쓰레기
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 이용에 불편한 점이 있으실 경우, help@dooray.com로 문의를 부탁드립니다. 현재 앱 리뉴얼 작업이 진행중에 있습니다. 많은 피드백을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 협조를 부탁드립니다. 고맙습니다. Let's Dooray!
배지 계속 남아있음.
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현상에 대해 help@dooray.com로 문의해 주시면 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 문의하실 때에는 "조직 도메인" 및 "ID", "사용 기종 및 OS" 정보를 같이 기재 부탁드립니다. 고맙습니다. Let's Dooray!
답장하기 버튼이 보이지않음
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 제보하신 현상이 내부적으로 재현되지 않습니다. 혹시 현상이 아직까지 동일하게 발생할 경우에는 "help@dooray.com"로 제보 부탁드립니다. 더 자세하게 확인해 볼 수 있도록 하겠습니다. 고맙습니다.
Can’t login to my account
Response from developer
hello. This is Dooray! First, we apologize for the inconvenience. It's hard to tell from your review what organization and under what account you were unable to log in. Please send us a message at "dooray@nhn.com" with your current organization or the account you use with your school so we can further investigate. Thank you.
지원 끊김
업무에 꼭 필요한데 갑자기 지원 끊겨서 업무에 차질이 생기네요.
자동 업데이트 프롬프트만 좀 막아주시면 좋겠네요.
Response from developer
안녕하세요. Dooray!입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 부분에 대해 내부적으로 지원을 해드릴 수 있는 방안이 있는지 확인 중에 있습니다. 보다 자세한 부분은 dooray@nhn.com으로 문의해 주시면 확인되는 방법에 대해 안내드리도록 하겠습니다. 고맙습니다.
캘린더와 연계
Response from developer
안녕하세요. Dooray! 입니다. 아쉽게도 캘린더 일정과 메신저 상태 값 연동이 되어있지 않아 자동으로 상태 값 변경 진행은 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다. 문의주신 내용은 유관 부서에 전달하여 기능 개선 검토 요청을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 좋은 의견 주셔서 감사합니다. 기타 다른 문의사항은 dooray@nhn.com으로 남겨주시면, 보다 빠른 안내를 도와드리겠습니다. 새해 복 많이 받으세요. 고맙습니다.
에러
Response from developer
최근 조직 도메인 입력 방식이 개선되었습니다. 혹시 아직도 로그인에 문제가 있으시다면, 조직 도메인 및 사용자 정보를 dooray@nhn.com 으로 보내주시면 신속히 응대드리겠습니다. 감사합니다.
메신저 알림
Response from developer
iOS의 경우 Dooray! 앱 아이콘 배지는 읽지 않은 메일, 업무, 메시지 개수의 총 합으로 표시되므로 이 부분을 확인 부탁드립니다. 향후 앱 아이콘 배지 카운트에 표시할 서비스를 설정할 수 있도록 개선될 예정입니다. 기타 문의 및 오류는 dooray@nhn.com으로 문의주시면 신속히 응대드리겠습니다. 고맙습니다.
