悦享住酒店管家

悦享住酒店管家可以实现如下功能： 1.客人可一键发送打扫、洗衣、维修、借物、加床等服务请求直达酒店服务员，无需中转前台或房务中心，无需走出房门； 2.客人一键预约开票，抬头税号自动检索，酒店前台收到提示后先行打印发票，客人直接退房卡拿发票离店，闪电退房，免等即走； 3.电子版酒店介绍，取代传统纸质服务指南，图文并茂展现酒店会议室、餐厅、休闲娱乐等酒店设施，有效降低酒店成本； 4.将酒店自有商品搬到线上便利店，包括迷你吧货品、土特产伴手礼等，客人一键下单并支付，服务员将商品直接送达客房； 5.服务员对订单响应不及时，系统将给酒店主管发出警报，及时干预，避免差评； 6.查看、受理、完成，所有订单服务数据全流程记录，有效监督控制服务过程； 7.订单点评、调查问卷、点评吐槽，客人意见直达酒店管理层，让客人满意而归，减少网络差评给酒店造成的损失； 8.云端管理，数据报表一键生成，包括各类服务模块订单统计、销售订单统计、员工服务评分统计。 悦享住酒店管家，让酒店对客服务实时化、在线化、移动化，让酒店管理去中心化、数据化、科学化。