# Zurich One Seguros — Seus seguros sempre com você > Mobile insurance management for Zurich policyholders. (iPhone/iPad app by Zurich Insurance Company Ltd.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/zurich-one-seguros/id6450266992 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Zurich Insurance Company Ltd](https://appshunter.io/developer/366671743) - Category: Finance - Price: Free - Rating: 4.77/5 from 1,191 App Store ratings · 25 written reviews indexed - Age rating: +4 - Requires: iOS 15.1 · 55 MB - Languages: Brazilian Portuguese, German (Germany), European Spanish, French (France), Indonesian, American English, Italian - Released: 2025-03-28 - Data updated: 2026-08-28 - Monetization: ad-supported - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zurich-one-seguros/id6450266992/reviews.md ## What is Zurich One Seguros? O Zurich One está atualmente disponível exclusivamente para clientes que possuem apólices com a Zurich Espanha, Suíça, Itália, Brasil ou Indonésia. Se você é cliente de uma dessas entidades Zurich, mas atualmente mora no exterior, ainda pode acessar o Zurich One pelo portal web. Para mais detalhes, visite a página global através de “Suporte do App”. Gerenciar seus seguros agora ficou mais fácil. Com o aplicativo Zurich One, você tem todas as informações disponíveis onde quer que esteja. Faça seu cadastro em poucos passos e aproveite todos os benefícios do aplicativo: - Tudo ao seu alcance: acesse seus seguros onde e quando quiser. - Viva sua vida com tranquilidade: acesse facilmente informações que atendam às suas necessidades de seguro. - Mantenha-se atualizado: não perca os prazos importantes relacionados às suas apólices. - Obtenha ajuda sempre que precisar: receba apoio em caso de emergência e acompanhe seus sinistros. Onde quer que você esteja. - Esqueça o seu cartão: consulte a situação do seu seguro diretamente no aplicativo. - Precisa de mais alguma coisa? Use seu canal preferido para nos contatar. Estamos sempre aqui para te ajudar. Pensamos em todos. O Zurich One é um aplicativo acessível que se adapta às suas necessidades. Quer saber mais? Leia a declaração de acessibilidade em nosso site. ## Key features - Access policies anytime, anywhere - Personalized guidance and advice - Track and manage claims - Update personal data easily - Receive policy notifications - Contact support securely ## Recent user reviews (10 of 25) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/zurich-one-seguros/id6450266992/reviews.md ### 1/5 — Péssima experiência *2026-07-26* Em nenhuma das vezes que precisei deu certo. Pior seguro que eu já contratei na vida. Já tive Porto, TOKIO, até mesmo cooperativa e fui atendido. Já me deixaram duas vezes sem guincho e agora o app nem abre. Diz que está com erro de cadastro. Fuja desta furada. ### 5/5 — João Baptista Casella *2026-07-13* Bom **Developer response:** Que bom saber que você está tendo uma experiência positiva! Nosso objetivo é oferecer praticidade e facilidade na gestão dos seus seguros. Agradecemos por compartilhar sua satisfação conosco 💙 Equipe Zurich One Seguros ### 2/5 — Funcionalidade horrível *2026-07-09* O app em casos de emergência é muito desfavorável, principalmente quando não se tem muitos recursos, ele de vez de abrir o que realmente é fica abrindo varias e varias paginas que não são de interesse para quem está em apuros , deixa muito a desejar , ele não é objetivo no seu propósito Minha opinião é que mais atrapalha que ajuda , principalmente se tiver pouca bateria no celular **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar seu feedback! Entendemos que a experiência deve ser simples e acessível para todos os perfis de clientes. Estamos trabalhando continuamente para tornar o aplicativo mais intuitivo, e sua opinião é essencial nesse processo. Sua sugestão será considerada nas próximas melhorias. Equipe Zurich One Seguros ### 1/5 — O app não abre *2026-07-06* Não o aplicativo **Developer response:** Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback. Sentimos muito pela dificuldade ao acessar o aplicativo. Estamos trabalhando para tornar o app mais estável e sua percepção é essencial nesse processo. Se a dificuldade persistir, conte com a gente para apoiá-lo. Equipe Zurich One Seguros ### 1/5 — Fraco *2026-07-04* Não carrega as informações da apólice e pagamento **Developer response:** Olá! Obrigado pelo seu feedback. Entendemos sua necessidade em relação às funcionalidades do aplicativo e vamos considerar sua sugestão para melhorias futuras. Sua opinião é muito importante e será considerada nas próximas melhorias. Equipe Zurich One Seguros ### 2/5 — App não funciona corretamente *2026-05-23* Dificilmente o app funciona. Sempre da algum erro ou não conecta. O que deveria gerar economia de tempo, acaba sendo desperdício. **Developer response:** Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback. Entendemos que a experiência no app precisa ser simples e intuitiva. Sua percepção é muito importante e será considerada nas melhorias futuras para tornar o aplicativo mais fácil de usar e navegar. Seguimos trabalhando para evoluir constantemente. Equipe Zurich One Seguros ### 3/5 — Histórico do sinistro *2026-05-21* Não aparece o histórico do sinistro pelo app. **Developer response:** Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback. Entendemos a importância de ter acesso ao histórico de sinistros. Atualmente, essa funcionalidade ainda não está disponível no app, mas estamos sempre trabalhando em melhorias para tornar a experiência mais completa e acessível. Sua sugestão é muito importante e será considerada nas próximas evoluções do aplicativo. Conte com a gente! Equipe Zurich One Seguros ### 3/5 — Demora no carregamento *2026-04-28* A ferramenta é lenta para realizar as ações e carregar as informações, acredito que algo possa ser feito para deixar o app mais ágil! **Developer response:** Obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos trabalhando continuamente para melhorar a performance do app e torná-lo cada vez mais ágil e prático. Sua sugestão é muito importante para essa evolução. 💙 Equipe Zurich One Seguros ### 1/5 — Não funciona *2026-04-21* Pra ser ruim tem de melhorar muito. Simplesmente diz q minha apólice não existe, mas a cobrança não falha. **Developer response:** Olá! Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos o seu feedback. Para garantir a segurança dos seus dados, envie um e-mail para brz.suporteapp@br.zurich.com com nome, CPF e print do erro. Nossa equipe irá apoiá-lo diretamente para correção e melhorar sua experiência no acesso ao App. Equipe Zurich One Seguros" ### 1/5 — Péssimo!! E com suporte ineficiente *2026-04-07* App funciona pessimamente mal e mesmo com vários chamados em aberto não resolvem. O app não puxa as informações totais do cliente m. Uma vergonha! **Developer response:** Olá! Obrigado por compartilhar seu feedback! Entendemos que a experiência precisa ser simples na utilização e acesso ao App. Estamos trabalhando para tornar o processo mais intuitivo e acessível. Saiba que a sua opinião é essencial para isso. Seguiremos considerando sua sugestão nas próximas melhorias. Equipe Zurich One Seguros ## Frequently asked questions about Zurich One Seguros ### Is Zurich One Insurance available for all insurance customers? Zurich One is currently exclusive to customers with policies from Zurich Spain, Switzerland, Italy, Brazil, or Indonesia. Customers of these entities living abroad can access it via the web portal. ### What kind of financial information can I manage with Zurich One Insurance? You can access all your policy details, track and manage claims, update your personal data, and receive important notifications about your policies. ### How does Zurich One Insurance help with claims? The app allows you to receive support for damages and issues, and you can track and manage your claims directly on the go, simplifying the process. ### Can I update my personal information through Zurich One Insurance? Yes, you can view and easily keep your personal data up to date directly within the app, eliminating the need for paperwork. ### How can I get help or guidance with my insurance needs using Zurich One Insurance? The app provides personalized guidance and advice on your insurance needs. You can also contact support swiftly and securely through your preferred channel for emergency help. ### Does Zurich One Insurance have ads? Yes, Zurich One Insurance contains advertisements. This is indicated by the 'hasAds' flag being true in the application data. ### What is the update frequency for Zurich One Insurance? The app was last updated on June 11, 2026, indicating a commitment to regular updates and maintenance for its users. ### What devices is Zurich One Insurance compatible with? Zurich One Insurance is supported on iPhones and iPods, as indicated by the 'supportedDevices' field. ## Version history (last 5 releases) ### 2.14.0 — 2026-07-30 We're always improving Zurich One to support you better. This version brings new features and updates to enhance your experience. ### 2.12.0 — 2026-06-11 We’re always working to improve your Zurich One experience. This update includes bug fixes, performance enhancements, and new features rolling out in select regions. ### 2.11.0 — 2026-03-31 We’re always working to improve your Zurich One experience. This update includes bug fixes, performance enhancements, and new features rolling out in select regions. ### 2.10.0 — 2026-02-10 Estamos sempre aprimorando o Zurich One para melhor atender você. Esta versão traz novos recursos e atualizações para melhorar sua experiência. ### 2.9.0 — 2025-11-19 Estamos sempre aprimorando o Zurich One para melhor atender você. Esta versão traz novos recursos e atualizações para melhorar sua experiência. ## More apps by Zurich Insurance Company Ltd - [Zurich Seguros ES](https://appshunter.io/ios/app/zurich-seguros-es/id485033181) - [Zurich Risk Advisor](https://appshunter.io/ios/app/zurich-risk-advisor/id590668627) - [Zurich Chile](https://appshunter.io/ios/app/zurich-chile/id1002059024) - [Zurich Spill Reporting](https://appshunter.io/ios/app/zurich-spill-reporting/id1061265835) - [Zurich Perito Online](https://appshunter.io/ios/app/zurich-perito-online/id1186824496) - [Zurich Loving Life](https://appshunter.io/ios/app/zurich-loving-life/id1273065777) All apps by Zurich Insurance Company Ltd: https://appshunter.io/developer/366671743 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*