Жалко деньги
Виктория
Поиграли раз.
Весь следующий месяц игра больше не открывалась и сбрасывается. Пробовала удалять и скачать обратно. Та же история.
Можно ли как то вернуть деньги ?)
Не следят кто купил или нет
Как отписаться
Response from developer
Добрый день! Напишите нам на apps@mosigra.ru и мы обязательно вам поможем :)
Вопрос
Response from developer
Добрый день! Напишите нам на apps@mosigra.ru и мы обязательно вам поможем :)
Всем, у кого проблема после покупки
Response from developer
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!
Рекомендую
Response from developer
Добрый день, большое спасибо на добром слове! Пожалуйста пришлите нам на apps@mosigra.ru скриншот этого отзыва и вас ждёт приятный сюрприз :)
Минус
Response from developer
Добрый день, Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста пришлите нам на apps@mosigra.ru скриншот этого отзыва и мы вам поможем :)
Отписка!
Response from developer
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста пришлите нам на apps@mosigra.ru скриншот этого отзыва и мы вам поможем).
подписка
Response from developer
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста пришлите нам на apps@mosigra.ru скриншот этого отзыва и мы вам поможем).
Слетели покупки
07.07.2018 написал в поддержку. Спустя 3 недели ответили с уточняющими вопросами. После моего ответа замолчали.
05.10.2018 написал снова. Ответили, что, якобы, не получали моего письма и «продолжат расследование».
22.04.2019, похоже, расследование продолжается до сих пор. В дальнейшей переписке смысла не вижу. Очевидно, что разработчикам плевать, что их приложение сырое и «съедает» деньги у людей просто так, не говоря уже про постоянные вылеты.
Списали больше, чем указано!
Снимаются деньги
Сняли 99 рублей
Нету заданий
Я прошу решить данную проблему.
Восстановление покупок
нет всех заданий
Response from developer
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста напишите нам на apps@mosigra.ru указав ваш ник в AppStore и мы решим вашу проблему :)
Карты не проигрываются
Response from developer
Пожалуйста напишите нам на apps@mosigra.ru с пометкой "Акваланг" и мы постараемся решить вашу проблему.
Не работает
Response from developer
Спасибо за отзыв. Пожалуйста напишите нам на apps@mosigra.ru и мы постараемся решить вашу проблему.
Баг убрали
Response from developer
Добрый день! Очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой. В новой версии мы исправили ошибку. Пожалуйста переустановите приложение и восстановите покупки в настройках каталога. Если проблема всё ещё осталась напишите нам на apps@mosigra.ru и мы обязательно вам поможем! Хорошего дня!
