No puedo entrar de años atrás por cambiar de teléfono, les pido ayuda y nadie responde ..
Me gusta la aplicación mucho, pero es muy molesto cada que la voy a utilizar me dice que la aplicación se uso en otro dispositivo cosa que no es cierto solo la utilizo en lo celular y nadie tiene mi información , además tengo que restablecer mi contraseña siempre me dice que es incorrecta .
Odio tener que poner mi contraseña cada vez que me meto a la aplicación.
Developer Response
Hola, nos complace notificarle que la nueva versión de la app esta ya disponible en la cual los problemas de registro y acceso han sido corregidos. Si por alguna razón persiste algún inconveniente en el modelo de su celular, porfavor contáctenos https://api.whatsapp.com/send?phone=526624034473&text=Hola%20requiero%20ayuda%20con%20mi%20aplicacio... Donde con gusto le atenderemos personalmente, Gracias y excelente día!La verdad es bastante molesto que cada vez que necesito entrar me pida mis datos y para colmo que me salga un aviso de que alguien más usa mi cuenta, que es eso? Acaso ustedes comparten mi información? En ninguna otra aplicación me sucede; ojalá pronto le den solución a estás fallas 😡
Developer Response
Respuesta del desarrollador (pendiente) – 26 oct. 2021 La respuesta puede tardar hasta 24 horas en aparecer en App Store.
Hola, nos complace notificarle que la nueva versión de la app está ya disponible en la cual los problemas de registro y acceso han sido corregidos. En relación al aviso que le llega, podría contactarnos en el link que dejo aquí abajo para ver a fondo que es lo que está ocurriendo porfavor? https://api.whatsapp.com/send?phone=526624034473&text=Hola%20requiero%20ayuda%20con%20mi%20aplicacio... Donde con gusto le atenderemos personalmente, Gracias y excelente día!Es la app de una tienda! Los productos que ellos venden etc! No veo por que pagar por algo que es gratis!!!, tiene la descripción de los aceites y ya! Cero recetas y cero padecimientos! No gasten su dinero en esto no vale la pena. Mejor entren al portal de YL y revisen la descripción de cada aceite, sin costo alguno! Ugh quiero mi dinero!!!
I want my money back so bad! This is only a store app, the products they sell etc, yes it has the description of the oils and some uses but that same information is provided by YL for free!!! Just check their portal or the product description booklet that arrives with your initial kit and all set! This app does not have any tips in how to mix your oils or anything useful...so upset! It’s like paying for any store app like Best Buy or Walmart! just because it has description of the items they sell! Ridiculous!
I like the app an use it regularly but I really don’t like to have to log in every time that you come back. It is driving me crazy and I’m considering changing to another similar app just to avoid the burden of entering email address and password every time. Because it doesn’t even remember your info so you have to actually type it 😡. Before the update one stayed login and could search quickly. Very disappointed. I hope it can be fixed.
Developer Response
Hello ! We are pleased to notify you that a new version is now available in which the registration and login details have been corrected.
If for any reason any inconvenience persists in your cell phone model, you can contact us gladly here !! (https://api.whatsapp.com/send?phone=526624034473&text=Hola%20requiero%20ayuda%20con%20mi%20aplicacion). where a person from the systems department will attend you personally to solve it.Información muy mal clasificada, app no amigable, podrían haber hecho algo mucho mejor.
No es de consulta rápida y da muy mala imagen a tan maravillosos aceites.
I bought it and paid $9.99 for an app that was a one time purchase. They updated the app and now we can’t log in.
No one will respond... so basically they take your money and that’s it.
Developer Response
Hello, we are so sorry to read that, we apologize for any inconvenience caused. We would love to be able to reactivate your account for free, because if it is only a single payment. Please contact us by clicking on this link: https://api.whatsapp.com/send?phone=526624034473&text=Hola%20requiero%20ayuda%20con%20mi%20aplicacio... Thank you!!El último update ha causado que no pueda abrir la info de los aceites y he estado recomendando muchísimo el app últimamente. Espero que se solucione lo antes posible !
Resuelvan esto ya por favor!
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