Terrible el servicio
Ahora resulta que necesitamos internet para bajar una app para pedir el servicio de internet. No son nada brillantes, estos muchachos…
Response from developer
Hola GerardZX! Lamentamos saber que no estás satisfecho con el servicio y te contamos que de momento el servicio lo podes solicitar telefónicamente o por nuestra tienda virtual (www.telecentro.com/planes/internet). Nos encantaría ayudarte con tu consulta, para ello envíanos un mensaje por un Whatsapp al 1163809500 para gestionar tu cuenta y conocer los beneficios disponibles. ¡Saludos!
Apesta igual que el servicio de Telecentro delincuentes!
El servicio funciona muy mal, la app a veces no funciona! Y siempre son excusas nunca soluciones!!
Todo tumbero
La app, el servicio y la atención de Telecentro es una chotada, una autentica poronga. Es imposible hablar con un ser humano.
Les solicité baja de precio y me negaron. Les pedí la baja del servicio y desde entonces me contactaron 30 veces para ofrecerme mil descuentos. Son unos HDP
Les solicité baja de precio y me negaron. Les pedí la baja del servicio y desde entonces me contactaron 30 veces para ofrecerme mil descuentos. Son unos HDP
Malísimo!
No anda para nada!
Que frustración!
Que frustración!
La aplicación no funciona
Para que instalen la internet que contraté, debo validar los datos en la app, y cada vez que abro la aplicación dice: “Algo salió mal…” Hace 24 horas que estoy intentando validar los datos y, si no lo hago, no instalan la internet. En WhatsApp me dice que espere… pero Telecentro ya cobró la instalación, ellos no tuvieron que esperar para cobrar.
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Pésima app
Pésima app
Esta mejorando pero aun falta
Necesito Controlar vía app el acceso de los dispositivos en mi hogar para cortar Internet en ciertos horarios
No sólo no anda la app. Te cobran después de la baja que pediste
Tele centro: La basura más grande qué hay
Un desastre
Esta aplicación básicamente no sirve para nada y la sucursal virtual tampoco! Hace aproximadamente 1 año que no puedo utilizar el servicio de pago con tarjeta en la sucursal virtual y puesto la queja miles de veces y sigue sin funcionar. Antes había un chat virtual en la app que estaba muy bien y lo quitaron, hablar por WhatsApp es imposible ya que no contestan. Esta aplicación al menos debería tener la opción de pagar la factura!
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Servicio tecnico y atencion a cliente
Hace 4 dia hemos llamado x cable cortado en la calle y sin servicio d internet ni TV. Toman reclamo y en lugar d enviar cuadrilla d reparacion enviaran tecnico a domicilio 6 dias dpues d reclamo. Entre tanto nuevos reclamos no toma x estar registrado y solo sale contestador. Perdida d tiempo en lugar d ir a reparar cable q se ve cortado y constado x otra empresa y ya solucionado. Entre tanto nosotros sin servicio y quien sabe por cuanto tiempo. Todo es virtual y nunca posible reclamar el problema concreto. Lamentable calidad dservicio
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