Decepcionada
Al principio amaba la aplicación. Era muy directa y muy fácil de entender. El address lo ponía súper favor y me llegaba todo. Con este nuevo update y cambio que le dieron se complicó todo. El address me dice que no existe o que no pueden llevarlo hacia el lugar que puse. Todo es un desastre. Por lo menos pongan una opción para marcar exactamente en un mapa la ubicación como Buypin.
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Response from developer
Saludos, tienes la opción de poner el pin en el lugar exacto. Puedes hacerlo de dos maneras: 1. Presionando el location button a mano derecha, te lee la ubicación exacta por coordenadas. (Puede que el nombre sea diferente al que estás acostumbrado/a según Google Maps) 2. Al presionar el pin button a mano izquierda, le abrirá un mapa y podrá ubicar el pin en el lugar exacto para que lea las coordenadas. Ambos tutoriales puedes verlos en el chat del app como también en nuestro canal de youtube.
No La Utilizen.
Yo soy de Pr, vengo a un Airbnb en rincon para estar com hambre y no querer salir, se dicen llamar delivery pero la comida nunca llega y el servicio al cliente te engancha. Comentarios 5 estrellas son personas que son de ellos mismos amistades. La comida en minuto 4:54pm pending 4:57 delivered!? AHA!??? 3 mimutos tomo hacer y enviar la orden la verdad que no vale la pena, disputar la transacción y seguir.
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El peor servicio al cliente
No cuentan con tutoriales. Cometí un error y me contestaron por Chatbots. Pésimo servicio. No lo recomiendo.
Tenía expectativas de comer rico en cualquier parte de mi isla pero no me agradan los tratos prepotentes.
Tenía expectativas de comer rico en cualquier parte de mi isla pero no me agradan los tratos prepotentes.
Pésimo servicio
Nunca llego mi orden. Hable con el restaurante y me dijeron que era por un error de interfaz. Cuando hablo con el customer support para que me ayuden: ni contestan las llamadas y responden. Haré un dispute con mi tarjeta, no pierden el tiempo
Muchos Problemas
el app tiene unos problemas y eso
es entendible pues es un app no maduro, pero el servicio es malisimo tienen un chat para support el mensaje dice que lo leyeron y no responden..
no los recomiendo!
es entendible pues es un app no maduro, pero el servicio es malisimo tienen un chat para support el mensaje dice que lo leyeron y no responden..
no los recomiendo!
Falta de empatía y profesionalismo
3era orden con Munchies y llegó incompleta. Restaurante dice que lo tenemos que buscar y el burger llegó well done casi quemado cuando era medium well. Al parecer tenemos que buscarlo y esperar que nos den el hamburger medium well frente al restaurante. 3era vez consecutiva de una experiencia horrible con Munches App
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Buena pero....
Buenísima aplicación, sin embargo, tuve una situación una vez y no encontré la forma de dar mi feedback a cierto servicio. La persona se tardó mas de una hora en recoger y entregarme mi orden y queria dejar alguna queja e incluso cancelar que me la trajeran y que me devolvieran el dinero pero no encontre forma de hacerlo en el app.
Entiendo que deberíamos tener la opción de cancelar la orden si esta no llega a tiempo o si el servicio no es el adecuado. Si no, por lo menos la opción de dar feedback a la persona que nos brindó el servicio.
Entiendo que deberíamos tener la opción de cancelar la orden si esta no llega a tiempo o si el servicio no es el adecuado. Si no, por lo menos la opción de dar feedback a la persona que nos brindó el servicio.
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No le dan mantenimiento al app
Delen más empeño al app. Los negocios aveces no salen. He buscado casa mofongo en Mayaguez y no aparece. No es con el único negocio qué pasa.
Never worked
The app never worked downloaded it to android and Apple. Set up profile payment method. Once I got the cart made and went to checkout kept saying I needed to fix errors no errors would show up. With the 8% fee they charge for service what ever that is I would think the app would work. But oh well #puertoricolohacemejor
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Ineficiente y perdí $23.00
Pagué por ATH móvil y cuando regresé al link de ATH móvil el cual da el número de confirmación, no me dio ningún número de confirmación y nunca me llegó el almuerzo. La aplicación no tiene opción para hacer una reclamación ni nada, realmente es una pérdida de tiempo y dinero. ¡Gracias por nada!
