Phản ánh
Dịch vụ
Xử lý giao dịch
Response from developer
Chào Bạn, cảm ơn ý kiến phản hồi của Bạn.Chúng tôi trân trọng ghi nhận những đóng góp của bạn và sẽ cố gắng mang lại những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất đến cho khách hàng. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào, hãy liên hệ ngay 19001577 để được hỗ trợ kịp thời và tốt nhất nhé! Cảm ơn Bạn đã đồng hành cùng Ngân hàng Shinhan Việt Nam. Chúc Bạn một ngày tốt lành.
So slow and so frustrating
Response from developer
Dear customer, thank you for your feedback. We appreciate your contributions and will try to bring the best products and services to customers. If you encounter any difficulties, Please contact 19001577 for timely and best support! Thank you for accompanying Shinhan Bank Vietnam. Have a good day.
App review
Response from developer
Dear customer, thank you for your feedback. We appreciate your contributions and will try to bring the best products and services to customers. If you encounter any difficulties, Please contact 19001577 for timely and best support! Thank you for accompanying Shinhan Bank Vietnam. Have a good day.
Đánh giá của người dùng
Response from developer
Hi, we are sorry for any inconvenience may cause you. We are sincerely thankful to you for your valuable feedback and are willing to learn and improve our products as well as services in order to provide you a better experience in the future. May you have any queries or encounter any difficulties, kindly contact us via 1900-1577 for best support.Thank you for your review. Have a nice day.
Tồi tệ
App dùng rất cổ điển
Cách thức rất phức tạp khó khăn
Response from developer
Chào Bạn, cảm ơn ý kiến phản hồi của Bạn.Chúng tôi trân trọng ghi nhận những đóng góp của bạn và sẽ cố gắng mang lại những sản phẩm, dịch vụ tốt nhất đến cho khách hàng. Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào, hãy liên hệ ngay 19001577 để được hỗ trợ kịp thời và tốt nhất nhé! Cảm ơn Bạn đã đồng hành cùng Ngân hàng Shinhan Việt Nam. Chúc Bạn một ngày tốt lành.
Terrible UX/UI. Terrible support.
To the app author’s reply:
Dear management, I don’t want to call your phone number to complain about your app.
Response from developer
Hi, we are sorry to hear that . Please share with us more detail about problems or difficulties you encounter while using our app at 19001577, so that we can check and give you best support. Thank you for your review. Have a nice day.
Bug if transferring and connection timeout
Response from developer
Hi, we are sorry for any inconvenience may cause you. For customer’s financial security, SOL app is unable to run on rooting or jailbreak device. May you have any queries or encounter any difficulties, kindly contact us via 1900-1577 for best support. Have a nice day. Best regards
Một trong những ứng dụng ngân hàng tệ nhất thế giới
Response from developer
Chào bạn, chúng tôi rất tiếc về bất tiện mà bạn gặp phải :( Để tránh rủi ro khi sử dụng dịch vụ, bạn được bảo vệ với 3 lớp mật khẩu. Nếu có gặp khó khăn trong quá trình sử dụng, bạn có thể liên lạc với chúng tôi qua hotline:1900 1577 để được hỗ trợ kịp thời và tốt nhất nhé. Cảm ơn bạn đã gửi phản hồi và luôn đồng hành cùng Shinhan Việt Nam. Chúc bạn một ngày tốt lành.
