التحديث الاخير يمنع التطبيق من العمل ويطلب من المستخدم التحديث كل مافتح التطبيق ويحيله الى الاب ستور مباشرةً
التطبيق لايعمل
حدثت التطبيق وماصار يفتح
التطبيق لا يعمل مباشرة بل هناك مشكلة مستمرة عند البدء تؤدي إلى تأخر تشغيله كثيراً وبشكل عشوائي. التتبع من المفروض كل ٣٠ ثانية حسب تصريح الموظفين لكن هناك مشاكل تؤدي إلى تخطي فترة تحديث الموقع قد تكون تعليق.
الخدمات الموجودة ليست ذات ميزات تعادل المنافسين بل هي أضعف بكثير ولا يمكن الحصول على كثير من المعلومات المفيدة بالإضافة إلى أن واجهة التطبيق غير سهلة وغير سلسة.
خدمة العملاء مميزة وتحاول تقديم المساعدة ولكن سوء التطبيق وتدني الجودة والميزات تجعل جهودهم تذهب أدراج الرياح.
Developer Response
عزيزنا/ عزيزتنا AMG،
نعتذر ويؤسفنا عن سماع ذلك، وتأكد أننا دائما هنا لنسمع اقرتاحاتكم او شكواكم عبر خدمة العملاء رقم: 920000474.
أما عن خدمة موترنا، فقد أتت بمزايا مختلفة و خدمات متنوعة لم تجتمع في تطبيق واحد من قبل، حيث شملت مزية التتبع اللحظي، الاشعارات اللحظية لحالة السيارة، تشخيص الاعطال التقنية، انترنت الواي فاي وسجل المشاوير بتفاصيلها في آن واحد.
في حال واجهك أي مشكلة يمكنك مباشرة التواصل معنا و نعدك أن ستجد ما يرضيك!بصراحة جربت برامج افضل من هذا البرنامج بكثير. البرنامج يحتاج الى التطوير ولن يستطيع منافسة ابسط البرامج الاخرى المتوفرة بالسعودية.
Developer Response
عزيز نا/تنا Salhaz، نعتذر ويؤسفنا عدم رضاك عن تجربتك مع موترنا.
ولكن موترنا أتت بمزايا مختلفة متنوعة في تطبيق واحد، حيث تحتوي الخدمة على مزايا متعددة لم تجتمع في تطبيق واحد من قبل، حيث شملت مزية التتبع اللحظي، الاشعارات اللحظية لحالة السيارة، تشخيص الاعطال التقنية، انترنت الواي فاي وسجل المشاوير بتفاصيلها في آن واحد.
تأكد أننا دوما على رحب وسعه لاستقبال اقتراحاتكم أو شكواكم على خدمة العملاء رقم: 920000474
im3liim3li
الضيدان
AMG.AMG
Salhaz67