104.ua User Reviews

Name: 104.ua
Rating: 4.66667 (207 reviews)

104.ua

Regionalna Gazova Kompaniia, TOV

🔧 Utilities

💼 Business

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

При зміні облікового рахунку

При зміні облікового рахунку кожен раз вносити логін і пароль?

matviiv

3 years ago

Response from developer

Ми не зрозуміли ваше запитання. Що таке обліковий рахунок? Щоб повторно не вводити логін і пароль, у цьому долатку реалізовано біометрічну автентифікацію - ви її не використовуєте? Щодо роботи додатка ви можете проконсультуватись з підтримкою - кнопка поруч і тією, що для написання відгуків

Обновление

Задолбали своими обновлениями
Только настроишь опять все по новой
Номер счета номер счетчика последняя оплата
Мудаки

surgey2

3 years ago

Response from developer

Суля по всему проблема не в обновлении, а в том что 104.ua не может предоставить сервис: данные ЛС недоступны, т.к. ваш Оператор ГРМ нашим сервисам их больше не передает (а исходя из вашей негативной оценки приложения, видимо и в дальнейшем не будет, а из вашего отзыва - мы бы и не хотели таких пользователей). Обратитесь напрямую к вашему Оператору ГРМ (газовой компании) за информацией, какие программы использовать

помилка

помилка 100000

YTV14061989

3 years ago

Response from developer

Скоріше за все, це наслідок аварії 1 числа, яку швидко усунули. Але якщо проблема не виправилась - звернуться до підтримки (кнопка поруч і із кнопкою для написання відгуків)

Дуже погано працює

Не працює програма зовсім, пише помилку сервера. Що з цим робити? З різних пристроїв однаково все. Після останнього оновлення перестало робити.

AnnaKiritsa

3 years ago

Response from developer

Зверніться, будь ласка, до підтримки - зі сторінки додатка AppStore (поруч із кнопкою написання відгука) або див. контакти за посиланням https://104.ua/ua/support/id/ios-44988 (чи є доступ до цієї сторінки на сайті?)

Проблема

Неможу увійти в аплікацію, пише, що неможливо встановити безпечне з‘єднання з сервером….Сьогодні вийшло оновлення, але проблема не вирішилась…

vader256

3 years ago

Response from developer

Будь ласка, зверніться до підтримки. Кнопка поруч із кнопкою для написання відгуків або напишіть на support@104.ua. Також можете спробувати, чи вирішиться проблема, якщо використовуватимете інтернет від іншого провайдера

Отравить показания

Когда введено несколько счетов , то не понятно как выбирать тот который нужно при отправке показаний. Было бы отлично если бы счета были подписаны

133Natali133

4 years ago

Response from developer

Вы можете их подписать. Вам была показана инструкция , как это сделать. Можете ее просмотреть Опции - Советы. Или обратитесь за консультацией в поддержку - кнопка рядом с той, что вы использовали для написания отзыва

Не працює

Видає помилку : password is absent in keychain
Оновлення додатку нічого не змінило!
Виправте будьласка.

Ftegju

4 years ago

Response from developer

Щоб ми могли зясувати, що трапилось - зверніться, будь ласка, до підтримки

Ios 13

Після останньої обнови додатокмне працює!

Elvis 12

4 years ago

Response from developer

Ви не можете його запустити? Чи ви звертались до підтримки (кнопка поруч з відгуками)? Якщо не звертались, то чому - видаляєте додаток?

Сума платежу

Будь ласка, надайте можливість введення довільної суми платежу. Наразі я бачу лише варіант сплатити ту суму, яку за мене вибрала програма.

Green Cactus

5 years ago

Response from developer

Натисніть на значення. Відкриється клавіатура для редагування суми. Після уведення натисніть готово або змахніть клавіатуру вниз. За необхідності так само відредагуйте інше значення. Також послугу можна вилучити з платежу за допомогою світчера праворуч. Разом до сплати має переахуватись. Натискайте після цього на лого платіжного метода (гортаються вправо-вліво) або на кнопку сплатити

почему не могу войти как существующий пользователь

почему у разработчиков такие кривые руки??? вам что мало платят?

Allegri

5 years ago

Не зберігаються показники починаючи з червня 2021

Будь ласка, полагодьте

Lolasl

5 years ago

Response from developer

Будь ласка, оновіть додаток до версії 2 і передайте з нього фото лічильника (на табі показання з цієї версії є така функція). Якщо фото не розпізнається (прийде про це нотіфікація) спробуйте ще. Важливо, щоб ваш оператор ГРМ отримав фото лічильника, за яким виникли пороблеми з передачею показань

Alex S

Похоже компания-поставщик газа не желает прозрачно работать с добросовестными плательщиками.Все попытки передать показания через приложение и через кабинет в 104.ua так и не увенчались успехом.Засчитали показания такие, какие сами захотели.Зачем рекламировать онлайн сервисы, которые не работают и манипулировать данными

StalAlex

5 years ago

Response from developer

Пожалуйста, обновите приложение до версии 2. На табе показания с версии 2.0.0 предусмотрена функция фотофиксации показаний счетчика. Если показания с фото не распознаются нашей нейросетью (придет об этом нотификация), попробуйте еще - снимок должен содержать показания, номер счетчика, и быть четким, в идеале без бликов. Важно, чтобы ваш оператор ГРМ получил фото счетчика, по которому возникли проблемы с обработкой показаний. Извините за неудобства. Надеемся, наша новая функциональность поможет решить проблему

Невозможно отправить показания

Привет! Ребята, спасибо за ваш продукт! Пользуюсь им очень давно, очень нравиться UI и работа API.
У меня ишью: не могу несколько дней отправить в аппке текущего релиза показания (на релизе текущей версии для андроид работает корректно). Спасибо!

Ответ на вопрос разработчика: получаю модалку с ошибкой “Nemaje zjednannja z serverom. Sprobujte piznishe”

Zhenya S

6 years ago

Response from developer

Не встановлюйте

Навіть не дійшла далі першого пункту - угода у додатку не підвантажена. На що я даю згоду - не знаю і не дізнаюсь.
Ризикувати не хочу.

Nadiia L.

6 years ago

Response from developer

На першому кроці реєстрації тапніть на Ознайомитися з угодою. Відкриється екран, на який підвантажиться актулізованний на момент запиту текст угоди з сайту 104.ua, яким створюватиметься акаунт. Може знадобитись 1-2 секунди

Будьте осторожны, критические ошибки в приложении

Ввод показаний вручную невозможен, только через камеру. При этом показания считываются завышенными в десять раз. После чего только появляется возможность отредактировать эти показания. Но не обольщайтесь, с трудом отредактировав показания и нажав кнопку отправить вы отправите изначальные завышенные значения.
Не рекомендуется пользоваться данным приложением воизбежание проблем с последующими счетами.

Annakonda

6 years ago

Response from developer

Чтобы изменить способ передачи показаний - перейдите в настройки, скрольте до конца. Доступны 3 способа передачи показаний: санирование, барабан (пикер), ввод с клавиатуры с точностью до двух знаков. Также смена способа предлагается автоматически на всплывающем окне в случае, если в течение минуты показания не были распознаны