Без поддержки сам бы не смог оплатить вакцину ребенку
1) логином выступает 6 цифр из SMSки, которые нигде больше не используются, и в профиле их посмотреть нельзя. (Может, стоит логин через почту и соцсети? А если нужна секьюрность — вкрифицировать СМСкой)
2) клавиатура на iPhone SE постоянно закрывает кнопку «дальше». Приходиться «тапать» по экрану, но так чтобы не попасть в другие поля для заполнения.
3) Вакцину надо сначала заказать в колцентре, они ее добавят в мой профиль, а потом ее надо еще найти.
3.1) в «услугах» вакцин нет, там только консультации врачей
4) Заказанная вакцина лежит не в «Документах», а в Мой Профиль—> Финансы —> Самооплата 0.00 грн
4.1) Нотификации о поступлении счета на оплату нет, информера, который подсветил бы +1 неоплаченый заказ тоже нет.
4.2) спасибо, что статусы дублируются в вайбер :)
4) приложение не смогло вызвать 3ds страничку Монобанка, но с Приватовской картой справилось
5) В приложении для обратной связи указаны:
5.1) Viber, который не запускается (приходит сообщение «возможно у вас не установлен Viber”)
5.2) Telegram — “нет такого пользователя»
5.3) FB Messenger — слава Богу работает
6) идеально было бы присылать дип-линк в sms-ках или сообщениях вайбера, которая сразу бы вела на неоплаченый счет.
iPhone SE, iOS 11.4.1
Для обратной связи, если надо, можете глянуть мою переписку с поддержкой в ФБ 19.09.18 с 11:37 до 12:42. Они молодцы ;)
Удачи, у вас все получится!
Response from developer
Добрый день, спасибо за обратную связь и высокую оценку. И дальше будем стараться улучшать качество продукта. Все Ваши замечания возьмем в работу.
Обновление
Response from developer
Добрый день, спасибо за отзыв. Работаем над решение этого вопроса и над расширением перечня услуг для онлайн записи.
Бесполезное приложение
1) нет возможности найти врача по специализации и клинике где ведется прием (или я не нашла как например отфильтровать детских гастроэнтерологов, принимающих на Оболони). Поиск только по имени врача - вы серьезно?
2) нет возможности поместить врача в избранные. Например, мне советуют проконсультироваться у конкретного врача в клинике, но прямо сейчас я не имею возможности пойти на консультацию. Как мне запомнить его? Записать на бумажке?
3) не предусмотрено использование в семейном режиме (к номеру телефона привязана моя карта добробута и ребенка). Я ожидаю что будет возможность выбирать карту пациента (моя или моего ребенка) и соответственно смотреть визиты и организовывать запись
4) результаты анализов и заключения врача лежат вперемешку в разделе Документы. Добавьте возможность посмотреть заключение врача прямо из просмотра визита, и добавьте информацию о визите в режиме просмотра документов.
5) общее удобство пользования на нуле. Слишком долго писать но UX настолько унылый что трудно представить такое в 2018м году.
Response from developer
Добрый день, постоянно работаем над улучшение удобства использования приложения. 1. Добавлены фильтры по специализациям и подразделениям. 2. В разработке 3. Готово, можно переключаться между профилями нескольких пациентов. 4. В разработке Возможно Вам было бы интересно помочь в тестировании новых прототипов приложения, как можно с Вами связаться?