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WAFA ASSURANCE SA

Top reviews

déçu par la mise à niveau

Wafa Assurance a décide de fusionner l’ensemble de ces produits en une seule application, certes une bonne idée mais l’application manque plusieurs fonctionnalités.
tout d’abord, le nouveau look est médiocre par rapport à l’ancien design, il manque la possibilité de faire les extractions mensuelles afin de suivre de près nos cotisations épargne retraite, il manque aussi l’extraction des relevés annuels, les réclamations ne sont pas tenus en compte… etc
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Awsome app

I couldn't ask for a better service. They respond very quickly and the application is very professional you could pretty much do anything from it
Top notch👍👍👍👍👍

Response from developer

Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute autre question.

Désordre total

Ils me demandent de mettre à jour l'application je rentre à appstore ça ne me donne rien en plus de plusieurs bugs

Response from developer

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client au 05 22 54 55 58 ou par email à consultation@wafaassurance.co.ma pour résoudre ce problème. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi de 9h à 13h.

Not working

Not working

Problème ouverture application

L’application est disparue après un clic
L’application est disparue après un clic

Response from developer

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client au 05 22 54 55 58 ou par email à consultation@wafaassurance.co.ma pour résoudre ce problème. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h, et le samedi de 9h à 13h.

Problème technique

L’application ne marche pas, absence de solution de la part des agents

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés pour l'incident causé. Afin d'avoir plus de détails par rapport au comportement rencontré, merci de nous contacter au 05 22 54 55 58 ou depuis la rubrique "besoin d'aide" de votre espace. Nous serons à votre écoute. Equipe Wafa Assurance.

Issue

The app is not working well, still the same issue

Problème ouverture application

L’application est disparue après un clic

Service nul

Chaque fois que j’essaye de se connecter un message d’erreur s’affiche, ainsi le suivi des dossiers est retardé par rapport à l’exécution. Parfois le dossier est remboursé sans effectuer le virement.

Application médiocre

L’application ne marche plus, en essayant de changer le mot de passe, ça ne valide pas même si les donnés sont juste, mail de confirmation non reçu sur la boite.
Callcenter omniabsent !!!!!
Service médiocre

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