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Produits contrefaits

Service client médiocre, manque de clarté dans l'information et la communication, service après-vente incompétent, promesse mensongères.

J'ai acheté un produit qui était faux. lors de la commande, ils vous informent qu'ils feront la vérification d'authenticité, chose sui n'a pas été fait puisque que je l'ai apporté au magasin de la marque et ils ont confirmé que c'était faux. C'est vraiment scandaleux. Je ne recommande absolument pas la plateforme Dabchy. Et si vous achetez chez eux, assurez-vous de vérifier l'authenticité et de demander des certificats car la plateforme regorge de produits contrefaits. c'est vraiment dommage!

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ficjfr chrdivkf

2 years ago

Fraude

C’est pas honnête de tout.. j’ai reçu un article avec défaut et très usé.. pas de retour et pas de protection d’achats..
C’est pas un changement d’avis.. un article non conforme a la description

th.perl

4 years ago

Response from developer

Nous respectons votre avis, malheureusement lorsqu'il s'agit d'un changement d'avis ou d'un article qui ne convient pas à votre taille malgré une conformité avec la description, vous n'êtes pas couverte par la protection Dabchy. Nous nous excusons pour ce désagrément. Bien à vous.

Service Aramex

J’attends le service aramex pour qu’on vienne prendre les commandes et y a toujours rien! La commande a été passé dimanche , on m appelle jeudi pour me dire qu’ils passent vendredi la prendre et la on est lundi et y a toujours rien!!

Yosrita12

4 years ago

Response from developer

Nous respectons votre avis. Il peut y avoir des retards de livraison et ce n'est pas du tout de notre fait, cette situation nous est également très désagréable et nos équipes s'efforcent quotidiennement pour que nos engagements de livraisons soient respectés. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience de shopping.

Déçue

La procédure est trooop lente et trampeuse;
Les dates de livraison et de finalisation promises ne correspondent pas à la réalité.
Chaque étape de la procédure prend beaucoup de temps, plus qu'il ne devrait.

freeg124

4 years ago

Response from developer

la mise a jour IOS

aman el9aw 7al lel mise a jour IOS c pas pratique du tout kol chway ykharjek mel app w t3awed tconecti surtout ki tebda t’habbat fi article a vendre ytaya7lek kol chay fil mé! j’adore cette application, matekhsrouch vos clientes eli 3andhom IOS svp

Dabchoucha

6 years ago

Response from developer

Bonjour dabchoucha, une mise à jour sera disponible dans quelques jours avec, entre autres, la correction de ce bug. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous y travaillons d’arrache pied pour vous délivrer la meilleure expérience possible. Merci pour votre compréhension.