업데이트 후 접속 자체가 안됩니다.
며칠 전까지 잘 쓰던 어플에 접속하니 업데이트 없이 사용 불가하다하여 업데이트를 했습니다. 그 이후 초기 파란화면만 뜨고 접속 자체가 안됩니다. 빠른 수정 부탁드립니다.
Response from developer
안녕하세요, 한국장학재단입니다. 모바일 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 모바일 앱 삭제 후 재설치하여 진행해보시고 동일 오류가 계속 발생한다면 고객님의 오류 사항을 정확하게 확인하여 도움 드릴 수 있도록 1599-2000번으로 문의 부탁드립니다. 오류 확인 후 최대한 빠른 도움 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
안됩니다
중복접속자 확인을 왜 하고, 그리고 왜 거기에 갇히냐
Response from developer
안녕하세요, 한국장학재단입니다. 먼저 모바일 앱 이용에 불편을 드려 대단히 죄송한 마음입니다.2022년 1월 24일~25일 양일간 22-1학기 학자금지원구간이 통지되어 모바일 앱 이용자가 급증하였습니다. 해당 사유로 서비스 이용이 원활하지못하였던 점 양해말씀드리며, 모바일 앱 사용환경이 원활하지 못한 경우 "pc"에서 한국장학재단 홈페이지를 이용하여 주시기 바랍니다. 현재 정상사용 가능하오나, 지속적으로 오류가 발생한다면 한국장학재단 고객센터 1599-2000번으로 문의하여 주시기 바랍니다.
