Geralmente, não faço reclamações públicas, mas gostaria de alertar outras pessoas sobre a situação que estou enfrentando. Há mas de um ano, minha conta no banco digital Brasileiro #pagbank #Pagueseguro foi bloqueada sem nenhum motivo ou explicação, e também não recebi nenhuma comunicação prévia sobre o bloqueio ou os motivos para ele. O atendimento ao cliente é péssimo, o chat só funciona se você tiver uma conta ativa (o que não é o meu caso), não consegui ligar de fora do Brasil para o número de telefone fornecido pelo banco e não há um endereço de e-mail para contato. Eu consegui falar com o suporte pelo Instagram (espero que seja o perfil verdadeiro), mas a única mensagem que eles me enviaram até o momento é que devo esperar até três meses para alguém entrar em contato comigo. Descobri que a minha quantia alta de investimento também está bloqueada eu não tenho acesso. Eu gostaria de alertar as pessoas que têm dinheiro ou investimentos no #pagbank #pagseguro para pensar duas vezes antes de manter o dinheiro lá. É muito frustrante passar pelo que estou passando, sem nenhuma resposta ou controle do meu próprio dinheiro. Minha família e eu dependemos dessa conta para necessidades básicas, como comprar comida e remédios. Desculpe pelo desabafo, mas espero que nenhuma outra pessoa tenha que passar por essa experiência horrível que este banco está nos causando. #digital #investimentos #dinheiro #atendimento #pagbank #uol #brazil #brasil #pagseguro #universeonline #brasilia #riodejaneiro
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