매번 믿고 쓰는 앱!
서비스 초창기 때부터 믿고 강아지 맡겼었는데 항상 사랑으로 돌봐주셔서 계속 쓰고 있습니다 최근에 개편되고 더 편해졌어요 오래오래 서비스했으면 좋겠습니다
업데이트 후 앱 먹통
업데이트 자동 연결되서 했는데 앱이 열리지 않아요.
그리고 2년 전쯤, 펫시터분이 액션캠 배터리 이슈로 못찍었다는데 이후에 보니 귀여운 냉장고 자석 몇 개가 사라졌어요. 그 외 시터분들은 매우 잘해주셨어요.
그리고 2년 전쯤, 펫시터분이 액션캠 배터리 이슈로 못찍었다는데 이후에 보니 귀여운 냉장고 자석 몇 개가 사라졌어요. 그 외 시터분들은 매우 잘해주셨어요.
매니저님들이 전문적이시고 친절해요
모든 매니저님들이 전문적이시고 굉장히 친절하십니다! 펫시터 어플 중에서는 도그메이트가 가격과 서비스면에서 가장 좋았습니다!
급할때 잘 이용했습니다
급하게 출장갈 일이 생겨서 강아지를 어떻게 하나 걱정하던 도중 도그메이트를 알게 되어서 바로 회원가입 후에 서비스를 맡겼는데 덕분에 출장길에서도 제가 걱정되지 않도록 강아지를 잘 맡아주셔서 감사했습니다 정말 좋은 서비스라고 생각합니다
도그메이트지만 고양이 돌봄도 가능한..
다른 곳에서 매니저 매칭이 너무 안돼서 우연찮게 이용해봤습습니다. 생각외로 정말 너무 만족스러워서 리뷰끄지 남기게 되네요. 1년차 초보 집사인데 처음으로 떨어지게 되어 신청했습니다. 세심하게 돌봐주신게 일지를 통해서 확인할 수 있었습니다. 그날 바로 올려준 액션캠 영상을 보니 더욱더 안심했습니다. 다음에도 또 이용할 의사있습니다!
검증돼지않는사람들을써요 ^^
백화점상품권 20만원이 없어졌는데 죽어도 자기는 아니라고 합니다 ^^ 분명히 오시기전에 화장품 서랍대에 올려놓고 저는 일보러 급히 나가는상황이었고 그상품권을 집에다 분명히 두고왔고 어차피 펫시터분은
1-2 시간뒤에 산책하고 나가실일이고
저도 2시간뒤에 집에오니 상품권이없더라구요? 그래서 혹시 상품권 보셨냐고 해도 카메라 켰을때는 모르겠지만 저희집 비밀번호 알고 계시니까^^ 다시 끄고 들어오셨을수도 있잔아요? ㅎㅎㅎㅎ 청소업체 불러서 집안을 다 뒤지고 찾아도 못찾았어요 그래서 상품권 번호 제가 알고있는게있어 조회했더니 없어진 바로 다음날 사용했다고 나와 한바탕 날리가 있었네요??? 도둑을 고용하시봐요여긴 ㅋ
1-2 시간뒤에 산책하고 나가실일이고
저도 2시간뒤에 집에오니 상품권이없더라구요? 그래서 혹시 상품권 보셨냐고 해도 카메라 켰을때는 모르겠지만 저희집 비밀번호 알고 계시니까^^ 다시 끄고 들어오셨을수도 있잔아요? ㅎㅎㅎㅎ 청소업체 불러서 집안을 다 뒤지고 찾아도 못찾았어요 그래서 상품권 번호 제가 알고있는게있어 조회했더니 없어진 바로 다음날 사용했다고 나와 한바탕 날리가 있었네요??? 도둑을 고용하시봐요여긴 ㅋ
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Unreliable and inconsistent service
Initially the app was easy to use but most of the pet sitters assigned have very little knowledge on dealing with puppies in specific.
It has now become impossible to book a service! Despite the number of days I advance the booking is made, a sitter is not matched till the day they are required and in most cases a notification is sent very late stating they cannot find an assignment. It’s difficult to plan a day at work and finding out that a sitter will not be visiting especially for those with long commutes.
It has now become impossible to book a service! Despite the number of days I advance the booking is made, a sitter is not matched till the day they are required and in most cases a notification is sent very late stating they cannot find an assignment. It’s difficult to plan a day at work and finding out that a sitter will not be visiting especially for those with long commutes.
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액션캠 믿지마세요
지방 출장 때문에 몇차례 이 앱을 이용했습니다. 빈 집과 내 반려동물을 모르는 사람한테 맡기는 게 불안했지만, 액션캠으로 찍어 보내는 게 그나마 안심이 돼 사용했습니다. 그런데 이번에 온 펫시터는 액션캠 촬영본이 삭제됐다고 10여초짜리 핸드폰 영상 하나 올려놨습니다. 이에 대해 회사 측에 문의했더니 전화는 받지도 않고 카톡 상담도 묵묵부답. 액션캠 영상은 서로 믿고 집 비밀번호를 내주는 이유였는데 이것도 지키지 않고 대응도 너무 실망스럽습니다. 비슷한 서비스 제공하는 곳이 많으니 더 믿을만한 곳으로 옮기겠습니다.
고양이가 하루이상 베란다에 갇혀있었습니다
서비스 이용 후 고양이가 하루넘게 추운 날씨에 베란다에 하루 이상 갇혀서 있었습니다. 아이가 갇혀있는 동안 스트레스를 받아서 베란다에 있는 종이 상자를 다 뜯어놓았고 하루 이상 굶주림과 추위에 떨어서 그런지 사람을 경계하고 7회 정도 토를 했습니다.탈출을 위해서 바닥을 긁었던 것인지 발톱도 깨져서 피가 나고 있는 상황이었습니다 해당 사건에 대해서 클레임을 걸었는데 자신이 공동대표라고 하시는 분이 자신들의 절차상으로는 문제 없다는 스탠스로 응대했습니다. 캐어할 대상이 어디있는지도 파악이 안되면서 어떤 것을 캐어한다는 것일까요? 고양이를 찾아서 꺼내서 어떤 캐어를 하라는 것이 아니라 고양이의 위치 정도만 알고 있었더라면 저희 애는 이 추운날 하루이상 베란다에 안갇혀 있었겠죠 자신의 가족이 그런 고통속에 있었던 상황에 그저 절차상에 문제는 없었다는 부분과 어떤 보상을 해주면 되냐에 초점을 맞춰서 고객응대한다면 어떤 반려동물 보호자가 네네하고 수긍할까요? 이런 응대를 하는것이 이해가 안가고 공감도 안됩니다. 반려동물 사업으로 돈을 버는 업체가 반려동물 보호자의 감정을 헤아리지 못하는 부분도 아쉽습니다. 반려견과 반려묘는 인간보다 빠른 시간을 살아갑니다 우리가 1살을 먹는 동안 아이들은 6~7살을 먹죠 인간보다 더 빠른 시간을 살아가는데 인간에는 하루 반나절이지만 아이에게는 갇혀있는 시간이 더 길었을 것입니다. 소비자가 분노하는 부분도 헤아려 주시길 바랍니다. 추가로 앱에 와이프가 리뷰를 남겼는데 안좋은 리뷰는 삭제하는 걸까요? 좋은 리뷰만 남기고 안좋은 리뷰를 삭제하는 것은 사용자들에게 객관적인 정보를 못주지 않을까요? 저는 해당 앱에 대해서 무조건적인 비난이 아닌 잘못된 부분에 대해서 인정하고 개선이 되지 바라며 모든 유저들에게 동등한 정보를 제공하기 위해 리뷰를 남깁니다
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아이폰 10년넘게 썼는데 리뷰 생전 처음 씁니다.
귀찮은거 정말 싫은데 참고 남겨봅니다. 저희집 고양이 돌보려고 깔았는데 100번 추천합니다. 꼭쓰세요. 모르는사람 경계하고 하악질하던애가 매니저님을 집사처럼 따라서 너무 놀랐습니다. 애가 낯선사람한테 그렇게 상냥한건 처음봐요. 요청사항 꼼꼼히 다 체크해주시고 고양이랑도 잘 놀아주시고 저희집 고앵쓰도 너무 좋아하니 대만족이네요. 앞으로도 계속 맡길려구요!!
너무 좋아서 리뷰써요
오랜만에 펫시터님한테 돌봄을 받았어요! 제가 말씀 드렸던 것 빼고도 기본적인 돌봄을 다 해주셔서 너무 감사했습니다.
최고의앱💜 사랑해요
오랜만에 심쿵이 돌봄을 부탁드렸는데 흔쾌히 맡아주시고 잘 산책시켜 주셔서 감사합니다 🙏 심쿵이도 매니저님을 기억하고 있었다니 제가 더 기쁘고 감동이었어요 쿵이가 자꾸 들어가려고 해서 난감하셨을텐데 맞춰주시느라 수고 많으셨습니다 다음 기회가 되면 또 부탁드릴게요 😄👍🤗
편하고 조아요🥰
저는 중형견을 키우고있는데 작년 초 해외로 2주동안 신혼여행을 갔었어요. 여행가있는동안 대신 신혼집에 와서 아이를 봐주는 가족이 있었지만 하루 2번 산책나가는아이라 가족 혼자 산책이나 케어가 힘들다보니 도그메이트를 이용했었어요:)
메이트분이 처음 현관을 들어서는 순간부터 산책, 돌봄 종료할때까지 다 카메라로 녹화되고 돌봄일지까지 세세하게 장문으로 작성해주셔서 해외 나가있는동안에도 매일매일 아이 영상, 돌봄일지 보는 재미가 쏠쏠했어요 진짜ㅋㅋ 우리가 없어도 잘놀고 잘지내는구나하고 안심됐구요🥰 첨엔 아이가 메이트분을 낯설어해서 걱정했는데 금방 친해졌더라구요ㅋㅋㅋ이런 어플이 잇어 넘 조아요ㅋㅋ다만 저희강아지가 하네스를 너무 싫어해서 목줄만 사용하는데 도그메이트는 하네스를 필수로 해야해서 하네스 착용 적응때문에 메이트님이 고생하신거같더라고요ㅠ 하네스를 싫어하는 아이에 대한 방안도 고려해주시면 좋겠어요:)
메이트분이 처음 현관을 들어서는 순간부터 산책, 돌봄 종료할때까지 다 카메라로 녹화되고 돌봄일지까지 세세하게 장문으로 작성해주셔서 해외 나가있는동안에도 매일매일 아이 영상, 돌봄일지 보는 재미가 쏠쏠했어요 진짜ㅋㅋ 우리가 없어도 잘놀고 잘지내는구나하고 안심됐구요🥰 첨엔 아이가 메이트분을 낯설어해서 걱정했는데 금방 친해졌더라구요ㅋㅋㅋ이런 어플이 잇어 넘 조아요ㅋㅋ다만 저희강아지가 하네스를 너무 싫어해서 목줄만 사용하는데 도그메이트는 하네스를 필수로 해야해서 하네스 착용 적응때문에 메이트님이 고생하신거같더라고요ㅠ 하네스를 싫어하는 아이에 대한 방안도 고려해주시면 좋겠어요:)
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어떤분은되게좋고 어떤분은되게안좋아요
도착했으면 도착했다고사진찍어보내야지 계속 문자를 했음에도 답장하지않고 6시 40분 돌봄표시7시 15분에야 답장을하면서 6시40분부터 돌봄중이었대요 그말을어떻게믿냐구요 도착했을때 사진찍어서 보냈어야지
바쁜 직장인들에게 정말 추천드리는 앱
멀리출퇴근하다보니 집을 비우는시간이 길어져 펫시터앱을 이용하게 되었습니다. 도그메이트말고도 타 펫시터앱을 여러가지 이용해봤는데 도그메이트만한게 없어서 지속적으로 이용하고있어요! 예전엔 고쳐야할만한 부분들이 약간씩 있었는데 지속적으로 서비스 업데이트가 되면서 더욱 만족중입니다. 펫시터 배정같은 사소한 부분까지 캐치해준 점도 좋았고요.
가격적인 부분도 30분단위로 배정 가능해지면서 부담이 줄어서 만족중입니다ㅎㅎ 근데 한가지 아쉬운점은 리얼후기에 낮은 평점인 리뷰는 볼 수 없다는 점이네요 저번에 올렸었는데 안올라가더라고요
가격적인 부분도 30분단위로 배정 가능해지면서 부담이 줄어서 만족중입니다ㅎㅎ 근데 한가지 아쉬운점은 리얼후기에 낮은 평점인 리뷰는 볼 수 없다는 점이네요 저번에 올렸었는데 안올라가더라고요
매칭 진짜 안됨.
초창기부터 계속 사용중인데, 당일 오전 8시부터 오후에 픽업 예약해놨더니 아예 매칭 안된다고 하고, 다시 돌봄으로 예약했더니 빨라서 오후 5시 30분이라고 하고 ;; 이럴 거면 왜 당일 오후 12시부터 가능하다고 해놓은 거죠? 매칭도 잘 되지도 않으면서 계속 장난치는 것도 아니고 통화를 몇번 거는 건지;;;;
펫시터님 친절하십니다
정말 친절하시고, 산책, 급식에 놀아주기까지 해주셔서 감사드려요. 공유해주셨던 돌봄후기 보고 완전 감동했어욤:) 다음에도 또 부탁드릴 수 있으면 좋겠습니다.
사회화교육이어려워요
너무 좋았어요! 저희 강아지가 산책을 다른사람이랑 하는게 처음이고 아직 사회화교육이 안되서 겁을 많이 먹었는데 신경써주셔서 실내교육으로 더 잘 해주시고 너무 좋았습니당
처음 앱을 이용해봤는데 낯선분이 오시는게 걱정이 많았어요.
하지만 실시간으로 영상이 녹화되고 제가 직접 확인까지 할수있다는게 정말 좋은것 같아요. 저희는 강아지랑 고양이 한마리씩 키우다보니 오셔서 서로 다른 케어를 해주셔야 되는 부분에서도 정말 능숙하게 돌봐주셔서 100% 만족합니다.
우리 아이들이 좋아해요
정말 세세한 부분까지 하나하나 챙겨주셔서 감동이예요. 우리 아이들도 만족하는 얼굴입니다 ㅎㅎ 무엇보다 제가 없을때 산책을 시켜줄수 있고, 깨끗하게 밥그릇도 청소해 주셔서 정말 마음이 놓네요. ㅎㅎ
