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해외거주자
앱을 받았지만 휴대전화로 인증번호를 받을수 없어서 가입이 안되네요 어떻게 해야하나요?앱이 안정화되어 있어서 좋습니다
상담이야 상담사분과 내가 얼마나 잘 맞는지가 중요한데, 앱으로 접속할 수 있다는 건 심리 상담의 문턱을 낮춰줘서 좋다는 생각이 듬. 인증된 상담사를 볼 수 있다는 점도 마음에 든다.
전화상담을 위주로 진행했고 타 어플 사용시 인앱으로 오는 전화의 경우 가끔 통신오류가 있는 경우가 많아서 살짝 걱정했는데 문제없이 끝낼 수 있었다.
결제 방식에서 일주일 단위로 한번씩은 들어야 10회기를 채울 수 있는데 장기 상담의 경우 기한이 조금 더 길었으면 좋겠다(사람 일정이 그렇게 딱 잘라서 계속해서 시간이 나는건 아니니) 이후 상황 봐서 재상담 의사 있음Show lessDeveloper Response
안녕하세요, Dilute C님! 트로스트에 따뜻한 칭찬을 남겨주셔서 감사합니다 :) 상담권 유효 기간의 경우 고객센터로 문의를 해주시면 연장해드리고 있으나, 말씀해주신 내용을 토대로 상담권의 기본 유효 기간을 늘리는 것을 고려해볼게요. 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 앱 이용 중 궁금하거나 불편하신 점은 언제든 트로스트 고객센터(trost.channel.io)로 알려주세요. 감사합니다! 💛웬만한 멘탈케어 방법은 다 있는 앱
상담 가끔 쓰고 있었는데 요즘은 ASMR이랑 명상도 생겨서 좋아요. 다른 앱 구독해서 쓰고 있었는데 트로스트에서 무료로 되고 사운드가 계속 추가되니까 좋아요. 요즘 자기전에 계속 들으면서 힐링중인데 앞으로도 좋은거 많이 찾아보고 싶어요!! 셀프케어에도 재밌는게 많아보여서 조만간 들어보려고요Developer Response
안녕하세요 오렌지17님 사운드테라피 기능을 잘 사용하고 계시다니 너무 기쁩니다. 트로스트에서는 사운드테라피 기능 뿐만 아니라 AI 챗봇인 티티( [홈 화면] > [티티와 함께 감정관리])를 통하여 마음 관리를 하실 수 있습니다. 다양하게 제공되는 무료 서비스로 마음의 위로를 받아보세요. 자세한 문의 사항은 트로스트 고객센터 - [트로스트 앱] → [내 공간] → [고객센터] → [1:1문의] 또는 trost.channel.io로 연락 주세요. 감사합니다 : )