-02* Mesmo marcado manter conectado pede senha. Perde a conexão e no novo login acusa usuário/senha inválida. Não mostra o tempo restante do ticket em curso. ### 1/5 — Layout *2025-08-17* Que aplicativo mais feio, cadê o designer bem feito, parece algo que foi feito de última hora. Espero uma atualização que mude isso e deixe um app bonito de se ver. **Developer response:** Agradecemos as observações. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nao obtive ajuda mesmo depois da reclamação aqui. Péssimo. Não consigo logar. *2026-08-26* Fiz cadastro, tentei entrar e n consegui. Falam que USUÁRIO ou SENHA INVÁLIDOS. Fui no esqueci senha, fala que USUÁRIO NÃO ENCONTRADO. Como resolver???? **Developer response:** Olá. Por favor, envie um e-mail para validar se já possui cadastro e fazer os devidos ajustes para que você consiga acessar, o endereço para envio é zonaazul@uberlandia.mg.gov.br ### 1/5 — Deslogou e não consigo mais fazer login *2026-08-26* Usei o app há dois dias. Hoje tentei logar novamente e ele fica “processando” e não avança. Tentei fazer o fluxo de troca de senha pelo gov também, mas ele não abre o teclado para preencher CPF e nome, então não consigo salvar as informações para alterar senha. Simplesmente não consegui usar. **Developer response:** Olá, Carol. O problema pode ter sido causado por instabilidade na internet. Teste novamente e se o erro persistir, entre em contato por e-mail para fazer os devidos ajustes para que você consiga acessar, o endereço para envio é zonaazul@uberlandia.mg.gov.br ### 1/5 — Ineficaz, Vergonhoso, Lamentável… *2026-08-05* Este app é um exemplo de como um serviço público pode ser digitalizado sem planejamento, sem foco no cidadão e sem preocupação com a experiência do usuário. Faltam funcionalidades que deveriam ser básicas (ou obrigatórias): geolocalização para confirmar se o veículo realmente está em uma área de Zona Azul, mapa integrado e uma relação clara dos logradouros fiscalizados. O resultado é absurdo: o cidadão pode acabar pagando por um estacionamento em uma área que sequer é abrangida pela Zona Azul, perdendo dinheiro por falha exclusiva do sistema. O mapa disponibilizado pela Prefeitura é igualmente lamentável: confuso, pouco intuitivo e incapaz de transmitir segurança. Em alguns locais, a sinalização é insuficiente ou inexistente, gerando dúvidas até entre comerciantes da região. Ainda assim, a responsabilidade é integralmente transferida ao cidadão. O aplicativo exige uma quantidade excessiva de dados pessoais, mas não os utiliza para aquilo que realmente importa. Não envia alertas por push, SMS ou e-mail para informar sobre pendências e irregularidades, mesmo com recursos como cobrança automática habilitados. Exige muito e entrega pouco. A usabilidade é ruim, os menus são genéricos e diversas informações simplesmente não existem. Em muitos momentos, parece que o usuário precisa de uma bola de cristal para entender como o sistema funciona. Se até moradores de Uberlândia encontram dificuldades, imagine quem visita a cidade. A impressão é de um município que tentou parecer moderno, mas entregou um sistema confuso, pouco transparente e incapaz de orientar adequadamente o cidadão. É inadmissível que um sistema com tantas deficiências tenha sido aceita pela Administração Pública. A tecnologia deveria reduzir conflitos, não criá-los. O poder público não pode utilizar a aparência de modernização para, depois, transferir ao cidadão todos o ônus de um sistema tecnicamente falho e de um modelo de fiscalização controverso. Aparentemente, o desenvolvimento e a manutenção desta plataforma são realizados por uma empresa pública ou contratada com recursos públicos. Se é o dinheiro do contribuinte que financia esse trabalho, a população tem o direito de exigir qualidade, transparência e responsabilidade. Respostas padronizadas solicitando para entrar em contato via e-mail não corrigem falhas estruturais. Ao Prefeito, cabe cobrar resultados — ou substituir quem não consegue entregar um serviço minimamente confiável. Quem é remunerado com recursos públicos deve prestar um serviço compatível com essa responsabilidade. Enquanto isso não acontecer, este aplicativo continuará sendo um exemplo de como não se deve implementar um serviço público digital. ### 1/5 — Horrível *2026-07-22* Inacreditável uma cidade do tamanho de Uberlândia liberar um app dessa forma. Parece que foi feito por um jovem de 15 anos sobrinho do prefeito que tá aprendendo programação. Layout horrível, nada funciona, recuperação de senha não funciona. **Developer response:** Olá, Leonardo. Por favor, entre em contato com o atendimento pelo e-mail zonaazul@uberlandia.mg.gov.br para validar se você já possui cadastro e fazer os devidos ajustes para que você consiga acessar. ### 1/5 — Dando erro na recarga *2026-02-19* Aplicativo desde dia 18/02/26 não é possível colocar crédito nem por pix nem por cartão **Developer response:** Olá! Nos dias 18 e 19/02/2026 o banco responsável pelo recebimento de pagamento do Sistema Zona Azul teve problemas operacionais. Durante este período, visando garantir os direitos dos cidadãos, a Coordenação da Zona Azul suspendeu a fiscalização referente ao Estacionamento Rotativo. Atualmente, o aplicativo já está funcionando normalmente. ### 1/5 — Erro no cadastro *2026-02-11* Quando vou realizar o cadastro retorna que já possuo porém quando vou em esquecer minha senha retorna que não tenho cadastro **Developer response:** Olá. Por favor, envie um e-mail para validar se já possui cadastro e fazer os devidos ajustes para que você consiga acessar, o endereço para envio é zonaazul@uberlandia.mg.gov.br ### 1/5 — Lixo Duplo *2026-01-22* No dia 06/01 avaliei o app com 1 estrela. No dia 16/01 enviei e-mail pedindo a solução do problema. No dia 21/01 o desenvolvedor respondeu aqui minha reclamação do dia 06/01 orientando o envio e-mail para solucionar o problema. Só que o e-mail já havia sido enviado dia 16/01 e continua sem resposta. Tive que abrir reclamação na Ouvidoria para tentar resolver o problema, diante o péssimo serviço. **Developer response:** Olá. Por favor, envie um e-mail para validar se já possui cadastro e fazer os devidos ajustes para que você consiga acessar, o endereço para envio é zonaazul@uberlandia.mg.gov.br ### 1/5 — Lixo, não funciona! *2025-12-03* Estacionei e fui baixar o app! Cadastro feito e parou por aí! Nada funciona, nem entrar no app consigo! **Developer response:** Olá! O aplicativo passou por uma instabilidade momentânea esta semana, mas já voltou a operar normalmente. Por favor, desinstale e instale novamente em um local com internet estável e nos informe se funcionou. ### 1/5 — Recuperação de senha *2025-11-25* Esqueci minha senha, quando tento recuperar avisa que não tenho cadastro, quando tento criar um novo cadastro avisa que já sou cadastrado, ou seja não consigo usar o aplicativo, péssimo, nada intuitivo, deveríamos ter mais opções em vez de ficamos presa em um só aplicativo. **Developer response:** Olá. Por favor, envie um e-mail para validar se já possui cadastro e fazer os devidos ajustes para que você consiga acessar, o endereço para envio é zonaazul@uberlandia.mg.gov.br ### 1/5 — Ruim *2025-11-06* Ruim **Developer response:** Olá, Adriano. Sentimos pela sua experiência no aplicativo, poderia nos dizer quais os problemas enfrentados para podermos te ajudar a melhorar sua experiência com o app? ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 5/5 — Finalmente funcionou *2025-12-16* Depois de semanas tentando, passando raiva, com medo de multa, hoje ele funcionou direitinho! Foi super rápido e prático! E ainda tinha crédito do anterior… amei!!! **Developer response:** Olá, agradecemos o retorno sobre o aplicativo. ### 3/5 — Pagamento *2026-07-27* A única reclamação é em relação ao pagamento por cartão de crédito, nunca funciona ! **Developer response:** Olá, Paty. Informamos que no dia 27/07/2026 ocorreu problema na plataforma de pagamento do banco que recebe. O referido problema impediu a efetivação das operações de crédito via aplicativo. Informamos ainda que o problema foi solucionado e opera normalmente desde seu restabelecimento. ### 2/5 — Compra de crédito com problema *2025-09-13* A compra de créditos está com bug, não funciona. **Developer response:** Olá, Valeria. Por favor, entre em contato com o atendimento pelo e-mail zonaazul@uberlandia.mg.gov.br --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-11-03.*