Приложение работает плохо. Пополнить нельзя картой. Если пополнять с ЕРИП, там можно же ссылку сделать для быстрого перехода.
Нету входа по логину паролю. При авторизации на одном устройства с другого слетает и ты должен помнить свой уникальный номер, чтобы войти… при входе нужно ещё несколько смс ввести.
В парке не все аттракционы есть.
UI плохо продумано, тк приходится долго искать нужное. Работники на месте тоже пытаются и не могут подсказать, что проще в кассу сходить.
Непонятно как возвращать билет, если не воспользовался. Закрылся аттракцион на перерыв, а нужно уже уходить и что с таким билетом делать? Сколько он действителен?
Show less
Developer Response
Благодарим за обратную связь. Пополнение электронного кошелька возможно с карточек банков-резидентов Республики Беларусь платёжной системы Белкарт. Подробнее можно ознакомиться: https://www.belinvestbank.by/individual/page/vopros_otvet О способах пополнения электронного кошелька в пункте 3 FAQ: https://www.o-plati.by/faq?c=6&q=19 При пополнении электронного кошелька посредством ЕРИП отображение на балансе электронного кошелька ± 5 минут. В банкинге, данный платёж сохраняется как подписка к вашему идентификатору ЕРИП, чтобы не проходить повторно путь в ветках ЕРИП при повторном пополнении. Вход в приложение осуществляется по PIN или биометрии, и лишь в случае выхода из аккаунта необходимо пройти аутентификацию по идентификационному номеру паспорту. У каждого отдельного объекта (аттракциона) в парке есть свой собственник (юридическое лицо), который заводит тарифы в системе. В случае, если аттракцион не удалось найти в списке, то можно отсканировать QR покупки билета непосредственно возле самого аттракциона. В случае, если вы не использовали билет, то возврат осуществляется парком, который предоставляет услугу. В билете отображается его срок действия и если вы приобрели бессрочный билет, то можете его использовать при последующем посещении парка. Сделайте обратно виртуальную карту
Developer Response
Благодарим вас за обратную связь. Отзывы, конструктивные пожелания и замечания пользователей, в работе приложения - это приоритетное направление. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса. Обязательно учтем ваше замечание и направим его в банк. Постараемся в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания.Не работают 3 основные кнопки на зеленом блоке - платежи. Пополнить и переводы. Они не нажимаются. Остальное работает
Developer Response
Благодарим вас за обратную связь. Обновите приложение до актуальной версии и повторите попытку, проблема была исправлена. В случае возникновения ошибки, просим связаться по любому удобному каналу связи используя иконку «Профиль» (верхний правый угол) – «Помощь» - по e-mail на mobile@o-plati.by, Telegram, Viber. Будем рады сотрудничеству. Надеемся, что ваше мнение изменится в положительную сторону.После установки начинает спамить «выгодными предложениями» левых организаций.
Developer Response
Благодарим вас за обратную связь.Отзывы,конструктивные пожелания и замечания пользователей в работе приложения - это приоритетное направление. Ведется непрерывная работа по расширению сети партнеров, оптимизации использования и расширения функционала. Баннер для информирования пользователей,что не подписаны на каналы поддержки и сайт. Будем рады сотрудничеству. Надеемся,что ваше мнение изменится в положительную сторону.Чтобы пользоваться нужен паспорт. Серьезно????
ApplePay не слышали что такое!?
Developer Response
Благодарим вас за обратную связь. На основание вашего отзыва, хотелось-бы представить развернутый ответ, чтобы минимизировать недопонимание:
1) Вы устанавливаете приложение, которое является полноценным финансовым инструментом. То есть, это не только оплата в транспорте, а первоочередно использование электронных денег. Национальным банком Республики Беларусь определяется порядок совершения операций с электронными деньгами. Подробнее с нормами, вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.nbrb.by/payment/e-money;
2) Регистрация в приложении происходит посредством Межбанковской системы идентификации (МСИ): https://ioauth.raschet.by/client/ (по ссылке, вы также сможете подробнее ознакомиться с правилами регистрации в МСИ);
3) Банком-эмитентом электронных денег является ОАО "Белинвестбанк": https://www.belinvestbank.by/individual/page/o-plati и при регистрации в сервисе, вам будет предложено ознакомиться с документами, регламентирующими порядок осуществления операций в системе расчетов с использованием электронных денег «Оплати», где будут прописаны права и обязанности сторон, а также все условия.
Надеемся, что вышеприведенная информация исчерпала все ваши вопросы и вы сможете оценить все преимущества использования приложения для оплаты в организациях торговли и сервиса, быстрой заправки и оплаты проезда, а также участия в наших рекламных играх. Подробнее о всех возможностях сервиса: https://www.o-plati.by/
Будем рады, если мнение от использования сервиса изменится в положительную сторону :)
Вылетает приложение после пополнения с карты банка.
Developer Response
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы исправили данную проблему, обновите версию приложения до актуальной пожалуйста и всё будет корректно работать.Последняя версия, 11pro, при выборе покупки проездного билета и выборе города Гродно в момент покупки отображается город Барановичи
Developer Response
Здравствуйте! Уже поправили в новой версии приложения, обновитесь пожалуйста и попробуйте вновь! Множество функций безумно упрощающих жизнь. Особенно нравятся переводы в чате и заправка на А-100. С нетерпением жду возможности кастомизации первой страницы в приложении:)
Developer Response
Благодарим за положительный отзыв! Рады что Вам понравилось! Если у вас появятся замечания или предложения, сообщайте нам в наш канал Telegram https://t.me/o_plati либо по любому каналу поддержки на сайте https://www.o-plati.by/ Спасибо!Пользуюсь, вроде бы все ок. Просто, как идея, может быть возможно интегрировать покупку проездных?
Developer Response
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Покупка проездных уже реализована и работает в более чем 20 городах РБ, такую возможность мы предоставили всем подключенным перевозчикам, включение этой функции зависит только от желания перевозчика!Heck no you’ll get my ID. Shame on companies doing business this way. No explanation, no reasoning about. I’ve been thinking about payments, not opening of a bank account.
Developer Response
Please specify whether you were able to register in the service by means of "Registration of non-residents of the Republic of Belarus"? If you have any questions and need advice, we will be glad to receive feedback in our communication channels (Telegram: https://t.me/o_plati or Viber), as well as on mobile@o-plati.by. We will be glad to cooperate. We hope that your opinion will change in a positive direction
kedmans
Zhora Mackintosh
D_e-n
mailbk
Mr.Gesha
Пшеница Польска
szerel
Dmitriy19999
lucas_pasha
Iznanka Infinite
