배송
항상 안전하게 꼼꼼히 배송을 해주셔서 감사합니다
웹 버전은 캡처땜에 열받아
미침 계속 그림찾기놀이 이건 내부 개발자 스파이다
Response from developer
안녕하세요.고객님! 11번가입니다. 서비스 이용에 불편함을 드려 죄송합니다. 불편사항 해결을 위해 ID와 통화가능한 연락처를 voc_app@11stcorp.com 메일로 남겨주시면, 신속하게 문제해결을 할수 있도록 노력하겠습니다. 개인 정보 보호를 위해 고객님의 정보는 꼭 메일로 회신 부탁드립니다. 보다 편안한 쇼핑되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
검색 결과 보여주는게 넘 후짐
탈팡하고 11번가로 돌아왔는데 검색결과 넘 후진게 그냥 느껴짐. sd카드 256기가 검색했는데 다른 용량 옵션 가격 보여주고, 심지어 들어가보면 256기가 옵션은 품절인 것도 상위 노출 됨. 하나하나 다 들어가보고 가격비교 수작업으로 해야함. 쿠팡이 1등 먹는동안 대체 뭐하셨나요.
슈팅배송 좋아요
그러나 주소 입력 부분에서 검색이 원활하지 않아요. 전화 주시면 자세히 설명해 드릴게요.
배송
11월 29일 오후에 택배가 도착한다고 해서 계속 기다리니깐 안 오길래 내일 오겠지 했는데 그 다음 날도 안오네요.
그럴거면 배송 날짜를 잡지 말던가요
그럴거면 배송 날짜를 잡지 말던가요
재고 없는 상품이 너무 많다.
카테고리가 무엇이든지 재고가 없는
상품들이 많은데 판매중지를 하지 않아서 여러차례 구매와 취소를
반복하게 하고 배송지연 연락이 늦어져서 불편한 상황이 너무 많아요.
상품들이 많은데 판매중지를 하지 않아서 여러차례 구매와 취소를
반복하게 하고 배송지연 연락이 늦어져서 불편한 상황이 너무 많아요.
SK만 할인해주나요?
계속 오고싶었는데 통신사를
갈아탈수없어서 자주올수가
없어요.
갈아탈수없어서 자주올수가
없어요.
십일또 버그
십일또 버그 좀 수정해주세요. 일주일에 한번 이상씩은 꼭 이래요. 이미 다 미션완료했는데 다시 들어와보면 다 초기화 되러맀네요? 그리고 다시 미션완료해도 계속계속 적용안되고^^ 처음엔 내가 안한줄 알았는데 몇번 당하고 나니.. 버그란걸 알겠음!!
숙소 예약하기 전까진 좋다고 생각했는데 이제는 좀..
숙소 예약 후 취소를 했는데 취소 확인만 완료하고 환불이 안되는데 무슨일인가 해서 고객센터 문의를 했는데 확인중이라고만 말하시네요 문의한지 이주도 된 것 같은데 그동안 여기어때로 연락을 계속 해라만 반복하셔서 예약을 여기어때로 한 줄 알았습니다;; 환불이 언제쯤 가능하고 좀 더 구체적으로 빠르게 해결해주실 수 없으신가요 담당 호텔에서도 11번가에서 확인 요청은 안들어왔다는데.. 되도록 빨리 확인 부탁 드립니다;;
아마존
아마존제품을 일정금액이상으로 무료배송받아 유용하게 해외 유수제품 구매에 최적사이트임
11번가 최악입니다
이사 때문에 LG전자 냉장고를 주문했는데 일주일이 지나도 아무 연락이 없기에 판매 담당자에게 전화했더니 2-4주 정도 대기기간이 필요하다해서 그마저도 알겠다하고 기다렸습니다. 음식은 말도 못합니다 다 상했구요 부모님이 잘 모르시니 마냥 기다렸는데 4주째 한달이 지나도 연락 한통 없자 11번가 전화했더니 이제서야 물량이 있는지 없는지 확인해야 된답니다. 오늘 한달 기다려서 결제취소 당했습니다 ㅋㅋ. 진짜 무책임한 판매처네요 ;
역시 11번가
어머니 옷을 하나 사드릴까 생각하고 있다가 디자인 괜찮은게 있어서 물어보고 바로 주문했어요 패딩도 여러벌있어야 좋겠더라구요 11번가에서 옷사면 실패는 없었습니다 ㅎㅎ
업뎃하고 별로에요
업뎃한 이후로 타임딜도 4시간동안 진행하는게 나오는게 아니고 전체적으로 다나와서 보기도 불편하고
옷같은 경우에는 100개 제품을 한 페이지에서 다 팔면 그걸 다 보여주다가 선택하는 제품별로 볼수 있도록 바꼈는데 상세 사진은 뜨지도 않아서 쇼핑도 못하겟어요 하 너무 별로...
고쳤으면 하는 바람에 쓰지도않는 어플리뷰 남깁니다
옷같은 경우에는 100개 제품을 한 페이지에서 다 팔면 그걸 다 보여주다가 선택하는 제품별로 볼수 있도록 바꼈는데 상세 사진은 뜨지도 않아서 쇼핑도 못하겟어요 하 너무 별로...
고쳤으면 하는 바람에 쓰지도않는 어플리뷰 남깁니다
허위매물
하위매물이 있습니다. 최저가로 올리고 주문하면 그 색상은 없고 다른 색상이 있는데 추가금 현금으로 입금하도록 유도합니다. 아직도 그대로 버젓이 매물로 올려져 있습니다. 신고해도 조치가 되지 않는군요. 11번가 신뢰도에 문제가 있어보입니다.
개인정보 이슈
키 등 사이즈 정보 한번입력하니까 계속 유지되고 해제도 못함
앱을 개선해 주세요
11번가의 상품 가격은 다른 쇼핑앱의 그것에 비해 대부분 저렴합니다. 그럼에도 불구하고 앱의 성능이 너무 떨어져 점점 사용하지 않게 됩니다. 어떤 물건을 검색하면 얼토당토 안한 물건들이 수백개 씩 쭈-욱 나열됩니다. 한번 해 보세요. 물건 검색 기능에서 쿠팡은 물론이고 이마트, 롯데홈쇼핑보다도 훨씬 떨어집니다. 이런 기초적인 것도 안되는데 어떻게 사용하겠습니까! 개인적으로 저렴한 11번가가 경쟁에서 낙오되지 않길 바랍니다. 인공지능 그런 거 안 바랄테니 제발 기본적인 검색만 개선해 주세요, 제발!!!
이젠 우주패스 아니면 차별 받네요?
매월 11일(11절) 마다 주던 할인쿠폰을 이제 우주패스 아니면 못 받네요? 현재 국내 쇼셜커머스 시장을 쿠팡이 거의 선점하고 있는데 정작 11번가는 우주패스 아닌 일반 회원들 차별하며 쿠팡으로 옮겨 가리고 아주 고사를 지내고 있는거 같네요 SKT 장기 유저라 그동안 11번가만 쓰고 있었는데 할인쿠폰 갖고 이렇게 우주패스와 차별을 하면 더이상 11번가를 이용 할 메리트가 없네요 이제 고별을 해야할 때가 온 듯요 소탐대실 명심 하세요 한번 떠나간 회원은 다시 돌아오지 않는다는 거..
디지털
it 디지털가전제품 사지마세요 월드 브랜드라고해야하나 belk** 같은 그런거요. 한국에서는 한국 본사 에서도 안해주고 11번가에서도 해당 브랜드에 문의하라고하고 아마존 제품이지만 미국의 아마존 직원들은 한국의한 쇼핑몰이 제휴 맺고 직접 아마존 상품 보내주는지도 모르더라고요 그래서 미국아마존에서도 도와줄수없다고하고 미국 본사 에서도 자초지종 말하면 한국의 본사에 문의하라고하고, 그래서 한국에서는 한국본사 아니면 as유료라도 해줄수없다고 이러한 사정 말하면 미국본사왈: 우리도 어떻게 해줄수없다고하고 아마존에 문의를하든지 하라고하고. 다들 책임떠넘기기 급급합니다. 몇십만원 하는 스피커 샀는데 이게 너무 아까워서 일년도 안된거 한국11번가는 해줄수없다고 하길래 미국에까지 보낼생각까지 하고 미국본사에 문의한건데 본사도 책임떠넘기고 한국본사도 떠넘기고 한국아마존도 떠넘기고 미국아마존도 모른다고 하고 ㅋㅋ 참 웃픈현실.이렇게 리뷰를 앱스토어에남겼는데 답변이 메일주소알려주면서 불편사항 얘기하라고해서 나는또 불만사항을 적어서 보냈는데,, 참나. ㅋ 괜히앱스토어에 안좋은평판 보이기 싫었던 것 뿐이였던 11번가. 암튼 그 메일을 포털사이트메일에서 메일쓰기로 보냈더니 , 내가 11번가홈페이지의 이메일상담으로 했던 2주전에 문의했던 것에대해 (나는 이미 답변을 들었는데) 마치 예전 문의들에대한답변을 지금 보낸 메일에 답변한것처럼 회신함. 자신들에게 불리한건 절대 상담문의 아무리해도 답변 지연메일만보내기다가 자체종료 시키고 이런 사이트는 참 .. 미래가 밝지.
Show more
쇼킹딜부터 쇼킹배송 까지 11번가 지루할틈이 없네
쇼킹딜에서 전 자주 저렴한 제츔을 사는데 바로가기를 통해서 가면 좀더 해택이 잇어 좋습니다. 고객센터도 친절하셧고 특히 해외직규 제품을 쉽게 구매가능하고 상담은 해외직구 전문 상담사님이 해주셔서 좋앗어요 그래서 전 여러범 삿던 경험이 잇습니다 ㅎ 요즘은 구독제가 생겨서 관심이 잇는데 해택이 풍성해서 좋고 게임도 하면서 겅품을
받기위해 열심히 롱런 하고 잇어 11번가는 쇼핑 계의 가히 만물상이 아닐런지 싳네여. 요즘 쇼킹배송 덕에 배송은 총알로 받으니 쿠팡이나 마켓컬리 이용을 안하게 되네여. 오랜시간 무병장수 하는 11번가 ! 티몬에서 물건 먹튀 네이버 쇼칭에서 먹튀 당한적은 잇지만 11번가는 전혀 엊네여 믿을수 잇어 좋습니다
받기위해 열심히 롱런 하고 잇어 11번가는 쇼핑 계의 가히 만물상이 아닐런지 싳네여. 요즘 쇼킹배송 덕에 배송은 총알로 받으니 쿠팡이나 마켓컬리 이용을 안하게 되네여. 오랜시간 무병장수 하는 11번가 ! 티몬에서 물건 먹튀 네이버 쇼칭에서 먹튀 당한적은 잇지만 11번가는 전혀 엊네여 믿을수 잇어 좋습니다
Show more
내마음속 쇼핑 넘버원은 11번가 💦
처음 구매를 한게 11번가인데 10년넘게 지금도 다양한 행사도 많이하고 쇼킹딜에서 착한가격의 물건도 사서 고유가 시대에도 애용하고 잇어요. 상담실이 특히 채팅 상담과 전화상담이 가능하먀 대체로 상담사님글도 아주 칰절하셔서 애용할수 밖에 없네여 애스케이 통신사 를 쓰면서 쓰개 되어 할인 해택도 많이 받앗고 타통신사를 쓰지만 이만한 앱이 없어 티몬 위메프 쿠판 지마켓 네이버 카카오쇼핑이 잇지만 여전히 포인트도 모으면서 야무지게 쓰고 잇어요 배송도 빠르고 특히 직구의 경우 상담사님들이 전문 적으로 상단해 주셔서 여기가 가장 좋앗습니다 저는 11번가 직구 체험단으로도 안연을 맺으며 외국 제품도 믿고 구매하고 잇어요 이후기엔 하나의 보상도 없고 오로지 내가 직접 오래 써본후 남기는 후기인데요 대한민국 1등은 11번가 인듯
Show more
