오! 디자인 바뀌고 더 좋아졌어요
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안녕하세요, 고구미마미님! 친한약사를 이용해 보시고, 정성껏 리뷰 남겨주셔서 감사합니다 : ) 친한약사가 준비한 다양한 기능들을 차근차근 활용해 보시고, 건강한 일상을 가꾸시는 데 조금이나마 도움이 될 수 있길 바라겠습니다! 🤍
아이디
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안녕하세요, 집이좋아님. 카카오톡 탈퇴 후 로그인에 어려움을 겪으신 것 같아요 🥲 친한약사는 안전한 개인정보 보호 및 개인화된 맞춤 추천과 1:1 상담을 위해 PASS 인증을 필수화하고 있는데요. 인증된 전화번호 및 카카오 정보와 새로 만드신 정보가 일치지 않아 발생하는 문제로 추측되어요. 빠른 해결을 위해 help@pharma-bros.com 또는 카카오 채널 '친한약사'를 통해 자세한 정보 알려주시면, 신속히 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다!
1년 정도 써오고 있습니다
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안녕하세요, 사용자님! 친한약사와 함께하신 지 1년이 되셨군요 ☺️🩷 친한약사는 일상 속에서 더 편리하고 유용한 헬스케어 서비스가 되기 위해 차근차근 나아가고 있는데요. 특히 최신 버전에는 많은 분들이 사용하시며 다양한 피드백을 주셨던 '검색 기능'을 개선하는 데 집중했습니다! 이제 원하시는 성분, 제품, 브랜드, 약사님, 상담 키워드까지 모두 한 곳에서 검색하고 수많은 모든 검색 결과는 물론, 맞춤형 큐레이션 정보까지 추천받으실 수 있어요. 더불어 다음주에는 홈 개편을 통해 실시간 업데이트되는 시즈널 콘텐츠와 프로모션 소식으로 찾아뵐 예정이니 많은 기대 부탁드려요! 친한약사는 앞으로도 사용자 분들의 의견에 귀기울이고, 더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다! 오랫동안 함께해 주시고, 힘이 되는 응원 남겨주셔서 감사합니다. 오늘도 건강한 하루 보내시길 바랄게요 💪🏻✨
너무 좋아요!!
바쁜 워킹맘은 매번 인스타 할수도 없고 어플에서 공구일정 미리보고 약 구매시기도 안놓치게 되고 여러모로 어플 만족하며 사용중입니다 ^^
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안녕하세요, 가가가랑님! 친한약사를 애용해 주시고 이렇게 힘이 되는 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다 😊 가족 분들이 섭취 중이신 영양제를 앱에 보관하고 계시는군요. 때마침 최신 버전의 4.12.0 버전 앱에서는 '보관함' 기능을 보완하여 더 편리하게 이용하실 수 있을 것 같아요. 각 보관함마다 상세한 설명을 기록하거나 배경색을 지정해 꾸미고 공유할 수도 있으며, 다른 사람의 보관함도 구경할 수 있어요. 비슷한 연령대나 고민을 가진 다른 분들의 보관함을 발견하고 좋아요, 댓글, 공유 등의 다양한 커뮤니티 기능도 활용해 보시길 추천드릴게요! 더불어 말씀해 주신 것처럼 곳곳에 흩어져 있던 건강기능식품과 다양한 헬스케어 제품에 대한 공동구매 정보를 실시간 제공하고, 알림과 상담 등 다양한 기능을 제공해 드리고 있어요. 친한약사를 통해 꾸준히 유용하고 가치 있는 도움받으실 수 있길 바라겠습니다. 친한약사는 앞으로도 더 양질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 친한약사와 함께해 주셔서 진심으로 감사합니다! 💪🏻 💙
비밀번호 찾기가 안돼요
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안녕하세요, 말뀨장꾸님! 먼저 친한약사 서비스를 이용해 주시고, 궁금하신 점 문의 남겨주셔서 감사합니다. 로그인 과정이 순탄하지 않아 많이 답답하셨을 것 같아요. 🥲 간혹 친한약사를 이용해 주시는 회원님들 중 종종 이메일 로그인 및 비밀번호 찾기에 어려움을 겪으시는 분들이 계시곤 하는데요. 아래와 같이 차근차근 시도해 보시길 권장드릴게요. 1. 먼저, 카카오/애플 로그인을 시도해 보세요. 친한약사 회원님 대부분은 SNS 간편 로그인을 이용하고 있어요. 2. 이메일 가입 시 이메일 자체를 잘못 기입했거나 다른 이메일을 사용하고 계실 수 있어요. 그럴 경우 친한약사 카카오 채널 통해 성함과 전화번호 알려주시면, 안전하고 신속하게 고객님 정보 확인 후 로그인 수단 및 해결 방안 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 크고 작은 불편에도 친한약사를 이용해 주셔서 감사드리며, 빠른 해결을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다!
갈수록 좋아져요!
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안녕하세요! 친한약사 서비스를 이용해 주시고, 이렇게 힘이 되는 리뷰 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 💪🏻💚 친한약사 서비스는 일상 속 건강 고민을 함께 해결할 수 있는 든든하고 친한 약사가 되어 드리기 위해, 약사님들과 마음을 모아 서비스를 운영하고 있어요. 말씀해 주신 것처럼 유용한 정보를 전달드릴 수 있도록, 건강검진 정보를 분석하여 더 정확한 추천 정보를 드리거나 섭취 중인 영양제, 기저 질환, 복용 중인 의약품 등을 고려하여 약사님께 1:1 건강 상담을 받을 수도 있어요. 더 나아가 상담을 남기지 않아도 다른 사람들이 남긴 익명의 상담을 검색하여 궁금한 점을 간접적으로 해소하거나, 건강 기능 식품에 대한 공동구매 일정까지도 한눈에 볼 수 있어요! 아직 개선할 점, 덧붙여야 하는 기능들이 많지만, 친한약사와 함께해 주시는 사용자 분들의 많은 배려와 응원 덕에 꾸준히 앞으로 나아갈 수 있는 것 같아요! 친한약사는 더 많은 분들의 건강한 일상을 돕고 도움이 될 수 있도록 앞으로도 최선을 다하겠습니다. 마지막으로 사랑 가득한 5월에도 건강하고 행복한 하루들을 만들어 가시길 진심으로 응원하겠습니다. 다시 한 번 친한약사를 이용해 주시고, 칭찬과 응원의 리뷰 남겨주셔서 감사드려요. 🍀
로그인 불가
비밀번호가 틀렸다고 나오고 찾기 해도 정보가 없다고 합니다. 카카오톡 로그인으로 하면 이미 있는 이메일이라고 합니다. 도대체 어쩌라는 걸까요..?
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안녕하세요, 툼키님. 로그인이 원활하지 않아 많이 답답하셨을 것 같아요..! 친한약사 서비스는 안전한 개인정보 관리를 위해 일정 기간 접속하지 않으실 경우 자동 로그아웃하도록 정책화되어 있습니다. 🙏🏻 툼키님의 닉네임으로 확인해 보니, 친한약사에 이메일 가입하신 것으로 확인되는데요. 앱 내 [로그인 화면 > 이메일로 로그인 > 비밀번호 찾기]를 통해 가입하신 이메일 주소를 입력하고, 비밀번호 재설정 메일을 발송하시어 다시 로그인하시면 정상적으로 서비스 이용이 가능하실 거예요. 혹, 해당 방법으로도 어려움이 있으실 경우 고객센터 메일 "help@pharma-bros.com" 으로 메일 보내주시면 신속히 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 크고 작은 불편에도 친한약사 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며, 언제든 궁금하신 내용 편히 여쭤봐 주세요. 감사합니다!
너무 유용해요
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안녕하세요, 사용자님! 친한약사 서비스를 이용해 주시고, 애정 담긴 리뷰 남겨주셔서 감사드려요. 🤍 친한약사 서비스는 나에게 맞는 건강 정보를 전달하고, 필요한 순간 언제든 도움받을 수 있는 '내 손 안의 약사 상담'을 위해 노력하고 있습니다! 친한약사와 함께해 주시는 약사님들도 더 많은 사람들에게 건강한 일상을 선물하기 위해 뜻을 모으고 계신데요, 서비스의 이러한 노력을 알아 주시는 것 같아 기쁜 마음입니다. : ) 앞으로도 친한약사와 함께 건강한 일상 가꿔나갈 수 있길 진심으로 바랄게요. 봄꽃이 가득 핀 계절, 건강과 행복을 기원합니다. 다시 한 번 감사합니다! 🌸
탈퇴 어떻게 하나요?
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안녕하세요, 사용자님. 서비스 이용에 만족을 드리지 못한 것 같아 마음이 무겁습니다..! 계정 탈퇴는 앱 내 [내 정보 > 상단 닉네임 클릭 > 내 정보 수정 페이지 하단 '탈퇴하기']에서 탈퇴 가능합니다. 탈퇴 시 30일 이내 동일한 계정 정보로 재가입이 어려우며, 상담 내역 및 개인 정보는 복구가 불가한 점 양해 부탁드립니다. 그동안 친한약사 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 건강 관련 약사님의 상담이 필요하거나 맞춤 관리가 필요한 언제든 친한약사로 돌아와 주세요. 믿을 수 있는 상담 및 양질의 서비스 제공을 위해 늘 노력하겠습니다. 감사합니다.
오류
상담 답변을 볼 수 있도록 조치 부탁드려요
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안녕하세요, taeheeday님! 서비스 이용에 어려움을 겪게 해드려 송구스러운 마음입니다..! 불편하신 점을 상세히 알려주신 덕분에, 오늘(8월 19일) 출시된 4.1.2 버전에서는 크고 작은 문제들을 보완하여 앱을 업데이트해 두었습니다! 번거로우시겠지만, 다시 한 번 앱 삭제 및 신규 버전의 앱을 다운로드하셔서 확인을 부탁드립니다. 🙏🏻 업데이트 후에도 여전히 문제가 발생되신다면, 카카오 채널 '친한약사' 또는 앱 내 [내 정보 > 문의/제보하기]를 통해 알려주시면 신속하게 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 크고 작은 불편에도 친한약사 서비스를 꾸준히 이용해 주시고, 이렇게 리뷰 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 완성도 높은 서비스로 보답하기 위해 노력하겠습니다. 그럼 건강하고 행복한 하루 되시길 바랄게요. 감사합니다. 🤍
오류가 없어지지가 않아요
앱종료하고 다시 키고 들어가도 증상이 똑같습니다 글 남길곳이 없어 여기 남깁니다
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안녕하세요, 오드라러쉬님. 상담 내용을 보고 싶으셨는데, 서비스 이용이 원활하지 않아 불편하셨을 것 같아요..! 오늘(8월 19일) 출시된 새로운 버전의 서비스에서는 이러한 문제를 해결하여 업데이트해 두었습니다. 번거로우시겠지만, 다시 한 번 앱 삭제 및 신규 버전의 앱을 다운로드하셔서 확인을 부탁드려도 될까요? 🙏🏻 업데이트 후에도 여전히 문제가 발생되신다면, 카카오 채널 '친한약사' 또는 앱 내 [내 정보 > 문의/제보하기]를 통해 알려주시면 신속하게 확인 후 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 크고 작은 불편에도 친한약사를 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 오늘도 더 건강한 일상 보내시길 바라겠습니다. 감사합니다!
업데이트 후 로그인 오류
업데이트 후 1회 로그인을 해야 한다고 해서 인증 후 로그인을 했는데 이미 가입계정이라며 로그인이 안되는데 어디에 연락을 해야 하는지 몰라 여기에 남겨요.
문제 해결 부탁드립니다
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안녕하세요, sumok76님! 먼저 친한약사 서비스를 이용해 주시고, 불편하신 내용을 알려주셔서 감사합니다. 최근 친한약사는 안전한 개인정보 보호와 원활한 상담을 위해 PASS 인증을 도입하였는데요. 해당 과정에서 sumok76님이 말씀해 주신 것과 같은 로그인 오류를 발견하여 문제 상황을 진단하고, 다시 한 번 업데이트를 진행하게 되었습니다. 현재는 문제가 해결된 상태이며, 편리한 서비스 이용 경험을 드리지 못해 송구스러운 마음입니다. 🥲 번거로우시겠지만, 다시 한 번 로그인을 시도해 보시고 혹 여전히 어려움을 겪으신다면 카카오 채널 '친한약사'를 통해 닉네임과 로그인 계정 정보를 알려 주세요. 신속히 확인하여 도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 크고 작은 어려움에도 친한약사 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다. 유용하고 신뢰할 수 있는 약사 상담 서비스로 보답드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 그럼 오늘도 친한약사와 함께 더 건강한 일상 되시길 바랄게요! 💙
이메일 가입이 안됩니다.
어플 사용을 위해 이메일 가입을 하고자 하는데, 가입이 불가능한 상황입니다.
휴대폰 인증번호 발송까지는 되는데, 인증번호 확인 버튼이 눌리지 않습니다.
아래 글 보니 같은 문제로 사용에 어려움을 겪고 있는 것 같네요. 해결 부탁드립니다 :)
감사합니다.
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안녕하세요, 친한약사 서비스를 이용해 주시고 불편하신 점을 알려주셔서 감사합니다. 이메일 가입이 정상적으로 이루어지지 않아 많이 답답하셨을 것 같아요..! 🥲 해당 부분의 문제를 해결하기 위해 개발팀에서 업데이트를 준비하고 있습니다만, 정확한 일자를 알려드릴 수 없는 점 너른 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 카카오 또는 애플 가입을 통해 이용해 주시면 최대한 신속하게 문제를 해결하기 위해 노력하겠습니다. 크고 작은 불편에도 친한약사와 함께해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 친절하고 유용한 서비스로 보답해 드릴 것을 약속드리며, 오늘 하루도 건강한 일상 되시길 바랄게요. 감사합니다. 💙
업그레이드 요청
검색이 안돼서 스크롤 무한으로 내려야하고 잘못 추가 된 영양제는 삭제가 안돼서 약상자 따로 만들어서 옮겨야하는게 너무 번거로워요😭
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안녕하세요, 친한 약사입니다. 소중한 기능 개선 의견을 주셔서 감사합니다. 현재 검색 기능을 개발하기 위해 계속 노력중에 있습니다. 좀 더 편하게 어플 이용하실 수 있도록 검색 기능 개발 빠르게 진행해보도록 하겠습니다. 검색 기능이 제공되는 시점에 공지를 통해 재안내를 드리겠습니다. 부족하지만 친한 약사 많은 관심과 이용을 부탁드립니다. 감사합니다.
진짜 최고의 앱
1:1로 약사님께 무료로 상담도 받을수있고
너무 좋은 어플인거같습니다
솔직히 깔면서 기대안했는데 상담하는 과정도
번거롭지않고 너무 만족합니다
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안녕하세요 친한 약사입니다. 건강 고민을 도와드릴 수 있어서 매우 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 상담 외 다른 기능들도 선보일 예정입니다. 앞으로도 친한 약사 많은 관심과 이용을 부탁드립니다. 감사합니다.
이메일 회원가입
이메일 회원가입으로 진행 후, 휴대폰 인증까지 마쳤지만, 다음으로 넘어가지 않고 버튼조차 터치가 되지 않습니다.
도와주세용.
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안녕하세요, 친한 약사 운영팀입니다. 서비스에 불편을 겪게 해드린 점 정말로 죄송합니다 😭 현재 이메일로 회원가입을 진행하거나 로그인 시 문제가 있는 점 확인하였습니다. 불편하시겠지만 "카카오톡 로그인" 이용을 부탁드리며, 카카오톡 로그인도 문제가 있을 경우를 대비해 저희 개발팀이 긴급 작업 중 입니다. 조치가 완료되면 댓글을 통해 빠르게 재안내 드리겠습니다.
최고의 앱!
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안녕하세요, 친한 약사 입니다!! 😀 친한 약사의 전문 약사님들은 검증된 경력과 경험을 바탕으로 늘 건강 고민 해결을 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 많은 관심과 이용을 부탁드립니다. 감사합니다!!
궁금증 해결 속시원하게
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안녕하세요! 친한 약사입니다 :) 건강 고민 해결에 도움이 되었다니 너무너무 기쁩니다. 앞으로도 발전하는 친한 약사가 되겠습니다. 많은 관심과 이용 부탁드려요!!
업데이트
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안녕하세요, 친한 약사 입니다!! 😀 어플이 열리지 않는 불편 겪게 해드려 죄송하다는 말씀부터 드립니다 ㅠㅠ 해당 문제는 이미 해결되어 정상적으로 이용가능하실 것으로 생각됩니다. 더 나은 서비스 제공하도록 노력하겠습니다. 문제가 지속된다면 앱 내 문의하기 혹은 sean@pharma-bros.com 으로 메일 주시면 더더욱 빠르게 도움 드리겠습니다. 감사합니다!!
리뷰를 처음 다는데
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안녕하세요, 친한 약사 입니다!! 😀 유용한 상담이 되셨다니 더없이 기쁩니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드리며, 친한약사팀의 전문 지식을 바탕으로 추후에도 사용자님의 건강 고민 해결을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다 :)
