Omnidesk vs onlinepbx panel

iOS приложение Омнидеска позволяет обрабатывать обращения всех каналов с мобильного устройства и оставаться всегда на связи с вашими клиентами. Основные возможности приложения: - Работа со стандартными и кастомными фильтрами, созданными в веб-версии сервиса - Обработка как обычных обращений, так и чатов - Использование общих и личных шаблонов для быстрых ответов и действий - Изменение всех параметров обращений, включая кастомные поля - Просмотр и редактирование данных пользователя, включая кастомные данные - Переход к предыдущим обращениям пользователя - Общение с коллегами с помощью заметок - Просмотр действий коллег в обращениях - Поддержка горячих клавиш и мультизадачности для iPad Pro - Поиск обращений с историей поисковых запросов, синхронизированной с веб-версией - Настройка уведомлений о новых обращениях, чатах, ответах, а также упоминаниях в заметках - Доступ к приложению по биометрическим данным Отдельно покупать приложение не нужно, и оно доступно вне зависимости от того, какой вы выбрали тариф.

Оnlinepbx-panel — приложение для клиентов виртуальной телефонии onlınepbx. С приложением onlinepbx-panel вы можете: — просматривать и прослушивать звонки ваших сотрудников; — фильтровать звонки по типу, длительности, дате, сотруднику, клиенту и пр.; — анализировать графики по каждому типу звонка; — узнать средние значения: количество звонков, длительность звонка, оценка качества; — связаться с технической поддержкой; — изменить данные аккаунта; Для входа логин и пароль от вашего аккаунта onlinepbx. Функции в разработке: сейчас мы работаем над тем, чтобы добавить в приложение пуш-уведомления. Если у вас есть идеи и пожелания как можно улучшить приложение, напишите нам на support@onlinepbx.ru.