Leave a Review Jeff
Scam!
They never picked up my clothes. They charged me the monthly subscription fee but no one would pick up the phone and the app does not let you cancel your membership. You have to call but when you call no one answers. Horrible appRaySDBOLAGDL
Developer Response
Hi. Thank you for letting us know. Please write to us at info@mrjeffapp.com indicating your email and order number so that customer service can contact you as soon as possible. Sorry for the inconvenience, we know your time is precious 🙏Not on schedule
The first time I ordered they came to pickup on time and delivered as scheduled. The last two orders I had waited over an hour over the scheduled time. Last order I waited for 1.5 hrs and they came 2.5hrs later. Is not good when you have your life scheduled to be able to comply with all your obligations. The service of ironing and dry cleaning is good if they can be on time it will be perfect.Show lessJennypo
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Hola, Recientemente has hecho una consulta a nuestro equipo de Soporte. Nos encantaría que nos contases qué te ha parecido la atención recibida. ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Puede copiar el siguiente URL en su navegador para realizar la calificación: https://mrjeffapp.zendesk.com/requests/791814/satisfaction/new/RRmJjtyOx9rtFhjcvHWuLUP1v?locale=2 Muchas gracias por ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo, JeffCoach Cal
FANTASTIC SERVICE & SUPER SYSTEMATIC FOR YOUR CONVENIENCE!!!
Thanks Sergio :)C-O-A-C-H--C-A-L
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App review valoration.Me dañaron mis pantalones y me entregaron tarde
Al parecer le hecharon cloró a mis pantalones y me lo dañaron con cloro y otros como que la tela se daño arrugada no entiendo que pudo haber pasado , tenia mucha ilusión que esto funcionara de maravilla pero no es así mi ropa esta toda dañada 😩😩😩 y nadie se hará responsable a esto . Yo puedo tolerar el retraso de entrega , me entregaron un día después de lo previsto pero Nadir me llamo para notificarme el atraso tuve que llamar yo .Show lessrosmrr
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Hola, Recientemente has hecho una consulta a nuestro equipo de Soporte. Nos encantaría que nos contases qué te ha parecido la atención recibida. ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Puede copiar el siguiente URL en su navegador para realizar la calificación: https://mrjeffapp.zendesk.com/requests/771498/satisfaction/new/CBnBqZWYBd28GSK0n4JB5Se24?locale=2 Muchas gracias por ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo, JeffLaundry
My clothes was picked up promptly and was delivered as promised. I was informed when they were on their way each time. I have used this service, and I intend to use it again.
Satisfied
Queens VillageGoldenRaven
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Hola, Recientemente has hecho una consulta a nuestro equipo de Soporte. Nos encantaría que nos contases qué te ha parecido la atención recibida. ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Puede copiar el siguiente URL en su navegador para realizar la calificación: https://mrjeffapp.zendesk.com/requests/735746/satisfaction/new/WobqhvkrAfvgHXZMisA9D0kOL?locale=2 Muchas gracias por ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo, JeffPoor
Very poor customer service. I asked to cancel subscription but I got no response and they stole me 40€ and NO RESPONSE at all. STAY AWAY - SCAMMERSAndreweewe
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Hi. So sorry to hear this, thank you for letting us know. Please write to us at info@mrjeffapp.com indicating your email and order number so that customer service can contact you as soon as possible. Sorry for the inconvenience, we know your time is precious 🙏Buena idea, mala ejecución
La única fecha que importa en Jeff es la primera, después de eso ya tienes la bolsa y puedes dejarla en conserjería. Lamentablemente fallaron. Pedí que llegaran entre 9 y 10, para que me entregaran la bolsa por primera vez. Esperé hasta las 10:15 y llamé para cancelar por qué tenía que trabajar. Al llamar para preguntar me dicen "no siempre llegan a la hora", lo que normalmente no sería problema, pero necesitaba la bolsa.
Suena como una buena idea, pero fallaron en la ejecución.Show lessAndres2342
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Hola, Recientemente has hecho una consulta a nuestro equipo de Soporte. Nos encantaría que nos contases qué te ha parecido la atención recibida. ¿Cómo calificaría el soporte que recibió? Puede copiar el siguiente URL en su navegador para realizar la calificación: https://mrjeffapp.zendesk.com/requests/725488/satisfaction/new/aXin0hn2SDrPMCooQxV9BWPTz?locale=2 Muchas gracias por ayudarnos a seguir mejorando. Un saludo, JeffItems missing
If a client needs to iron only a Chacabana or a linen piece there is no way in the app to choose those options.m@dela
Estafa
La semana pasada pague una suscripción y nunca llegaron por mi ropa y no me devolvieron el dinero hace ya una semana nadie se hace responsable! Pésimo servicio!! Literalmente una estafa y robo cobrarte por un servicio que nunca te dieron es robo nunca recomendaría mr Jeff! No se dejen estafar!! la app no sirve para nada, nadie te contesta y si te contestan no se hacen responsables de nada!!!Show lessgaby233
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¡Buen día ! Gracias por contactar con nosotros. Nos habría encantado que tu experiencia con Jeff hubiera sido mejor y mucho más agradable. Si algo nos inspira en nuestro trabajo del día a día es la satisfacción de nuestros clientes y por ello agradecemos sinceramente tu feedback y valoración. Para dar seguimiento a tu feedback, puedes, por favor, escribirnos directamente a: info@mrjeffapp.com Saludos, JeffCrap
Charged me and never showed up and won’t respond to support emails. Poor customer service. Crappy companyuser1112233
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¡Hola! Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia al disfrutar de nuestros servicios! La calidad y atención que reciben nuestros clientes es sumamente importante para nosotros. ¿Podrías enviarnos un correo a reviews@mrjeffapp.zendesk.com con tus datos de contacto y de tu pedido para poder darle seguimiento a tu caso? ¡Muchas gracias! 🙏
