어플 접속이 잘 안됨
Response from developer
안녕하세요, 해커스 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만 정확한 오류 내용 확인이 어려워, 오류 현상에 대한 자세한 내용을 '해커스에바란다'로 재문의해 주시면 빠른 시일 내에 수정할 수 있도록 하겠습니다. 해커스에 많은 관심과 성원 부탁드립니다. -해커스 올림-
로그인이 안 돼요
다 좋은데 하나만..!!!
보카게임에 있는 한글자씩 보여주고 철자 맞추는건 힌트가 되기도하고 오히려 헷갈리기도 해서..
가능하시다면 뜻만 나오고 직접 단어 입력해서 맞춰볼수있는 거 만들어주시면 정말 좋을것같아요 ,,
Response from developer
안녕하세요, 해커스 입니다. 회원님의 소중한 의견에 감사합니다. 다만 정확한 기능 확인이 어려워, 수강하신 강의 및 요청하신 기능에 대한 자세한 내용을 '해커스에바란다'로 재문의 부탁드립니다. 앞으로도 해커스에 많은 관심과 성원 부탁드립니다. -해커스 올림-
앱 리프레쉬 수정 언제해요?
Response from developer
안녕하세요, 해커스 입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 전달 주신 리프레쉬 관련 오류는 현재 수정 중에 있음을 말씀드립니다. 다시 한 번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로도 해커스에 많은 관심과 성원 부탁드립니다. -해커스 올림-
동시로그인 되게 해주세요 제발
Response from developer
회원님, 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 2개 이상의 모바일 기기에서 동시 로그인 서비스는 제공되지 않고 있습니다. 회원님께서 말씀해주신 모바일 기기 2대 중복 로그인 기능은 관련 부서와 충분한 검토 후, 적용 여부를 판단하여 진행하도록 하겠습니다. 다른 궁금한 사항이 있으면 언제든 문의주세요. 항상 해커스를 사랑해주셔서 감사합니다. 앞으로도 해커스에 많은 관심과 성원 부탁드립니다. -해커스 올림-
동시 로그인 안되는 것 풀어주세요
그리고 이번에 스피킹 트라이얼 테스트를 수행하는 과정에서 시험지도 보고 음성파일도 켜야 하는 동시에 음성녹음도 진행해야 하는데, 되는 기기가 하나면 이걸 전부 하는 것이 불가능합니다. 왜 한 기기만 로그인 가능하도록 되어 있는 건가요? 개선 부탁드립니다.
Response from developer
회원님, 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 2개 이상의 모바일 기기에서 동시 로그인 서비스는 제공되지 않고 있습니다. 회원님께서 말씀해주신 모바일 기기 2대 중복 로그인 기능은 관련 부서와 충분한 검토 후, 적용 여부를 판단하여 진행하도록 하겠습니다. 다른 궁금한 사항이 있으면 언제든 문의주세요. 항상 해커스를 사랑해주셔서 감사합니다. 앞으로도 해커스에 많은 관심과 성원 부탁드립니다. -해커스 올림-
??로그인도 안되고 참…
Response from developer
안녕하세요, 해커스입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다만 현재 로그인 기능은 정상 작동하는 것으로 확인됩니다. 추가로 해커스어학원은 해커스 통합회원 아이디로는 로그인 불가능한 점 참고 부탁드리겠습니다. 다시 한번 확인 부탁드리며, 지속적으로 문제 발생 시 스크린샷 또는 동영상을 첨부하시어 해커스로 바란다로 재문의 주시면 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. -해커스올림-
아무짝에 쓸모없음
Response from developer
안녕하세요, 해커스입니다. 우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 회원님의 소중한 의견은 충분히 검토하여 반영할 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 궁금한 사항이 있으면 언제든 문의주세요. 항상 해커스를 사랑해주셔서 감사합니다. 앞으로도 해커스에 많은 관심과 성원 부탁드립니다. -해커스 올림-
QR코드 인증 번호가 안와요
Response from developer
안녕하세요, 해커스입니다. 회원님, 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 회원님의 디바이스에서 02-556-0001, 02-566-0001 두가지 번호 모두 차단 해제 여부 재확인과 기기의 스팸메일함 확인 부탁드립니다. 추가적으로 번호 차단 해제 여부 테스트 방법 안내드립니다. ▶[어학원 홈페이지 (www.hackers.ac) 로그인 > 마이페이지 > 개인정보수정] 페이지에서 휴대폰 번호 [인증번호 받기] 기능을 통하여 테스트 가능한점 안내드립니다. 만일 지속해서 문제가 발생하는 경우, 정확한 원인 파악을 위하여 기기정보 및 문제 사항에 대한 스크린샷 혹은 동영상을 첨부하여 [해커스에 바란다]로 재문의 부탁드립니다. 다른 궁금한 사항이 있으면 언제든 문의주세요. 항상 해커스를 사랑해주셔서 감사합니다. 앞으로도 해커스에 많은 관심과 성원 부탁드립니다. -해커스 올림-
구려요
Response from developer
안녕하세요, 해커스입니다. 우선 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 다만, 현재 전달주신 정보로는 정확한 원인 파악이 어렵습니다. 번거로우시겠지만, 정확한 문제 판단을 위해 해당 문제가 발생하는 경우, 동영상 혹은 스크린샷을 첨부하여'해커스에 바란다'로 재문의 부탁드립니다. 다른 궁금한 사항이 있으면 언제든 문의주세요. 항상 해커스를 사랑해주셔서 감사합니다. 앞으로도 해커스에 많은 관심과 성원 부탁드립니다. -해커스 올림-
반별게시판 버그에 느리고...
첫날 교재사는 거 너무 복잡하고
앱 느리고 버그에...
반별게시판 불편해요
초기화되는거랑 접속 잘 안 됨...
반별게시판
Response from developer
안녕하세요, 해커스 입니다. 회원님, 현재 해커스 어학원의 기능들은 정상 작동하는 것으로 확인됩니다. 지속해서 문제가 발생하는 경우, 정확한 원인 파악을 위하여 기기정보 및 문제 사항에 대한 스크린샷 혹은 동영상을 첨부하여 [해커스에 바란다]로 재문의 부탁드립니다. 다른 궁금한 사항이 있으면 언제든 문의주세요. 항상 해커스를 사랑해주셔서 감사합니다. 앞으로도 해커스에 많은 관심과 성원 부탁드립니다. -해커스 올림-
인증번호가 안 와요
Response from developer
안녕하세요, 해커스입니다. 회원님, 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 회원님의 디바이스에서 02-556-0001 번호와 02-566-0001 번호를 수신거부 혹은 스팸 차단을 하셨을 경우 인증번호가 전송되지 않을 수 있습니다. 두 가지 번호 모두 스팸 차단 여부 확인 부탁드립니다. 좀 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다른 궁금한 사항이 있으면 언제든 문의주세요. 항상 해커스를 사랑해주셔서 감사합니다. -해커스 올림-
사소한 오류들이 너무 많아요
댓글도 두 세번 시도해야 등록될 때도 있고 선생님들이 달아주신 댓글도 안 보일 때가 많아요. 그래서 앱 놔두고 굳이굳이 컴퓨터 켜고 피씨버전으로 봐야할 때가 많아요. 해커스 수업도 너무 좋고 문제집도 좋은데 앱만 별로네요. 해커스의 유일한 단점 같아요. 빨리 해결해주셨으면 좋겠어요.
다 좋은데ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요, 해커스입니다. 회원님, 문의하신 사항은 잘 받아보았습니다. 해당 사항 확인 시, 정상 발송 되는 것으로 확인됩니다. 통신사에서 문자 수신이 차단 되었거나 스팸 문자함 등으로 분류 되었는지 확인 부탁드립니다. * 스팸 문자함 또는 통신사에 스팸 차단으로 어학원 발송 번호 (02-566-0001)가 등록 되었는지 확인 부탁드립니다. 좀 더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다. 다른 궁금한 사항이 있으면 언제든 문의주세요. 항상 해커스를 사랑해주셔서 감사합니다. 앞으로도 해커스에 많은 관심과 성원 부탁드립니다. -해커스 올림-
화면 터치 안 먹힘
다시 어플 다운했는데 여전히 작동이 안 됩니다ㅠㅠ
Response from developer
안녕하세요, 해커스 입니다. 회원님, 현재 해커스 어학원의 기능들은 정상 작동하는 것으로 확인됩니다. 지속해서 문제가 발생하는 경우, 정확한 원인 파악을 위하여 기기정보 및 문제 사항에 대한 스크린샷 혹은 동영상을 첨부하여 [해커스에 바란다]로 재문의 부탁드립니다. 다른 궁금한 사항이 있으면 언제든 문의주세요. 항상 해커스를 사랑해주셔서 감사합니다. 앞으로도 해커스에 많은 관심과 성원 부탁드립니다. -해커스 올림-
iPad Pro 3세대에서 반별게시판 스크롤이 되지 않음.
Response from developer
안녕하세요, 해커스입니다. 회원님, 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의하신 사항은 모두 수정되었으며, 현재 정상 이용 가능합니다. 지속해서 문제가 발생하는 경우 정확한 원인 파악을 위하여, 기기정보 및 문제 사항에 대한 스크린샷 혹은 동영상을 첨부하여 app1@hackers.com으로 메일 부탁드립니다. 해커스는 항상 최고의 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 감사합니다. -해커스 올림-
이래서 해커스인가 싶네요ㅋㅋㅋㅋ
어플 관련 피드백 하나하나 답변 다 해주시고
바로바로 업뎃해주시고....
아이패드로는 세로모드만 지원되는 것 같아서
슬펐는데 이번 업뎃이 아이패드 지원 업뎃이라니...
정말 좋아여ㅠㅠ_ㅠ 이제 아이패드로 반별게시판
들어갈때 세로로 안돌려도 돼요ㅠㅠㅠ흐어엉
해커스 정말 감사해유ㅠㅠㅠ
아이패드나 아이폰으로 다른 학원들 어플 쓰면서
불편한점 엄청 많았는데 해커스는 증말....만족합니다☺️👍🏻
아이패드 지원에 넘 감동받아서 줄줄이 쓰다보니
뭔가 알바같네요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ암튼 감사해여ㅎㅎㅎ💙
Response from developer
안녕하세요, 해커스입니다. 회원님, 항상 해커스를 사랑해주셔서 감사합니다. 아이패드 지원이 회원님의 학습에 많은 도움이되어 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 해커스에 많은 관심과 성원 부탁드립니다. 해커스는 항상 최고의 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 감사합니다. -해커스 올림-
