# ZXY ジザイ  - 会員専用予約・検索アプリ — user reviews

> 10 indexed App Store user reviews of ZXY[ジザイ] by 株式会社ザイマックス.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/zxy/id1567524426/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/zxy/id1567524426.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — クソ

*2026-06-10*

急いでるのに使えなくなった

**Developer response:** この度はZXY[ジザイ]アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

本不具合につきましては、最新バージョン（2.0.2）にて修正対応を行っておりますが、
正常にログイン・予約ができない場合には、ご連絡を頂けますと幸いです。
■ ZXYコールセンター
0120-934-505

頂きましたご意見は担当者内で共有し、今後の改善の参考にさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 英語版がない。

*2023-11-15*

英語しか対応できないインド人が使うのには大変不便。早急に多言語化して欲しい。

**Developer response:** この度はZXY[ジザイ]アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

頂きましたご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 使えなくなった

*2023-03-05*

最新版を入れているのに、アップデートをするようアラートが表示され、タップするとやはり最新版になっている。使えなくなってしまい、困っています。

**Developer response:** この度はZXY[ジザイ]アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

まずは下記のご確認をお願いいたします。

・iOSバージョンが推奨環境内（iOS15以上）であること。

　推奨環境のバージョンでない場合はOSアップデートをお試しください。
・アプリを一度削除し、再度インストール。

上記でも解消されない場合は大変お手数ですが運営窓口メールに機種、OS情報をご連絡いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

### 1/5 — アプリなのに毎回IDパスワードを聞いてくる

*2022-01-16*

ちょっと面倒くさくて使えません。せっかくアプリなのになぜ毎回IDパスワードを聞いてくるのでしょう？
これなら Webの方が使いやすいです。せっかくアプリにしているのですから、iOSのTouchIDやFaceIDで認証できるように改善をお願いします。

**Developer response:** この度はZXY[ジザイ]アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
継続的にアプリをご利用いただいている場合は毎回のID、パスワード入力は不要です。
ただしセキュリティの観点から一定期間アプリのご利用がない場合、再度ご入力いただく必要がございます。
よりご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、
引き続きZXY[ジザイ]アプリをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 文字がはみ出る

*2021-08-13*

設定でテキストサイズを変更していると、文字がはみ出て、読めない。

**Developer response:** この度はZXY[ジザイ]アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
いただいたご意見を参考にしながら、よりご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、
引き続きZXY[ジザイ]アプリをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 全然あきまへん

*2021-05-26*

今持っている予約を見るのには苦労しないが、新しい予約は履歴からか、地図からしか拠点を選べず、エリアから選択ができない。今いるところに近い拠点を探すのではなく、今後の外出予定から拠点を探したい人には全く不親切極まりない仕様。使えません。

**Developer response:** この度はZXY[ジザイ]アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

外出予定の場所で拠点をお探しの場合、拠点検索メニューの「駅名や住所で地図を移動」欄をご利用いただくことで検索が可能です。
手順
１．拠点検索メニューを開く
２．画面上部の「駅名や住所で地図を移動」欄に外出先の地名（新宿駅、等）を入力し、キーボードの決定ボタンを押す
３．入力した地名の周辺地図が表示される

よりご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、
引き続きZXY[ジザイ]アプリをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — QRコードの読み取りが悪い

*2021-06-07*

入退室時にQRコードの読み取り精度が非常に悪い。予約時間の修正はやりやすくて良い。

**Developer response:** この度はZXY[ジザイ]アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
二次元コードの件については、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
読み取りをスムーズに行えるよう、最新バージョンにて修正をいたしました。

よりご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、
引き続きZXY[ジザイ]アプリをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 改善要望あります！

*2021-12-22*

WEB版より使い勝手は良いです。 改善要望ですが、予約詳細画面で、予約した拠点の住所情報を確認できるようにしてもらえるとうれしいです。 ぜひよろしくお願いします。

**Developer response:** この度はZXY[ジザイ]アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にしながら、よりご満足いただけますようさらなるサービス向上に努めてまいりますので、
引き続きZXY[ジザイ]アプリをよろしくお願いいたします。

### 4/5 — いつも、使ってます！

*2023-03-01*

いつも、使ってます。悪くないです！

**Developer response:** この度はZXY[ジザイ]アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 よりご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、 引き続きZXY[ジザイ]アプリをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — QRが小さい

*2021-06-15*

読み取りに時間がかかりイライラするので、 QRコードをタップしたら拡大できるようにして頂きたいです

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対応頂きありがとうございます！
とても使いやすいです

**Developer response:** この度はZXY[ジザイ]アプリをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
二次元コードの読み取りをスムーズに行えるよう、最新バージョンにて修正予定です。

よりご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、
引き続きZXY[ジザイ]アプリをよろしくお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*