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Schlechteste Mobilitätsapp, >15 Minuten Anmeldeprozess
Selten so eine schlechte Umsetzung gesehen. In 2024 will man im Bus mit Karte zahlen, geht nicht. Also schaut man in der Bahn App: Vorschlag 34€ für ein Baden-Württemberg Ticket für zwei. Offensichtlich keinerlei Integration. Also sucht man online wie man digital sein bus ticket bezahlen kann. Mit dieser App!
Also 200MB runterladen (mehr als z.B. Instagram...) und der Spaß beginnt. Von Konto registrieren zu Email Adresse bestätigen dann zweimal eingeben dass man keine Werbung will dann noch gesamte Adresse, Geburtsdatum und Co.
Konto ist angelegt! Okay nur fix zahlen jetzt. Dann wollt ihr tatsächlich ein SEPA Lastschrift Mandat?? Mit IBAN, Unterschrift und allem. Kein Apple Pay okay aber kein PayPal, kein Sofortüberweisung, keine Kreditkarte...
Bei dem Schritt waren wir dann auch schon am Ziel. Der Produktmanager dieser App sollte ein Berufsverbot bekommen, also wirklich noch nie so einen schlechten Onboarding Prozess gesehen.Show lessAnnmeldung funktioniert nicht
Ich habe mich angemeldet, weil ich Busfahrkarten kaufen wollte. Zur Abschliessung der Anmeldung sollte ich ein Email bekommen. Dies kommt nie an! Und so ist die App nutzlos!Developer Response
Hallo, vielen Dank für Dein wertvolles Feedback. Es tut uns Leid, dass Du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir haben einige Optimierungen vorgenommen, sodass dieses Problem gelöst sein sollte. Falls Du noch immer Probleme haben solltest, wende Dich bitte an meinkonstanzapp@stadtwerke-konstanz.de. Deine StadtwerkeEinfach unnutzbar
Es gibt gar kein Weg ein TINK zu mieten.Developer Response
Hallo Jayznzjdjd, vielen Dank für Dein wertvolles Feedback. Es tut uns Leid, dass Du mit unserer App nicht zufrieden bist. Wir haben Optimierungen vorgenommen, sodass die Registrierung nun einwandfrei funktioniert. Stadtwerke-Kundennummer nicht vergessen, damit radelst Du täglich 30 min kostenlos. Herzliche Grüße, Deine Stadtwerke