Aktien Chart Anzeige verbugged!?
Aber seit ca. zwei Wochen werden in der Aktienchart Anzeige der iPhone App (neustes Update für iOS und App) keine Daten mehr für 6 Monate, 1 Jahr, bzw. MAX angezeigt. Das ist total blöde, weil ich jetzt immer zwischen Browser und Flatex wechseln muss. Dann kann ich auch gleich auf den Desktop wechseln.
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Wir lassen das von Ihnen genannte Verhalten gerne durch unsere IT prüfen. Dazu benötigen wir jedoch mehr Details. Kontaktieren Sie uns gerne direkt unter gemeinsam-besser@flatex.com per E-Mail. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt und nach Bereinigung über ein Update Ihrer jetzigen Bewertung. Mit besten Grüßen, Ihr flatex Team
Neuer Broker?!
Response from developer
Kommen Sie zur Prüfung bitte auf unseren Support zu. Wir lassen das von Ihnen genannte Verhalten durch unsere IT prüfen. Dazu benötigen wir jedoch mehr Details. Über Ideen oder Optimierungswünsche freuen wir uns auch unter gemeinsam-besser@flatex.com im direkten Dialog. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt und nach Bereinigung über ein Update Ihrer jetzigen Bewertung. Mit besten Grüßen, Ihre Sandra vom flatex Team
Unzureichender Kundensupport - Warnung
Ansonsten bietet Flatex nichts besonderes - sollte aber für alle anderen Kunden eine Wahrung sein das die bei von ihnen verursachten Problemen einen fallen lassen.
Response from developer
Wir können nachvollziehen, dass Sie mit der Angelegenheit nicht glücklich sind. Mit Ihren Angaben können wir Ihr Anliegen nicht über diesen Weg klären. Sofern Sie zwischenzeitlich nicht bereits eine Rückmeldung erhalten haben, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns.
Service??
BUT flatex in general offers Zero support. My account does not get closed for 7 weeks now, messages and tickets are not answered and if you call them you wait at minimum 30 minutes. They then tell you to be patient.
Ridiculous!!
Never again, zero stars if I could
