# Zuhause - effizient verwaltet — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Zuhause by facilioo GmbH, rated 1.70/5 from 13 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/zuhause-effizient-verwaltet/id1519629320/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zuhause-effizient-verwaltet/id1519629320.md ## Newest reviews (5 of 20) ### 1/5 — Unbrauchbar *2025-02-18* Im Startbildschirm in einer Endlosschleife gefangen. App fragt nach der Erlaubnis Face-ID zu benutzen und egal wie ich mich entscheide, komme ich zurück in den Startdialog mit Passwort-Eingabe. Support über den Link im App-Store nicht erreichbar. **Developer response:** Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Das von Ihnen beschriebene Problem sollte in der aktuellen Version nicht mehr auftreten. Bitte melden Sie solche Probleme an Ihre Hausverwaltung und geben dabei möglichst genaue Informationen wie Gerät, Betriebssystem und die aufgetretenen Schritte an. So kann die Hausverwaltung das Problem prüfen und uns bei Bedarf direkt zur Lösung einbeziehen. Vielen Dank. ### 1/5 — Fehler nach neuen Update *2025-02-13* Ich kann mich nach dem neusten Update nicht mehr Einloggen. Meine Mail Adresse ist aufeinmal nicht mehr bekannt. **Developer response:** Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Login-Probleme entstehen in den meisten Fällen, wenn Ihr Zugang von der Hausverwaltung noch nicht korrekt eingerichtet wurde. Bitte wenden Sie sich an Ihre Hausverwaltung, damit diese prüfen kann, ob Ihr Nutzerkonto und Ihre E-Mail-Adresse richtig erstellt wurden. Vielen Dank. ### 1/5 — Passwort vergessen schickt keine Email *2023-11-05* Leider kann ich mich nicht mehr anmelden und beim Passwort vergessen Prozess bekomme ich kein Email geschickt. So ist die App leider völlig unbrauchbar :-( ### 1/5 — Nichts geht mehr *2022-11-08* Nach anfänglicher Begeisterung wird nun nur noch eine weiße Fläche angezeigt….. Unbrauchbar!!!!!‘😡 ### 1/5 — Keinerlei Anzeige *2021-11-29* Habe die App geladen und installiert, mit beiliegenden QR Code eingeloggt und PW geändert. Selbst nach mehrmaligen Neustart ist nur das Dashboard mit einer Art Mini Map zu sehen, ansonsten keinerlei Zeichen oder sonstiges. Im Dropdown-Menü scheinen die Zeichen Weiß auf Weiß zu sein, bitte updaten! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Anlagen *2026-05-18* Einer Nachricht der Hausverwaltung beigefügte Anlagen, z.B. eine E-Mail lässt sich nicht öffnen. Das Dateiformat der Anlage ist nicht sichtbar und es gibt auch keine Fehlermeldung. Gliederung/Struktur der Daten ist wenig intuitiv zu erkennen. ### 1/5 — Nur Fehlermeldungen *2026-04-18* Login in die App trotz richtiger anmelde Daten unmöglich ### 1/5 — Völlig nutzlos, wenn nicht gepflegt *2026-03-31* Wenn keine Daten eingegeben werden, ist das ganze ohne Nutzungswert ### 1/5 — Schrott App *2025-11-02* Öffnet nicht und auch nach Anfrage nicht aktualisiert **Developer response:** Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Das beschriebene Problem wurde inzwischen behoben, die App sollte sich jetzt ohne Probleme starten lassen. In vielen Fällen liegt ein Konfigurationsproblem durch Ihre Hausverwaltung. Bitte wenden Sie sich an diese, sie kann prüfen, ob Ihr Zugang korrekt eingerichtet ist. Vielen Dank. ### 1/5 — Funktioniert nie *2025-09-22* Keinerlei Login mehr möglich. Mailadressen werden nicht erkennt. Keinerlei Funktion. Hat aber eigentlich noch nie richtig funktioniert. **Developer response:** Hallo Felix, danke für Ihr Feedback. Häufig liegt der Grund für Login-Probleme in der Aktivierung durch Ihre Hausverwaltung: Ihr Zugang muss dort freigeschaltet sein, damit der Login funktioniert. Bitte wenden Sie sich zunächst an Ihre Hausverwaltung und lassen Sie dort prüfen, ob Ihr Account korrekt eingerichtet wurde. Wenn die Verwaltung bestätigt, dass alles freigegeben ist und Sie sich trotzdem nicht anmelden können, kann diese uns kontaktieren. Wir helfen dann direkt weiter. Vielen Dank. ### 1/5 — Tägliche Abstürze beim Einloggen! Muss dann neu installiert werden!!!! *2025-09-10* Muss dann neu installiert werden!!!! **Developer response:** Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Wir möchten dem sehr gern auf den Grund gehen. Dafür benötigen wir allerdings Angaben wie Ihr iPhone-Modell, Ihre iOS-Version und wann genau der Absturz passiert. Bitte wenden Sie sich dazu an Ihre Hausverwaltung. Die Verwaltung kann uns dann kontaktieren und wir schauen uns das umgehend an. Vielen Dank. ### 1/5 — Schwarzer Bildschirm *2025-06-11* Vielleicht könnte jemand das Problem mal lösen. **Developer response:** Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm ist in den aktuellen Versionen behoben. Sollten Sie trotzdem Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Hausverwaltung und geben dabei Ihr Gerät und die Betriebssystemversion an. So kann Ihre Hausverwaltung den Zugang prüfen und gegebenenfalls weitere Schritte einleiten. Vielen Dank. ### 1/5 — Schwarzer Bildschim *2025-05-18* Nicht brauchbar, wenn es nicht funktioniert. iPhone 14 **Developer response:** Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm ist in den aktuellen Versionen behoben. Sollten Sie trotzdem Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Hausverwaltung und geben dabei Ihr Gerät und die Betriebssystemversion an. So kann Ihre Hausverwaltung den Zugang prüfen und gegebenenfalls weitere Schritte einleiten. Vielen Dank. ### 1/5 — Nichts geht mehr… *2025-03-09* Nach dem Update ist die App unbrauchbar geworden. Nach dem Start gibt es nur einen schwarzen Bildschirm. Man sollte seine App vor dem veröffentlichen mal testen… **Developer response:** Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Das Problem mit dem schwarzen Bildschirm ist in den aktuellen Versionen behoben. Sollten Sie trotzdem Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Hausverwaltung und geben dabei Ihr Gerät und die Betriebssystemversion an. So kann Ihre Hausverwaltung den Zugang prüfen und gegebenenfalls weitere Schritte einleiten. Vielen Dank. ### 1/5 — Fehler nach Update *2025-02-27* Nach dem Update hängt die App ständig. Habe weiße Texte auf weißem Hintergrund. Die App ist so unbrauchbar. **Developer response:** Hallo, danke für Ihre Rückmeldung. Probleme mit der Darstellung von Textfarben können durch individuelle Einstellungen oder Inhalte Ihrer Hausverwaltung entstehen. Bitte wenden Sie sich an Ihre Hausverwaltung und geben dabei Ihr Gerät und die Betriebssystemversion an, damit geprüft werden kann, ob die Inhalte korrekt dargestellt werden. Vielen Dank. ## Most praised reviews (5 highest-rated) ### 5/5 — Gut! *2025-05-20* Nach Startschwierigkeiten läuft jetzt alles top 👍 ### 5/5 — Auf einem sehr guten Weg! *2020-07-02* Bin vor 2 Monaten umgezogen und meine neue Hausverwaltung verwendet facilioo. Endlich mal eine Verwaltung, die im 21. Jahrhundert angekommen ist. Ich bekomme nichts mehr per Post, sondern habe alles direkt in der App. Ich habe beim Einzug aus Versehen eine Lampe im Hausflur kaputt gemacht. Einfach dem Hausmeister über die App geschrieben und am nächsten Tag war alles wieder ganz! Die ein oder andere Macke hat die App noch, aber weil sie gerade erst gelaunched ist, sehe ich darüber hinweg! Ich finds klasse, macht bitte weiter so! ### 4/5 — Passwortvergessen funktioniert nicht *2023-11-19* Die App ist übersichtlich. Leider wird die Hausverwaltung durch fehlende Vorgaben zu nichts gezwungen - der Infogehalt somit nur so gut wie die Hausverwaltung. Aktuell funktioniert die Anforderung eines neuen Passworts nur über die Desktop-Anwendung, nicht über die App - blöd, wenn man gerade im Urlaub ist. ### 2/5 — Funktioniert, aber …. *2025-09-22* Meiner Meinung nach wurde diese App im Vorfeld nicht vernünftig getestet. Neben den bereits an anderer Stelle geschilderten Problemen kann ich hinzufügen, dass das Feld „Kontaktdaten“ der Mieter, obwohl bereits mehrfach gemeldet, blank bleibt. **Developer response:** Hallo Saar57, vielen Dank für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Problem kann in den meisten Fällen durch die Hausverwaltung geprüft werden, da diese die Zugänge verwaltet. Bitte wenden Sie sich an Ihre Hausverwaltung, damit geprüft werden kann, ob alle Daten korrekt freigeschaltet sind. Vielen Dank. ### 2/5 — Das müsste besser gehen… *2023-07-13* Unsere Hausverwaltung verwendet diese Software. Als Informationsempfänger (Miteigentümer in einer WEG) bin ich enttäuscht. Möglicherweise ist das Tool für Mieter besser ? Dashboard ist weiß Das Suchen von Vorgängen ist unlogisch Als Beirat hat man teilweise doppelte Ansichten Man kann keine pdfs hochladen und antworten Die Dokumente werden nur mit der Bezeichnung *pdf angezeigt. Der eigentliche Dokumentenname fehlt. Kein Inhalt erkennbar Vorschlag: End-Anwender einbinden --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-23.*