Leave a Review Meu Volkswagen
Muitos bugs
- Com frequência trava e não mostra a sequência dos itens.
- Também deveria permitir enviar reclamações sobre o carro e sobre as concessionárias.
- O suposto assistente “Torq” não serve para nada.PhilRavens
Aplicativo parou de funcionar
O aplicativo frequentemente apresenta falhas inadmissíveis. O aplicativo do meu Virtus Exclusive 2023 simplesmente parou de funcionar quando o veículo completo 6.192km. Já fiz de tudo o que foi recomendado (inclusive restaurar os parâmetros de fábrica) para que o aplicativo voltasse a funcionar.
Ao tentar conectar o veículo ao aplicativo, pede-se para escolher à concessionária favorita, mas o sistema não reconhece e não apresenta concessionárias próximas. Todas as permissões para acessar localização do veículo foram autorizadas quando da instalação do aplicativo, mas o problema persiste. Como não se consegue escolher a concessionária favorita, dados do veículo (consumo, quilometragem, etc.) além dos históricos de revisão e garantia não são disponibilizados.
O carro em si é fantástico, mas esse aplicativo não é robusto e confiável.Show lessVirtus Exclusive 2023
Varios Bug
Aplicativo e bom mas tem vários bugs quando você registra troca de óleo ou revisão não é registrado. E quando depois de várias tentativas o app fecha e não registra a troca de óleo ou revisão!claudiorsilva
Crash o tempo todo
O app tem tudo pra ser bom, mas ele da crash o tempo todo é insuportável, não da pra navegar entre apps que tem que fechar e abrir de novo. Não encontrava meu chassi, fui fzr manualmente e não tinha meu modelo de carro (2016). Tem muitos bugs pra corrigir.G……c
Developer Response
Olá G... ...c! Agradecemos o seu feedback. Veículos com ano igual ou inferior a 2016 possuem apenas algumas funcionalidades disponíveis como: buscador de concessionárias, agendamento de serviços, contatos com os canais de ajuda VW, registro digital das ultimas trocas de óleo, entre outras. Qualquer dúvida envie seu chassi para o e-mail: digital.vw@volkswagen.com.br que podemos lhe auxiliar Att. Equipe Volkswagen.Bom app
App apresenta funcionalidades interessantes. Porém fica repetidamente exigindo a indicação de concessionária, impedindo a navegação fluida. Desenvolvedor precisa corrigir o bug.semAlelo
Irrelevante.
Simplesmente não funciona. Se funcionasse, seria quase irrelevante, pelas poucas e supérfluas funções que oferece.
Parece que só serve para agendar ida do carro à concessionária. Eu acredito que isso seja a única coisa que funciona porque foi a única coisa que eu não testei.
(Como são espertos os gatos gordos da Volkswagen, em associar a sua velha marca à sensação mais agradável, que é a de dar aquela idazinha à concessionária para perder até as calças!)
Não existe nenhuma articulação entre o app instalado no carro (que a propósito não atualiza) e o app do iPhone. Mas não se importe com isso. Não funciona, e se funcionasse não serviria para praticamente nada.Show lessRodrigoZauli
Developer Response
Oi, RodrigoZauli! Obrigado pelo feedback, lamentamos que teve essa experiência. Atualmente temos mais de 8 serviços disponíveis no Meu Volkswagen, como o Manual Cognitivo, o agendamento de revisões online, o certificado de garantia e o comprovante de serviços digitais, serviços do Banco Volkswagen, calculadora de combustível e CO2, atualização automática entre carro e celular (somente para VW Play). E nos colocamos à disposição para qualquer necessidade. Qualquer dúvida ou outra observação, por favor, entre em contato conosco: digital.vw@volkswagen.com.br Att. Equipe VolkswagenPéssimo
Péssimo, horrível!V. Alcantara
Developer Response
Oi, V. Alcantara! Agradecemos o seu feedback. Lamentamos que teve essa experiência, estamos em constante atualizações para entregar o melhor. Iremos considerar o seu comentário, através disso conseguimos evoluir nosso app. Qualquer dúvida ou outra observação, por favor, entre em contato conosco: digital.vw@volkswagen.com.br Att. Equipe VolkswagenCheio de bugs
Boa iniciativa, mas não funciona, perde info, não localiza dadoskribe1
Atualização
Em alguma atualização que fizeram foi excluído o acesso aos boletos futuros do CDC, sendo que eu sempre os acessei de maneira muito ágil por lá. Tive que acessar via site, sendo muito mais complicado e burocrático. Ainda por cima me cobraram multa irregular.vitrola13
2021 ?
Não possui modelos de carro 2021? Será que vão imcluir? Acabei de adquirir um zero e não existe no aplicativo..Crisnofear
