Reservamos User Reviews

Reserbus S. de R.L. de C.V.

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Reservamos Excelente App

Expat traveling in Mexico. These guys get it. Simple app that simply works. Can’t say that about too many other companies or businesses here.

moflow007

8 months ago

Response from developer

Hi there! This review absolutely made our day! We're so glad that Reservamos is making your travels in Mexico as smooth as possible. ¡Gracias por tu reseña! (Thank you for your review!)

It’s works

I’ve used this app to get to and from SMA, Guadalajara, Querétaro and CDMX. All without issue. I can use my Mexican account or my Canadian account, they’ll accept them all. Would be nice to have the app in English but my Spanish is sufficient.

blakewilliams300

2 years ago

NO ACEPTA TODAS LAS TARJETAS

ME PARECE QUE ES BUENA OPCIÓN PARA ADQUIRIR BOLETOS SIN NECESIDAD DE IR A UN CENTRO DE VENTA, SIN EMBARGO NO HE INTENTADO PAGAR CON ALGUNAS DE MIS TARJETAS QUE NO SON DE MEXICO Y NO LAS ACEPTA.

lyon000

2 years ago

Response from developer

Hola, seguimos trabajando para mejorar tu experiencia de compra en nuestra plataforma. ¡Te agradecemos tu comentario!

El proceso de venta de ticket es terrible.

El servicio es lento y sin ninguna información de los procesos. Compré un ticket en ómnibus de Mexico y por más de cuatro horas estuve en la terminal sintiéndome estafado. Trate de revisar términos y condiciones del servicio y no tienen nada. El número de teléfono no funciona. Una hora antes de salir el autobús les mandé un email explicando mi situación y después de 10 minutos recibí mi ticket. Entiendo que es una compañía relativamente pequeña, pero tienen que esforzarse en darle algún tipo de seguridad al cliente. No es normal mandar un email diciendo “tus boletos están en proceso”, por más de cuatro horas y yo viendo a los demás esperando tranquilamente el abordaje.En Mexico se compran los boletos directamente con la empresa que se valla a viajar. No recomiendo este servicio.

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Yoandri1

4 years ago

Response from developer

Hola, el tiempo de envío de los boletos de autobús depende de si se adquieren con un aliado del sitio, en cuyo caso el envío es inmediato, o si se adquieren con un "no aliado", como se marca en la app, en el que el envío puede tomar más tiempo. Sin embargo, te agradecemos tus comentarios ya que estos nos ayudan a continuar mejorando nuestro servicio. - Equipo Reservamos.

TERRIBLE EXPERIENCIA DE USUARIO

Por favor hagan visible en primer nivel del resumen de compa cuando haya interconexiones y la terminal de arribo y salida sea DISTINTA, y no lo oculten dentro de un botón de “detalles” esos detalles son FUNDAMENTALES para la toma de decisiones a la jora de reservar un viaje lo cual es importantísimo.
No vuelvo a usar esta app. Ni su servicio. Mal.

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GDelaC.H

5 years ago

Response from developer

Hola, te agradecemos tus comentarios sobre nuestros Viajes con Conexión. Por favor envíanos un mail a contacto@reservamos para darle seguimiento a tu caso y entender mejor cómo podemos mejorar. - Equipo Reservamos.