# ZUL: Zona Azul Salvador — user reviews > 67 indexed App Store user reviews of ZUL by ON TECNOLOGIA DE MOBILIDADE URBANA S.A., rated 4.90/5 from 258 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/zul-zona-azul-salvador/id1437294187/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zul-zona-azul-salvador/id1437294187.md - Rating breakdown: 5★ 250 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 3 ## Newest reviews (12 of 67) ### 3/5 — Não respeita as opções de notificações *2026-07-15* Possuo apenas os avisos de zona azul habilitados e mesmo assim recebi uma notificação não relacionada hoje 17:52: “Já licenciou seu veículo? Pague hoje pelo app e evite: * Infração gravíssima com pontos na CNH • Remoção do veículo...” **Developer response:** Oi ! Sentimos muito por isso e queremos entender melhor o que aconteceu, mas esse canal é limitado. Por favor, entre em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte. Estamos esperando sua mensagem por lá. Até logo! ### 5/5 — Não está mais cobrando curta duração. Só média. *2026-02-23* Já foi muito bom mas não consigo estacionar mais por 2 horas. Somente de 6hr pra cima **Developer response:** Olá Jeo ! Agradecemos pela avaliação. Gostaríamos de entender melhor o que pode estar acontecendo, mas esse canal é limitado. Por favor, entre em contato conosco em: https://zul.digital/suporte. Estamos aguardando a sua mensagem por lá. ### 5/5 — Muito bom *2026-01-28* Uso bastante e é muito útil e preço justo. Obrigada por nos proporcionar este tipo de estacionamento **Developer response:** Que demais que curtiu ! Seu comentário energiza muito nosso time pra continuar desenvolvendo o melhor app pra quem dirige. E se tiver dúvidas ou sugestões, é só falar com a gente em: https://zul.digital/suporte. ### 5/5 — Muito bom app ! *2025-07-15* Perfeito . Melhor que o Faz Digital! **Developer response:** Oi, Arthur! Que bom que está gostando! A gente se orgulha por oferecer o app mais completo pra quem dirige no país. Quer nos apresentar pra mais gente? É só compartilhar o link: https://zul.app/instalar. E se tiver alguma dúvida ou quiser fazer uma sugestão, entre em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte. ### 5/5 — Gostei *2025-05-12, version 4.12.9* Muito ### 5/5 — Eficiência! *2025-03-28, version 4.12.9* Serviço de primeiro mundo. Parabéns!!! ### 2/5 — Não registrou meu estacionamento e tomei multa *2025-01-30, version 4.12.6* Tenho certeza de que fiz o registro dia 20/12/24 entretanto ao consultar o histórico aparece um registro em duplicidade dia 19/12 e por isso tomei uma multa. ### 5/5 — Localização *2024-09-17, version 4.11.2* Acontece de em alguns momentos o aplicativo não dar a opção correta do local que o veículo está parado. ### 5/5 — Rápido e prático *2024-09-03, version 4.11.2* Não preciso ficar esperando um prestador que quase sempre vem lentamente ao seu encontro. Porem, qual a garantia que temos de que caso aconteça uma colisão com o nosso carro, alguma providência será tomada pela prefeitura? ### 5/5 — Ótimo *2024-08-13, version 4.11* Ótimo ### 4/5 — Orientacao *2024-07-20, version 4.11* As informações para nos situarmos no local do estacionamento não são Muito boas para quem nos conhece o nome das ruas! Em no que sentido posso informar se não sei o nome das ruas nos arredores? ### 5/5 — Muito bom *2024-03-02, version 4.8.10* Fácil e objetivo ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pessimo *2026-07-26* Não tem os carros da Jetour no app e não aceita cadastrar carros dessa marca **Developer response:** Olá, Leo! A marca e o modelo do veículo não precisam estar exatamente corretos. O mais importante é que os demais dados, como a placa e a cidade, estejam preenchidos corretamente, pois são eles que identificam o veículo. Agradecemos pelo seu feedback e vamos encaminhá-lo para avaliação da equipe responsável. ### 1/5 — Estacionamento *2026-07-01* Odiei obrigada a deixar 6horas ??? Cadê a opção de 2horas **Developer response:** Oi! Sentimos muito por isso. Poderia explicar pra gente o que aconteceu? Por favor, mande uma mensagem pro nosso time em: https://zul.digital/suporte. Assim conseguiremos te ajudar melhor. Até mais! ### 1/5 — Saldo de horas *2026-03-11* Vocês deveriam cobrar apenas pelas horas utilizadas. É uma exploração pagarmos por 12 horas, utilizar os 08 e vocês ficarem com o valor das 04 horas. Deveriam criar um saldo para usar em outro momento… isso é abuso!! **Developer response:** Olá, tudo bem? Saiba que todas as regras de utilização do estacionamento rotativo na são determinadas pela TRANSALVADOR e o app apenas oferece a ativação do crédito de maneira simplificada. Ou seja, não temos controle sobre o funcionamento da Zona Azul na capital baiana. Nesse caso, recomendamos você encaminhar sua reclamação para a prefeitura ou direto para o órgão de trânsito. Nos preocupamos demais em deixar o app bastante flexível nesse sentido. Caso tenha mais alguma dúvida, por favor, nos envie uma mensagem através do e-mail ajuda@zul.digital. ### 1/5 — IPVA *2025-05-28, version 4.12.9* Aplicativo fica enviando notificações inconvenientes sobre IPVA. ### 1/5 — Pessimo *2025-03-09, version 4.12.8* Não tem como nem confirmar o endereço que o carro está estacionado. Depois que vc paga, simplesmente não aparece a localização do veículo ### 1/5 — Não recomendo *2025-02-16, version 4.12.6* Não gostei , se resolver trocar o local do estacionamento mesmo em poucos minutos vc perde o crédito ### 1/5 — Sem funcionar 22/11 *2024-11-23, version 4.12.3* Já uso tem anos e hoje simplesmente não está funcionando, mudei de local parei em baixo da placa, e o aplicativo da a mensagem que n existe zona p estacionamento no local nem em áreas próximas. E para variar nenhum agente para recolher a tarifa presencialmente ### 1/5 — Login *2024-09-14, version 4.11.2* Bom dia, Não esta enviando o código SMS, para o número celular informado. Haveria outra forma de confirmar o número celular? Desde já, Muito obrigado. ### 1/5 — Poucas opções de horário e valor *2024-01-23, version 4.8.8* Falta mais opções de valores e tempo de estacionamento ,também seria legal ficar com o saldo do tempo que não foi utilizado para usar em outras ocasiões já que pagamos caro pelo serviço e por estacionar em uma via pública. ### 1/5 — Falha de segurança *2023-05-19, version 4.5.11* Cuidado ao utilizar seu cartão de crédito, pois, provavelmente há falha de segurança. Por duas vezes consecutivas ao utilizar o app é efetuado o pagamento com o cartão de crédito houve vazamento de dados. Comprovei isso porque cancelei o cartão, peguei outro, utilizei somente neste app e se comprovou a minha suspeita: tentativas de compras com meu cartão de crédito. Corrijam essa falava dado a gravidade do fato. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Pagamento digital *2026-08-08* Os planetinhas nos ameaçam e reclamam quando fazemos pagamento pelo aplicativo. Precisa coibir isso para dar segurança no processo **Developer response:** Oi, Sentimos muito por isso e queremos entender melhor o que aconteceu, mas esse canal é limitado. Por favor, entre em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte. Estamos esperando sua mensagem por lá. Até logo! ### 5/5 — Muito rápido e fácil *2026-08-06* Excelente aplicativo **Developer response:** Oi, Que bom que está gostando! A gente se orgulha por oferecer o app mais completo pra quem dirige no país. Quer nos apresentar pra mais gente? É só compartilhar o link: https://zul.app/instalar. E se tiver alguma dúvida ou quiser fazer uma sugestão, entre em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte. ### 5/5 — Muito bom *2026-08-04* Exelente **Developer response:** Oi ! Que bom que está gostando! A gente se orgulha por oferecer o app mais completo pra quem dirige no país. Quer nos apresentar pra mais gente? É só compartilhar o link: https://zul.app/instalar. E se tiver alguma dúvida ou quiser fazer uma sugestão, entre em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte. ### 5/5 — LOCALIZAÇÃO *2026-08-02* Só falta achar o carro por localização **Developer response:** Olá! O app identifica o local da vaga com o GPS do celular, mas às vezes a informação não é exata. Isso não impede que você estacione, é só seguir a regra do rotativo do local. Também dá pra definir um endereço específico clicando no ícone de "lupa" que aparece sobre o mapa. Se tiver mais dúvidas, fale com a gente em: https://zul.digital/suporte ### 5/5 — Estacionamento *2026-08-02* Excelente **Developer response:** Que demais que curtiu ! Seu comentário energiza muito nosso time pra continuar desenvolvendo o melhor app pra quem dirige. E se tiver dúvidas ou sugestões, é só falar com a gente em: https://zul.digital/suporte. ### 5/5 — Bom *2026-07-11* Nota dez **Developer response:** Ficamos felizes em saber sua opinião. A gente tem muito orgulho de oferecer o app mais completo pra quem dirige no país. Já que gostou, compartilhe nosso link https://zul.app/instalar com outras pessoas! E sempre que tiver dúvidas ou sugestões, é só entrar em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte. ### 5/5 — Boa *2026-06-06* Ajuda muito no dia a dia **Developer response:** Ficamos felizes em saber sua opinião ! A gente tem muito orgulho de oferecer o app mais completo pra quem dirige no país. Já que gostou, compartilhe nosso link https://zul.app/instalar com outras pessoas! E sempre que tiver dúvidas ou sugestões, é só entrar em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte. ​ ### 5/5 — Excelência *2026-05-21* Muito bom, preço justo e aplicativo operacional! **Developer response:** Oi! Que bom que está gostando! A gente se orgulha por oferecer o app mais completo pra quem dirige no país. Quer nos apresentar pra mais gente? É só compartilhar o link: https://zul.app/instalar. E se tiver alguma dúvida ou quiser fazer uma sugestão, entre em contato com nosso time em: https://zul.digital/suporte. ### 5/5 — App *2026-05-20* Bastante pratico e sem importunação dos guardadores inconvenientes. **Developer response:** Olá! Que mensagem sensacional! Comentários assim dão ainda mais energia pro nosso time continuar criando a melhor experiência possível pra motoristas. E claro, estamos sempre disponíveis caso você precise de suporte ou queira enviar ideias: https://zul.digital/suporte. ### 5/5 — Bom *2026-04-03* Show **Developer response:** Agradecemos de verdade sua avaliação! Saber que você está satisfeito com o app nos motiva a evoluir cada vez mais. Seguimos trabalhando para oferecer a melhor experiência para você! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*