大清只知道坑錢
我發覺徐非你們遊戲范錯，然後就給個補嘗了事，而我這個幾乎天天充值的價值玩家第一次范錯申請道具退還卻1⃣️點人性化體諒都沒有⋯⋯
Response from developer
聖上您好，遊戲內若是遇到什麼問題，可以直接通過遊戲聯繫到我們在線客服反饋情況，在線客服會竭力幫助您。祝您遊戲愉快，生活愉快~
封賞
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聖上您好~ヾ(✿ﾟ▽ﾟ)ノ如果您在遊戲中還有其他的問題或者建議,歡迎聯繫我們官方客服進行反應,會有專業的人員為您服務,感謝您的好評,祝您遊戲愉快,順心^3^
Not for international players
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聖上您好，我們的遊戲時間是按照背景時間來進行設定的，但活動時間的週期一般是比較長的，基本上在2-4天左右，聖上可以根據您的作息時間來稍作調整哦，我們也希望您能夠有一個健康的身體~ 後續如有遇到什麼問題，建議您可以在遊戲內點擊遊戲內浮标球，聯繫我們在線客服進行咨詢哦，我們會盡量幫助您的~ 也希望我們能做到聖上心中的五星，祝您遊戲愉快~生活愉快！
国际版根本没有考虑海外用户
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聖上您好，非常抱歉您遇到這樣的情況，由於我們會根據大部分聖上玩家的時區安排活動時間，無法顧及到每一位聖上，也請聖上諒解一下，關於聖上的情況我們也會反饋看看是否有其他方面可以優化，再次感謝您一直以來的支持，祝您遊戲愉快喔！
有没有微信群啊啊啊
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聖上您好，哇好開心又獲得了5個星星，非常感謝聖上的評價，QAQ我們目前沒有微信官群哦，但是我們有微信公眾號，會時時推送遊戲資訊消息，另外我們也有QQ官群，聖上可以在遊戲內點擊設置進行查看官群群號。再次感謝聖上的支持與認可。如果您在遊戲內有任何疑問，都可以點擊遊戲內浮標球客服或者上Facebook我在大清當皇帝找我們的小寶進行咨詢，祝您遊戲愉快，新年快樂喔~
問題很多又不好好解決
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聖上您好，給您帶來不便十分的抱歉，核實號主身份是處於為了保護您的賬號安全進行考慮的，由於您的問題需要將您賬號內某些道具進行扣除，並補還給您限時活動的獎勵，這個是需要號主本人同意的，還望您理解，聖上還有什麼疑問也可以再次聯繫我們客服為您進行解答，還希望不要因為此事影響到您的心情。
官群居然把我踢了.....
反正这事倒是促使我上来好好写写我玩了一年半的感受。
首先说今天被踢的事，说我在群里说第三方软件了，我真是不知道说啥，这个第三方软件还是你们推荐我用的啊，精英服内测苹果手机用户只能用模拟器玩这不是你们推荐的吗？！内心真的是受到了一万点暴击因为我觉得自己一直很温柔善良默默喜欢和支持着大清结果.....
游戏本身玩法还是很多样的，也有不少套路，玩过这个之后别的游戏也就不怎么看上眼了，最重要的是通过大清认识了不少好朋友，到后来大清变成了我们友谊的维系和延续，也推荐了我现实的朋友跟我一起玩更加增进了我们之间的感情。
推荐还是五星推荐的！跟我时间上的安排也比较契合，不会耽误我的正常生活，不会沉迷，还满足了我的强迫症收集癖等等。
唯一一个小建议，文渊阁大臣故事能不能编的走点心...
期待你们弄的越来越好吧……！
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圣上您好，非常感谢您的支持，被扣掉的一星心有点儿痛痛，遇到这样的情况感到难过Q.Q，官方群内是禁止讨论第三方软件的。且大清也是不支持使用的。系统检测的话也会因此进行处理，所以还请圣上不要使用哦，摸摸头。~ 另外非常感谢圣上的支持和喜爱，我们会继续完善和进步，关于文渊阁的话我们也努力增加新的大臣小故事，如果对于已经出来的文渊阁小故事有任何建议也欢迎圣上反馈给我们哟(･ω･)ﾉ 再次感谢您一直以来的支持，祝您游戏愉快！
英国玩家的不公平待遇
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聖上您好，很抱歉給您造成的不便，關於商店的價格設定是由於地區不同的增值稅不同的問題，您可以切換商店查看對應的金額，希望能幫到您，您是大清的忠實粉絲，如不清楚如何切換可以點擊遊戲內浮標球進行反饋~ 我們竭誠為您服務~
The worst customer service
I purchased ‘growth funding’(成长基金), the system rewarded me double coins. Therefore I was mislead to buy the month card to get the double coins reward. But this time failed. The customer service explained it is their fault, he/she kept apologizing about their mistakes and saying the same excuses but do nothing to solve my problems!
If you play this game, don’t pay! A game with lousy customer service doesn’t deserve player’s money.
Response from developer
聖上您好~很抱歉給您帶來不好的體驗，關於成長基金若有多餘扣款的話可能是由於蘋果商店卡單造成的二次扣費，您聯繫我們進行核實的話可以幫您申請換成相同的金額直儲，若客服沒有幫您的話我們會進行處理，還請您給我們一個機會~希望能幫您解決您的問題~感謝您對大清的支持，我們會竭誠為您服務~
Game looks nothing like advertisement
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聖上您好~遊戲的廣告素材都是從遊戲內的玩法進行拓展衍生的，有些廣告是可以再遊戲的體驗中遇到，希望您能多多體驗遊戲，您會發現大清的樂趣，聖上有遇到不清楚的地方都可以點擊遊戲內浮標球聯繫內務府 的客服，我們會幫您解決您的任何遊戲內的疑問，希望能幫到您，感謝您的評價~ 祝您遊戲愉快~
